華爲工作法全系列（共4冊）

認知能力越差的人，就越難以控制好自己的期望值，歸根到底還是認知和能力的問題。 1、很喜歡他的華爲大學，入職前統一培訓，讓人們知道自己去做什麼，怎麼做，做多少，在哪做，爲什麼做。需要什麼資源，怎麼獲取相應資源，要找哪些部門哪些人。（要求每個步驟都要制定詳細的流程，明確：誰在做，用什麼工具或方法做，主要做什麼，做出來輸出給誰。）知道自己做什麼，也知道自己所做的一切會對別人的工作產生什麼影響這個事情非常重要。 2、他給人們一個向上的階梯，以及末位淘汰。想要什麼，做出超自己能力的事情，自己去爭取。做太差了不滿足可以換崗，換崗還不行就淘汰，非常公平。 3、讓人控制自己讓人不舒服或感覺不禮貌的行爲，如弄頭髮，挖鼻孔等這點是我之前不知道，看完後覺得好的。 4、不要讓自己缺少興趣愛好，發送指令時明確簡潔，制定快速評標手冊讓客戶迅速瞭解你的產品，儘可能削減成本（關空調什麼的），不要產生超級業務員（把他的工作劃分出去流程化，可以學那個什麼沙模型）