
[美]彼得.德魯克
《卓有成效的管理者》的基本觀念:對組織負有責任,能影響組織經營成果的人,就是管理者。管理者,就必須卓有成效。卓有成效是可以學會的!如此,一羣平凡的人,就做出不平凡的事。本書中,德魯克集中論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最 名的管理學 作之一,傾注了德魯克極大的心血。一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個特徵: 1、重視目標和績效;只做正確的事情。 2、一次只做一件事情,並只做最重要的事情;他極爲審慎地設定自己的優先順序,隨時進行必要的檢討,毅然決然地拋棄那些過時的任務,或者推遲做那些次要的任務;他知道時間是他最爲珍貴的資源,必須極爲仔細地使用它。3、作爲一名知識工作者,他知道自己所能作出的貢獻在於:創造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能作哪些貢獻?爲了達成整體目標,我如何激勵他人做出自己的貢獻?他的目標在於提高整體的績效。 4、在選用高層管理者時,他注重的是出色的績效和正直的品格。他能敏銳地感覺到爲一個關鍵職務選用人才,是一項非常艱鉅的任務。卓有成效的管理者也知道,還沒有人能永無過失。他知道人無完人。即使是最有能力的人也有弱點。他關心的是一個人能做什麼,而不是他不能做什麼。他致力於充分集中人員的知識和技能,利用這些優勢達成組織的目標。 5、他知道增進溝通的重要性;他有選擇性地蒐集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化,而過多的信息會導致混淆和混亂。6、他只做有效的決策。