突破之道：從平庸走向卓越

純陽書評（公衆號:純陽書評／微信號:chimbusco44）二百八十三之《突破之道》中小企業成長爲大型企業很難，但還是有小企業成功突破，他們有祕訣嗎？這個問題看起來很複雜，但實際情況比看起來的還要負責的多。如果讓《隨機漫步的傻瓜》作者塔勒布來回答這個問題的話，他會斬釘截鐵的說，根本沒有祕訣這回事，世界上本來就不該有那麼多中小企業成長爲大型企業，都成長爲大型企業世界不就亂套了嘛，所以成長爲大型企業的一定是幸運兒，至於誰是幸運兒僅僅是一個隨機運動，如果有人非要從這些幸運兒裏邊找到規律，發現祕訣的話， 那麼或者他們真的是傻瓜，已經被這個世界耗盡智商了，或者他們意圖不軌，準備收其他傻瓜的智商稅。 但是顯然作者並不這樣認爲，因爲看起來成功突破的企業真的有其過人之處，如果非要說突破只是取決於玩家的運氣的話，既不符合事實，又有違直覺。所以爲了找到成功企業突破的祕訣和背後的邏輯，作者在研究方法上頗下了一番功夫，摒棄了傳統上那種把成功企業集中在一塊，研究他們共性的東西，然後宣傳這些共性的東西就是祕訣的那種研究方式，而是積極效法《從優秀到卓越》、《基業長青》，既關注成功企業的遴選，同時也積極挑選各方面類似的非成功企業作爲對比企業，研究目標也就由成功企業共性的東西，細化爲成功企業廣泛具備，同時非成功企業又不具備的東西。這種研究方法相較於前者，顯然是更有說服力，得到的結論也更可靠。 作者得出的結論也很漂亮。比如下大注理論，中小企業要想突破，必須在關鍵時刻敢於下大注，一家不看下大注的中小企業是沒有機會突破的。按照作者提到的“剝洋蔥”分析法，如果一家企業在該下大注的時候，猶猶豫豫，不敢出手，很可能讓經營情況相仿的競爭對手搶得先機，後者取得優勢，一騎絕塵而去，市場份額是有限的，當對手完成突破以後，留給這家企業的突破機會就少的可憐了。作者的這個觀點很可能說到了不少中小企業做不大的根子上了，關鍵時刻敢下大注，既需雄才，又需大略，但是很多老闆恰恰既沒有勇氣，又缺少魄力，瞻前顧後，多端寡要，徒然貽誤戰機。商場就是一個賭局，進入了一個行業，就是坐上了一個賭桌，一直不下大注，並不能讓自己生存下來，相反在手上拿着一手好牌的情況下還不下大注，結果只能是讓自己更早輸光籌碼，離開牌桌。 作者和塔勒布只是分別代表了關於突破之道的兩種答案，而答案遠不只以上兩種，比如馬奇就有自己的答案，按照他的《經驗的疆界》，縱然那些成功企業都有自己的祕訣，但是這些祕訣都有適用範圍，不可能在哪裏都管用，所以即使真的有人發現了這些祕訣，別人也學不會，用不了。在這個觀點上，金融大鱷索羅斯距離馬奇沒幾米，索羅斯會說按照我的“反身性”理論，祕訣應用於市場，市場就會對祕訣做出反應，以至於祕訣之所以成爲祕訣的條件不再存在了，祕訣也就很快不再是祕訣了。 這麼複雜，這麼亂，那麼該怎麼把握？《偉大的蓋茨比》告訴我們，真正的智慧是同時擁有兩個相反的觀點，而並行不悖。所以我們需要的就是把這些經驗都接收下來，然後去實踐中擇機嘗試，摸着石頭過河吧，因爲他們可能都是對的，但是隻是在他們對的時候或場合。

美國學者寫的書總有一種我無法讀下去的感覺，他們特別注重提出一個理論，並用很多的研究去驗證它，由此可見，中國的商業管理離美國還有很長的一段距離。終於堅持把它看完，總的來說，本書的以下一些觀點是值得借鑑的： 1.一家公司從平緩走向突破，需要經歷動態攀登，給公司加冕，逐漸加碼，培養公司品德，揚帆商業百慕大三角，搭起腳手架，招募諫言者，畢業於艱難時期大學，培養突破能力等。 2.創造一個良好的工作環境，不僅僅是人力資源部門的任務，公司的高層也要每天思考它 3.給公司加冕是一種給組織。而不是給個人以榮譽的哲學。 4.突破性公司通過，首先給客戶加免冕，瞄準高處，避免奢華的外表，從指揮員轉變爲教練員，不讓忠誠成爲負擔，鼓勵無序溝通，調動人們積極性等來給公司加冕。 5.通向安全與成功的正道，恰是隨着企業的發展而提高自己的下注意願. 6. 在撲克賭博中，一個賭注就是一個賭注，一手牌中有什麼牌不會影響下一手牌，但是在商場的博弈中，一個賭注也是一項投資，結合了過去和未來的賭注，會以某種方式創造一種真正的優勢，我們把這種賭注稱爲幾何級賭注。 7. 賭注的類型有市場賭注，過程賭注，資源賭注，地點賭注.渠道賭注 8.商場博弈的基本技巧，理解遊戲計算成功概率，瞭解其他玩家，瞭解自己。 9.如果一家公司兇猛的捍衛一個市場或者兇猛的進攻一個市場，可能會使其他公司避開他的鋒芒，因此，一家公司下的賭注可以起到信號的作用，用來警告競爭對手哪些市場或客戶是這家公司打算不遺餘力來捍衛的。 10.突破性公司的領導人通過深入思考市場的發展方向來防止養成採用固定模式下賭注的習慣，對所下的每一個賭注，他們都會問自己，這個賭注真的會幫助我們改變在市場中的處境嗎？ 11. 像撲克高手一樣精明的領導者，知道應該在何時放棄一手必輸的牌 12. 爲了使任何一個特定的賭注更加完美，一個團隊在決策的過程當中要剝洋蔥，我們要走向何處？如果不下這個賭注又會怎麼樣？這個賭注與我們的其他賭注有何種關係？有沒有對沖這個賭注的方法？我們如何知道何時來撤下這個賭注？ 13. 一個人的性格就是他的命運，赫拉克利特 14. 當得到公平對待時，人們表現得更好 15.突破性公司爲自己能在不重要的方面找到削減成本的方法而感到驕傲，但是他們會慷慨的把資源投入到會帶來優勢的領域 16. 做你說過要做的事，沒有替代品，言行一致是構建企業高尚品德最重要的唯一基礎材料 17.有魅力的領導人，以他們高尚的品德鼓舞我們 18.突破性公司的品德各不相同，但他們都具備了四個品德特徵，給人們公平的待遇，相信人們，做戰略性的守財奴，說的話要有價值 19.我們不能改變風的方向，但可以調整換的角度，博薩卡諾維 20.通常來講，小規模公司趨向於簡約，靈活和貼近他們的客戶，小公司能成功是因爲在滿足客戶的需求方面可以做得更好，反應更迅速，經營費用更低。 21. 突破性公司最終從高寒保住客戶的口號過渡到設計出健全的體制來不斷監測和增強他們提供給客戶的價值 22.揚帆商業百慕大三角的過程，1.隨着公司的發展，他們必須找到方法，從依靠高性能廉價勞動力和低管理費轉向建立結構性成本優勢，我們把這稱爲從成本削減到成本優化的轉變，2.公司需要從注重恢復客戶轉向建立健全的體制來監督公司與客戶的關係，預測客戶的需求，3.隨着公司的結構變得越來越複雜，他們必須在其特有的結構中確立速度和反應。 23.揚帆商業百慕大三角的四個羅盤一，要懂得建立結構性成本優勢，通常需要花錢，二，避免過早的使產品多樣化，公司經常在尚未完全掌握現有產品的市場時，就着手下一個產品，三，當需要進行產品和市場多樣化時，讓你的客戶爲你指路，四，不必要的管理層會最快的扼殺速度，傷害客戶的滿意度和侵蝕成本的優勢。 24.每一家突破性的公司都擁有對其成功至關重要的外部資源網絡，我們把這些資源稱爲腳手架 25.消除一家公司的產品開發團隊與客戶之間的障礙，會成爲這家公司的一個重要戰略優勢 26. 充滿幽默感的公司比那些嚴肅的公司更樂於接受新觀念和新思維的方法 27.當公司在戰略上使出方向，通常是因爲兩個管理問題，一短視二惰性 28.逆境可以喚醒那些在順境中沉睡的才能，赫拉斯 29.任何一位推動企業取得突破性業績的領導人都會告訴你，困難時期是不可避免的，他們伴隨着領土的擴張而來 30.在一帆風順的時候，好的點子會大量湧現，但太多的好點子會使公司放慢腳步，因爲此時缺乏的是一種優先級感，其實把精力集中在20%的活動上。可能會帶來80%的結果 31.一家企業面對好風光，風險最大，因爲在艱難的時候，人們往往更專注，但在沒有外部壓力時，企業可能會變得自滿懶惰 32.在危機時刻，人和企業的能力遠遠超出我們的想象，尼采說，沒有使我們倒下的困難，實際上會使我們更強大。 33爲了成功的度過艱難時期，企業領導人應當一使用腳手架來獲取外界觀念，二，充分認識情況的複雜性，避免尋找單一解決方案的傾向，三，與公司內的人經常公開交流，一方面要讓人們確信領導層知道情況的嚴重性，另一方面要讓人們相信公司正在採取正確的步驟，四，如果需要採取痛苦的步驟，那麼要正確估計所需改組的程度，同時努力緩解痛苦，避免進行多輪的裁員 34.突破性公司的高管們在應對危機過程當中確保工作的重心是在解決問題上還會指責別人上 35.生存下來的物種既不是最強健的，也不是最有智慧的，而是那些應對變化適應能力最強的，查爾斯達爾文 36.領導人可以在三個重要方面影響一家企業制定與調整戰略，最大限度的挖掘人的潛能，推動執行 37.戰略學習循環，一看到某件事，二決定某件事，三做某件事是學到某些東西 38，要找到合適的人，上車的最佳方式是首先創造一輛值得乘坐的車 39.一名能使球隊出色的球員要比一名本身出色的球員更有價值，爲了團隊的利益而在團隊中失去自我，這纔是團隊精神---五頓 40.突破性公司都有很出色的教練，他們是善於幫助人們發揮最大潛能的人 41.進步的藝術在於在變化中保持秩序和在秩序中保持變化，阿爾弗雷德諾斯懷特海 42.把思路轉化爲決定，然後把決定轉化爲行動

突破不完全是一次大膽的戰略性飛躍，更多的是費盡心血地主動從一個“立足之地”向更高的“立足之地”進行攀登。在這一過程中，企業領導層的困難在於：既要快速提升企業操控發展的能力，又要快速提升其獲得收入的能力，只有這樣才能夠獲得有盈利的可持續的增長。

501 領導人看起來好像可以在三個重要方面影響一家企業：制定與調整戰略、最大限度地挖掘人的潛力、推動執行。

一本針對中小企業發展戰略的書。並不是簡單搬運一些現有的企業發展戰略，而是針對中小企業的特點提出了有意義的建議，很多觀點耳目一新，選取的案例也都挺有代表性。