
張譯
作者把近30年在銷售實戰中沉澱的經驗、踩過的坑、反覆驗證的方法,整理打磨成一套銷售同行能看懂、能快速落地的談判體系。 第一部分幫你拆解談判中,在認知、專業、客戶、成交四大方面的錯誤思維,幫你提前避坑;第二部分細談目標、籌碼、BATNA(最佳替代方案)等,幫你搭建一條清晰、實用的談判路徑;第三部分教你開局、請示、拖延等7個好用的策略、技巧,幫你掌握溝通節奏,從而牢牢掌握談判的主動權。 書中不談空泛的理論,只有能落地的方法;沒有複雜的模型,只有實用的工具;沒有抖聰明的無聊話術,只有能成交的溝通策略。 談判是每位銷售的必備技能,每一次與客戶的溝通都是一場專業的談判。只有把談判技能打磨得足夠好,才能在短時間內快速贏得客戶的信任,並最終達成交易。 不管是銷售新人,還是想突破瓶頸的資深銷售,這本書都能給您帶來深刻的啓發。
書中的幾個觀點特別能讓我學以致用: 1.理論: 建立信任最快也是最持久的方法是價值,所以實現並創造價值是處理談判的最有效手段。 2.方法: 1)永遠不要主動讓步,除非交換; 2)慢半拍,看全局。守住底牌,爲全局博弈定調; 3)以靜制動,用時間創造優勢 … 希望在日常的銷售/溝通/談判中學以致用。