
肖恩·姆恩 託德·戴維斯 邁克爾·辛普森 羅傑·梅里爾
富蘭克林柯維(FranklinCovey)領導力培訓專家將30年的實踐經驗凝結成三個高效實用、久經檢驗的對話技巧,掌握這三個技巧,領導者就能化恐懼爲信任,化混亂爲清晰,化事必躬親爲權力下放,激發員工的無限潛能,打造對手無法複製的競爭優勢。閱讀本書,你將看到:1.企業500強企業都在踐行的留住能人必備技能。2.具體、清晰的對話指南。指南中包含了所有關鍵問題與小提示,幫助你打開談話的匣子,並掌握規避隱患的方法。3.發散思維、拓展運用的討論題,幫助你更深入地理解書中精要、處理具體問題時的選擇和應該關注的重點。
三種對話(談發展、談績效、談解決問題)實際上用起來是高度提煉和比較實操的;有時候不需要太複雜的東西,做好根本性的東西就好