改善對話：突破團隊協作障礙
[英]道格拉斯·斯奎勒爾 [英]傑弗裏·弗雷德裏克
65人在讀
11.9萬字總字數
¥38.27定價
[英]道格拉斯·斯奎勒爾 [英]傑弗裏·弗雷德裏克
在彼得·德魯克先生提出了“知識型勞動者”時，註定了大量的知識型工作只能依賴於團隊協作纔可完成。但不少團隊在嘗試提升團隊協作度的時候，遇到了諸如成本過高、效果不佳等問題。有沒有一種簡單、實用、效果又好的方法呢？本書的作者給出了答案——對話。 作者結合多年的真實諮詢案例，提出關於對話的“4R 法”，帶領我們從開始的信任對話開始，走到人人爲之負責的當責對話爲止，做到“用對話突破團隊協作障礙”，從而提高團隊檢查問題、排除障礙、改善對話的能力。 書中的方法均爲作者多年的經驗總結，實踐性強，落地效果顯著，適合一切有志於突破團隊協作障礙、構建高績效團隊（不僅僅是 IT團隊）的團隊成員與管理者閱讀。
在企業內部的團隊內部及團隊間合作，以及溝通問題是一個永久的話題！ 極大的影響了公司的效益！
作者是以編程研發團隊的角度闡述團隊溝通協作方面的問題和解決思路，所以有點兒繞。 但是，從書中，學到了2點： 1、溝通應該真誠。包括話說出口的意圖以及對不同意見保持心胸開闊的程度。 2、推斷之梯。或許是觀察和思維總是跑的很快的原因，容易着急下結論，對觀察到的現象、數據、以及背後的意義總是一閃而過，急於表達結論，因而錯過了建立溝通信任的橋樑。