管理溝通技能與開發
馬翠華 劉建準
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馬翠華 劉建準
溝通是管理者的一項重要職能，管理溝通技能與開發是爲幫助管理者提升管理溝通技能而設計的，依據於管理溝通技能評估、技能學習、技能分析、技能應用的邏輯展開。要成爲成功的管理者，具備溝通技能是基石，如何認知、學習、提升溝通技能，管理溝通技能與開發的內容會給以重要指引。管理溝通技能與開發適合於高等院校經濟管理類本科生、研究生、MBA類課程教材。也適用於經管類高職高專學生的教學，還適用於企業內部的管理培訓和所有希望提高自己的管理溝通策略和技能的學習者。