客戶說：如何真正爲客戶創造價值（典藏版）
[美]拉姆·查蘭
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[美]拉姆·查蘭
隨着商業世界的快速發展，你和你的同事們是否常常遇到這樣的困境：客戶的選擇越來越多，老主顧跑得越來越快，大訂單拿得越來越少…… 這是爲什麼？如今回看全球著名管理諮詢大師拉姆·查蘭的作品，發現他早已洞悉這一現象的本質，並早早給出瞭解決妙法。 本書闡述了一種全新的銷售理念——爲客戶創造價值，並且這種銷售理念已經在多個行業和企業實際應用並取得了很好的效果。價值銷售能把你從過度商品化和拼低價的地獄中解救出來，幫你在競爭中脫穎而出，在與客戶不斷加深關係的基礎上，爲更優惠的價格、更大的利潤、更快的業績增長速度鋪平道路。
銷售轉型沒有捷徑可走，但凡有，很多公司早就成功了。要想確保新模式的落地，公司領導者必須有遠見、有耐心、有堅持到底的決心，不急功近利，而看重長遠的持續成功。最終能夠在激烈甚至慘烈的市場競爭中殺出一條血路的是，那些能夠爲客戶創造價值的公司，因爲只有爲客戶創造價值，戰略、創新及人才等要素纔有意義，才能帶來更高的回報。
太基礎，感覺零基礎的人都能看懂
理論太薄弱，以致於作者極力重複論述，整本書也才兩百頁。公司轉型沒有那麼容易，不然所有人都成成功，迎來的也是更加殘酷的內卷。當然，核心理論是正確的，我們永遠要以客戶的需求爲導向，爲他們創造價值。