員工心理契約破裂後的修復機制研究
餘莉
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餘莉
在當前VUCA時代，當員工心理契約破裂不可避免地發生後，修復心理契約以避免或消除負面影響、增強員工與組織之間僱傭關係的韌性幫助企業實現高質量創新發展成爲管理者和研究者面臨的重要課題。本研究以自我調節理論爲基本指導，結合認知評價理論，綜合採用定量和定性研究方法，從員工視角分析心理契約破裂後的修復機制。本研究發現員工心理契約破裂後會採取認知調節、行爲應對和情緒支持應對策略，員工心理契約修復主要體現在員工自我調整、問題解決和情緒緩解三個方面。