ORID關鍵提問：第2版
[加]布萊恩·斯坦菲爾德 [加]喬·尼爾森
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[加]布萊恩·斯坦菲爾德 [加]喬·尼爾森
這是一本學習焦點討論法（ORID）的綜合性書籍，內容涵蓋焦點討論法的理論與實際應用。該書嘗試從客觀性層面（O）、反應性層面（R）、詮釋性層面（I）及決定性層面（D）四個維度，提煉出四種提問方式，通過這些提問引發團隊反饋、創造成果，最終實現 ORID 焦點討論。全書分爲理論學習和實際應用兩大部分，提供了超過 125 個示例對話，並設計了可適應多種場景的問題，能全面系統地幫助人們進入最佳對話狀態，獲得最有效的對話成果。本書不僅是引導師、教練等專業人士在引導過程中必備的參考讀物，對日常場景中需聚焦對話的普通讀者也大有助益。原書以 “設計有用且有效的對話模板” 爲特色在全球推廣，已被翻譯成多種語言。