上任第一年1：從業務骨幹到團隊管理者的成功轉型（原書第2版）

沒讀完，和我的預期有些差距，個人感覺偏重技巧一些， 但我目前可能更需要一些主幹性的，原則性的，先暫停了，後邊想起來再看看吧

作者從新經理角色轉變的四大任務切入： ·領會做一名經理意味着什麼； ·培養人際決斷力； ·獲得自我認知； ·應對壓力和情緒。 繼爾從上司、自身和下屬的角度談新角色的期望，並隨着時間線變化。 全書邏輯線不夠清晰，也沒有歸納出轉型的規律，不值得一讀。

很實用的一本書。是初入管理層的新進領導者的工作指南。 成爲一名主管最大的兩個挑戰是什麼？首先要面對互賴性，僅靠職權、命令和控制是不夠的，必須要贏得信任，激勵而非威逼下屬，其次要面對多樣性管理，下屬沒有標準的答案，必須採取因人而異的管理方式。

本書從成功的經理人的經驗入手，告訴讀者他們是怎樣昇華了對自身角色和責任的理解，如何學習與下屬建立起有效的工作關係，如何利用組織和個人資源，以及如何處理在轉變過程中的壓力和情緒的。重要的是，他們說明了開始一種新身份意味着什麼。 本書就新經理面對的挑戰提出了獨到的見解。不管對人力資源管理者，其他負責管理開發的人員，還是對於正在向新身份艱難過渡的新經理來說，這都是一本必讀書。

新手經理的第一課。角色轉換，從聚焦於事到聚焦於人，從做事的專家變成協調各種互相矛盾的期望的協調員。要走的路，要付的學費還有很多。

1.新經理需要學習每一個部分： 評估績效、診斷績效問題、制定工作目標、分派工作、輔導和開發、績效反饋以及根據員工績效進行獎懲等。 2.授權決策需要從三個標準考察下屬：能力、正直的品行、擔當更大責任的進取心。 3.新經理開始新一年的工作時建立在這樣的假設上:一個出色的經理應該表現得始終如一。但是他們的經歷表明，這也是管理研究者反覆發現的:一個出色的經理應該是多才多藝的，他的工作方法能夠適應特殊情形下的要求。12儘管經理已經開始懂得這一管理原則，但他們還是不知道如何實踐這一原則。 4.核心的管理品格：自信、勇於承擔責任心、耐心、同理心以及接受不完美解決方案的能力。 5.花點時間，耐心傾聽，然後再製定行動計劃，這個過程越慢越好。 6.謹慎做事，多傾聽。當別人問及你的觀點時，不要立即回答，至少要裝出你再思考的樣子。因爲如果你很快給出答案，他們認爲你缺乏深思熟慮。 7.耐心傾聽，成爲一個好的聆聽者是一種非常關鍵的管理工具。你聽的很多不見得就是事實，你必須仔細傾聽，辨別真僞。 8.你必須能夠爲他人着想，你不能站在自己的立場思考問題。你應當具備這樣的能力，即從他們的視角出發，找出激發他們前進的動力。 9.大多數經理要麼用腦思考，要麼用心思考，但如果打算做一個好經理，你必須兩者兼有。 10.做生意、做業務要用腦思考，但要明白你是和人打交道，這就要用心思考。 11.總經理工作的最難之處在於日復一日地保持正常運轉，不放棄，不生病，不會精神崩潰。管理工作的本質就是理解不確定性、人際衝突個和責任中的情感因素。 12.經理必須學會面對四種壓力：角色緊張、消極性、孤獨感和領導職責的重負。 13.無論你多麼努力，管理工作都要求你“全情投入，不逃避責任”。在訪談中，有三個很突出的主題：管理風險、成爲楷模以及掌控他人命運的權力。 14.理解力，影響力和協調能力和概念能力。 15.計劃能力和組織能力。 16.不要因爲恐懼而去管理，傾聽下屬的想法，支持他們。你讓下屬神采奕奕，容光煥發，他們就會爲你付出一切。 17.經理應該具備專業能力、人際交往能力和分析能力。 18.管理的四個挑戰：選擇正確職位，擁有良好開端，承擔拓展性任務，建立發展型關係網絡。 19.級別較低者的最大敵人就是自己，他們把職業生涯的頭五年誤認爲是整個職業生涯。 20.新經理需要通過反覆的實踐才能理解新角色和新身份，單純的思考無法達到這一目的。他們通過直面實際問題和實際產生的結果來學習。所以，在智力和情感方面，這種轉型是一個個反覆的、緩慢的、艱難的過程。 曾經還懷疑過自己不適合做管理者，原來從業務骨幹到成功轉型，這個過程需要不斷地實踐，反覆，緩慢且艱難。 要對自己多些耐心，不斷地覺察自己，管理自己。 去找到自己的短板，查缺補漏，提升自己的短板。比如同理心和自信，目前就是自己需要去提升的一個點。接受不完美的解決方案，接納自己是個不完美的人。 又想起了龍應臺那句話，孩子，你慢慢來。

少有的寫給初級管理者的書，跟蹤拜訪了很多新晉管理者一年的時間的心得體會。相比其提供的建議，對新手管理者心態的描述更爲有用。原來不是我一個人這樣啊。 最關鍵的心態還是要進行身份轉變： 1. 不再是一名業務明星，而是一名底層管理者 2. 放棄自己以前擅長的業務，不要跟下屬搶活幹，更不要過度干預，且得接受現實：自己慢慢會忘了業務，變成“外行”領導“內行” 3. 經理的本質是通過他人來完成工作，主要職責是設定日程，安排工作，協調人員，和做好培訓 4. 上司對你看法，就是要確保你整個部門（而不是你一個人）的績效

拿着厚實，讀着也很厚實的管理入門。還是幾年前在書城看到，也送給過朋友。洞察細緻，調研紮實，結論嚴謹。感謝上架。