企業運營管理流程設計與工作標準
王東 孫悅
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王東 孫悅
在經濟全球化的大背景下，企業想要求生存、謀發展，必須具備核心競爭力。而企業的成本控制、服務質量、技術水平等都會在無形中增加企業的市場競爭力，因此企業一定要做好運營管理工作。 本書詳細介紹了戰略管理、組織管理、人才管理、採購管理、庫存管理、技術管理、設備管理、生產管理等十九大事項的工作流程，又將每個大事項的工作流程分成若干個具體的工作流程，通過流程設計的執行標準的形式將一項工作從開始到結束的所有過程要素進行了清晰的說明。 本書始於流程，細說過程，關注全程， 附帶章程，體現了很強的操作性和實務性。適合企業中高層運營管理人員，尤其是企業運營管理流程設計者閱讀，也適合企業運營管理諮詢人員閱讀。