會管理

下屬越級報告後與其認真溝通 自己的下屬越級向上級報告，作爲中層，你應該怎麼辦？越級報告是溝通不暢的結果，哪裏堵塞了，哪裏就要疏通。渠道暢通，大家共事就會愉快。 首先，先檢討自己——一定有做得不好的地方，纔會讓別人這樣——要是好好的，他爲什麼會這樣？員工丙報告給自己就好了，爲什麼非要冒着得罪自己的風險去越級彙報呢？ 其次，一定要去找丙。對他說：“你去找老闆這是很好的事情，因爲老闆是我的，也是你的，我可以找他，你也可以找他。”於是，丙會告訴你，他是不得已的。你要誠懇地對他講：“沒關係，你以前講了幾次我都沒有聽清楚，現在再講給我聽聽，大家好好想想。” 下屬越級報告，作爲中層，千萬不要刁難他。 當一個人碰到瓶頸時，唯一的辦法就是面對這個事實，認真想辦法去突破，而不是在那兒發混賬氣、耍權威、擺臉色給人家看。當你做了什麼不好的事情時，一定要冷靜地面對，去改變，去克服。你有誠意改正錯誤，你的下屬纔會慢慢地回心轉意與你和好。 人非聖賢，孰能無過？錯了不要後悔，也不要罵人。錯了，要冷靜地想一想，自己一定有什麼做得不對的地方。也不必向他人道歉，而要好好地跟下屬談，我們自然會找到一個共同點，大家一起來努力解決問題。老闆自然就很賞識你，下屬也自然會佩服你，將來大家共事就很愉快。 事情得到妥善解決後，是否會給基層的員工造成錯覺，讓他們認爲以後的事情不必找中層，直接找老闆就好了呢？很多中層都會有這樣的擔心。 其實，這不是實際的情況。中國人不喜歡惹事，只有迫不得已纔會冒險。大家都喜歡走正常渠道，正常渠道不暢通的時候，才走非常渠道。既然正常渠道現在已經通了，就照常走好了，幹嗎去走非正常渠道呢？ 作爲中層，你要讓下屬感覺到，你這兒的渠道是通的。做到你的下屬肯和你溝通，你就成功了。如果下屬不肯跟你溝通，你還要多多用心，多想辦法。 怎麼用心呢？很簡單，就是去照顧他。你照顧他，他就跟你溝通；你不照顧他，他就不理你，也根本不需要理你。 有人會問，如果下屬很多的話，是不是要照顧到每一個人呢？ 我認爲是一樣的道理。會當中層的人應該有這樣的本事：所有下屬不跟你見面、不跟你打招呼就不會下班。爲什麼？有突發事件時，怕你找不到人。能做到這一點，你就成功了。

在紛繁的職場與生活洪流中，如何讓管理不僅是冰冷的制度，而成爲滋養人心的智慧？有位智者將千年文化淬鍊成管理哲學，告訴我們：真正的領導力源自“外圓內方”的處世之道——如同竹節般柔韌卻堅守中空的氣節，既能化解衝突又能守護原則。他提醒我們“家庭是人生幸福的根本”，那些在會議桌上揮斥方遒的精英，或許更需要學會在晚餐桌上傾聽家人的心聲。當西方管理理論強調效率至上時，這位東方智者卻輕叩心門：“管理是修己安人的旅程”，每個決策背後都是對人性的深刻洞察，如同古琴調絃，太緊易斷，太鬆失韻。他筆下的管理者，既是商海掌舵者，也是傳統文化的擺渡人，在考覈表與《易經》卦象間架起橋樑，讓績效考覈化作“救人而非害人”的修行。這不是簡單的管理指南，而是一面映照初心的明鏡，讓我們在追逐KPI時不忘：最好的激勵，終是點燃每個人心中的那盞燈。

管理管理，重點在理不在管，管多少帶點管束，並不是所有人都喜歡被管，也不好管比自己資歷更深，能力更強的人，相比之下，理清理順，纔是更重要，把方向理清，把事情理順，需要我提供哪些幫助，哪些協調不了的需要我來出面，從團隊衝鋒陷陣的頭狼變成背後資源提供者，方向把控者，學會放權給下屬，而不是事事參與，學會抓大放小。