[奧]弗雷德蒙德·馬利克
進入21世紀，企業（包括各種組織）將面臨更加複雜的、未知的世界環境，在這種環境中，它們不確定自己處在什麼位置，面對的目標是變動的，而且有幾條路徑可供選擇。對此，本書提供了應對這種複雜局面的方法和工具；闡述了系統控制論管理方法如何幫助企業（包括各種組織）掌控錯綜複雜的情況。
