可持續社會價值創新36策
呂鵬 等
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呂鵬 等
一個產品、一個項目、一家企業在社會中能夠發揮哪些作用？在傳統的商業企業中，評估體系側重於經濟價值，而忽視無形的社會價值。近年，隨着經濟和社會的發展，企業的社會責任、社會價值和可持續發展理念逐漸受到政府、公衆和資本的重視，如資本市場興起 ESG 投資、可持續價值投資等熱潮。企業創造社會價值不再被視作增加成本負擔，也不同於傳統的公益慈善，而是將帶來企業與社會共同成長、共享增長紅利的機會。 可持續社會價值創新，是在企業社會價值的基礎上，由騰訊公司在企業實踐中逐漸摸索總結出來的全新概念，騰訊在該領域起到領先探索的作用。衆多其他企業圍繞着如何貢獻社會價值、實踐社會創新，也走出了自己的探索之路。
可持續社會價值創新需要依賴集體智慧，因此企業與共益夥伴的關係並非商業合作中甲方與乙方的關係，而是基於價值觀、信任、協商共創的夥伴關係。如前文所述，首先，企業需要選擇價值觀、利益和目標一致的“小夥伴”，找到共同的價值基座，尋找共享、共贏的連接點；其次，與商業合作關係不同，企業與共益夥伴在社會價值創新項目中是平等、協商、共創的合作伙伴關係，需要在長期合作中深入瞭解共益夥伴；最後，企業與共益夥伴並非以營利爲目的，而是一起持續地“做好事”。