運營之手
楊植武 高伍妹
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楊植武 高伍妹
《運營之手 —— 托起醫院發展之路》是楊植武、高伍妹主編的醫院運營管理實戰指南，凝聚兩位主編二十餘年醫療健康領域運營經驗，結合國內外先進理念與實操案例，爲醫院管理者及運營團隊提供系統解決方案。 全書圍繞醫院運營核心，構建了 “基礎理論 — 專業知識 — 專業技能 — 工作實施” 的完整體系。從醫療行業政策變遷、不同類型醫療機構運營特點，到運營報表製作、滿意度調查、法規合規等實操技能，再到運營部門與臨牀、財務、醫保等多部門的協同機制，覆蓋醫院運營全流程。書中嵌入 6 個真實實施案例，詳解戰略規劃、流程優化、成本控制、質量管理等關鍵環節的落地方法，兼顧理論深度與實操性。 文字質樸嚴謹、邏輯清晰，既解答了公立醫院、民營機構、專科醫院等不同場景的運營痛點，也提供了可直接複用的工具與流程。無論是剛涉足醫院運營的新手，還是尋求管理升級的資深從業者，都能從中獲取精準指引，助力醫院在市場競爭中實現高效運營與高質量發展。