吳瓊 何楨
本書從流程管理的基礎理論體系出發，通過定位企業數字化轉型面臨的難題，剖析流程管理助力企業數字化轉型的邏輯；結合流程管理發展的前沿趨勢，提出並系統闡釋流程管理助力企業數字化轉型的“三要素、五階段”方法論；在此基礎上，以流程圖形式簡潔、清晰地給出實施流程管理項目各階段的實踐路徑。本書注重理論，更強調實踐，旨在推動流程管理與數字化技術尤其是人工智能技術的融合，推動企業數字化轉型與高質量發展。
