品牌思想簡史

盧泰宏教授於20世紀90年代初由情報科學領域跨界進入營銷學，在市場營銷學領域教學和探索30年，先後聚焦、駐足於廣告—品牌—營銷管理—消費者行爲—營銷戰略等領域。2012年退休後，集中於思考市場營銷思想史。市場營銷思想史盧教授最後的、也是最重要的學術研究之地。他梳理的品牌思想史讀起來過癮，如久旱逢甘霖。 • 品牌認知。品牌內涵的六重境界，品牌是標識—品牌是承諾—品牌體現多維價值—品牌是體驗—品牌是關係—品牌是人類福祉和幸福感，21世紀數字化時代帶來了更上一層樓的全新品牌觀念，品牌是基於品牌願景的共同創造和共同分享。品牌認知的第一次昇華：從標記（sign）到符號象徵（symbol），品牌認知的第二次昇華：從商標（trademark）到承諾（promise），品牌認知的第三次昇華：從促銷工具（promotion）到戰略資產（equity）。 • 如何品牌化。以品牌識別爲中心；以品牌傳播爲中心；以品牌關係和價值創新爲中心；以共創共享爲中心。品牌化戰略的三次飛躍，從品牌標識到品牌傳播：廣告建立品牌，從品牌傳播到品牌關係和品牌價值創新：體驗創建品牌，從自我創建到浸合共創：網上社羣創建品牌。 • 品牌學術研究對實踐的五個方面貢獻。1.創新和精準品牌概念。2.提供科學方法和有參照價值的數據。3.提供戰略準則框架和戰略品牌管理的有效流程，凱勒提出的品牌營銷三部曲、品牌定位模型；阿克提出的成功品牌化的20條準則；帕克的品牌魅力模型；斯廷坎普的全球品牌管理框架等。4.研發實用有效的品牌量表和測量工具。如測量品牌偏好、品牌聯想、品牌滿意、品牌忠誠、品牌依附、品牌體驗、品牌浸合等量表。5.調研並精煉啓發性案例。 • 品牌研究範式。一是百年之前品牌在商業中開始應用。一般而言在西方始於19世紀。中國的老字號，則有更長遠的超過400年的歷史。二是現代品牌範式的基本形成。這始於20世紀80年代的西方，至今大約只有40年時間。以20世紀80年代分界，“傳統”和“現代”是第一個分水嶺。品牌由單一的實踐基因變成了實踐+學術的複合基因。新的複合基因結出了兩個最重要的現代之果——“品牌資產”和“戰略品牌管理”，並開啓了品牌的現代時期。2010年至令的十年，出現了第二個分水嶺——“現代”到“數字化”，現代品牌思想正在出現裂變。推動範式轉型的“三新”：數字化品牌（Digital Brand）新概念；數字化品牌關係的新境界——浸合（Engagement）；顧客資產（Customer Equity）的新趨勢。 • 現代品牌學術思想的九座里程碑。里程碑1：品牌識別（卡普菲勒），里程碑2：品牌形象（列維，1955），里程碑3：品牌的三維概念（帕克，1986），里程碑4：品牌資產（MSI，1988）和阿克的品牌資產模型（1991），里程碑5：品牌個性（珍妮弗，1997），里程碑6：凱勒和基於顧客的品牌資產理論（1993-1998），里程碑7：消費者-品牌關係模型（弗尼亞，1998），里程碑8：品牌體驗及量表（施密特，2000，2009），里程碑9：品牌社羣（莫尼茨等，2001）。 • 品牌研究 “一主一旁一潛”的全球基本格局。美國學派佔主導和引領的絕對地位，歐洲學派處於旁系地位，新興市場品牌學派還在潛伏和湧動之中。美國學者確立了現代品牌理論範式的三塊重要的基石。第一塊基石是“品牌資產”，由美國營銷科學研究院（MSI）在1988年確立，阿克首先提出了品牌資產模型。第二塊基石是“基於顧客視角的品牌資產”，由凱勒在1993-1998年確立。第三塊基石是“品牌關係”（1997）和“品牌社羣”（2001）。前者的核心貢獻者是弗尼亞，後者的開創者是穆尼茨。以法國的卡普菲勒、英國的切納託尼（L.de Chernatony）和埃略特（R.Elliott）爲代表的歐洲品牌學派，雖然處於旁系，卻有其獨立鮮明的品牌思想主張。切納託尼深化品牌識別，提出了歐洲特色的品牌化戰略框架。埃略特等致力開拓品牌與文化的關係及戰略，而創造出品牌化的歐洲色彩。新興市場品牌如何崛起？這一問題已經受到西方學者的關注，重量級的西方品牌學者庫馬爾和斯廷坎普率先開拓了新興市場品牌全球化的研究，並且已經出版了《品牌突圍》等重要的相關研究論著。 • 品牌領域的大師：美國的15位：阿克、凱勒、列維、帕克、弗尼亞、珍妮弗、斯廷坎普、庫馬爾、施密特、霍爾特、里斯、莫尼茨、巴恰、切爾內夫、馬克琳等；歐洲的3位：卡普菲勒、切納託尼和埃略特。另外，現代營銷之父科特勒和歐洲營銷泰斗格洛魯斯。實戰品牌英雄包括：李維、伍德魯夫、麥克爾羅伊、盛田昭夫、奧格威、李奧貝納、特勞特和里斯、墨菲、林德曼、舒爾茨、埃德曼、林斯特龍等。 讀完全書，深感遺憾之處有二。其一，全文只提到了兩位中國學者，一是作者本人盧泰宏，他認爲品牌之奧祕，核心在馬太效應，品牌具有最大的商業馬太效應。二是盧泰宏的博士生何佳訊，何老師指出數字化時代有6大傳統品牌邏輯被顛覆，即出現了以下全新的邏輯：1）品牌概念：品牌是“資源連接平臺”；2）開源品牌化；3）品牌識別系統的淡化；4）品牌傳播的倒金字塔模型（自上而下）；5）跨界的品牌生態圈；6）品牌社羣是品牌營銷的中心。其二，全書中提到著作有上百本，但在微讀中有電子書可看的寥寥無幾，呼籲微讀上架更多的專業書籍。

“知所先後，則近道矣。” 這本書解答了我的很多疑問，也讓我清晰的看清“品牌”“廣告”“營銷”的發展脈絡及理念演化邏輯，最重要的是說清楚了當下做品牌，做營銷的“道”，給我帶來了一些啓發和深度思考。 讀完這本書後，我決定梳理本書的脈絡結合自己的思考，從“廣告”“品牌”和“營銷”三個角度整理一個進化史“三部曲”。 今年整理的是《廣告理念進化史》，結合西方與中國，以時間和人物爲框架，主要闡釋代表人物，貢獻，理論和案例。 1.克勞德·霍普金斯（1867—1932，全球廣告人之父） 影響：“廣告界的元始天尊”，“營銷界的推銷之神”，奧格威尊稱其爲 “祖師爺” 貢獻：讓廣告成爲一門科學，而非盲從經驗 代表作：《科學的廣告》 “奧美7本必讀書單之首，如果不把這本書讀上七遍，任何人都不能夠去做廣告”——大衛·奧格威 廣告鐵律： 第一，廣告=賣貨，花哨的文案是在浪費客戶的金錢，消費者只關心我能得到什麼好處。 第二，好文案=好銷售，只有認真的研究了消費者的需求，才能使廣告達到最好的效果。 第三，廣告是測出來的，任何廣告都是在實際當中測試出來的，而不是在辦公室中想出來的。 經典案例： 案例：施立茨啤酒 20世紀初，施利茨啤酒在美國市場的競爭中陷入困境。儘管其釀造工藝與其他品牌相似，但銷量跌落前五，當時，所有啤酒商都在廣告中強調自己的啤酒多麼的“純”。 霍普金斯深入啤酒廠考察，就給他寫過一句廣告語：“每一個啤酒瓶都經過4次高溫消毒！”其實這些加工手藝是所有啤酒廠通用手法，但是老霍就是將這些“展示生產過程細節”的普通事實轉化成品牌的專屬賣點。廣告推出後，施立茨啤酒銷量短短几個月上升到行業第一。 霍普金斯總結道：“即使流程是行業常規，率先公開細節的品牌會成爲消費者心中的‘標杆’。展示消費者不知道的“生產過程細節”作爲品牌專屬賣點，實現差異化營銷的策略，至今仍被優秀的企業廣發應用，例如：蘋果，小米，烏江榨菜等。 而且，老霍也是促銷界的鼻祖，他在啤酒廣告裏創新性地加入了優惠券，並且承諾憑券免費試一杯啤酒，就這個簡單的招式，就能讓品牌的銷量獲得翻倍。 2.羅瑟·瑞夫斯（1910－1984，USP理論創始人） 影響：廣告界的第二代教父，一句廣告語價值30萬美元 貢獻：廣告史上首個系統化方法論，爲同質化產品提供差異化競爭策略，成爲現代品牌定位的雛形，奠定了現代營銷的理論基礎。 代表作品：《實效的廣告》 USP （獨特銷售主張）三要素： 1.明確銷售主張：廣告必須清晰傳達產品的具體利益，告知消費者具體好處。 2.獨特性：競爭對手無法提出的差異化賣點。 3.普遍性：賣點需廣泛影響消費者決策。 經典案例： 案例： M&M豆 M&M豆的廣告語是“只有最好的才能對它足夠好”，顯然這就是一句廢話，這樣一句平淡的廣告語，既沒有傳達出產品的特性，也不知道他到底在賣什麼。1954年，M&M糖果公司因廣告效果不佳尋求瑞夫斯的幫助。當時，巧克力普遍存在易融化、粘手的缺點，而M&M巧克力豆通過糖衣包裹技術解決了這一問題，成爲美國市場唯一不粘手的巧克力豆。瑞夫斯捕捉到這一獨特賣點。 瑞夫斯以“只溶在口，不溶在手”爲核心廣告語，通過對比的視覺化呈現，非常形象生動地傳達出了產品的特性，廣告推出之後， M&M豆的銷量迅速攀升，馬氏公司也從美國本土企業一躍而起，成爲全球巧克力巨頭。截至 2017 年，其銷售額已經突破數十億美元。那該廣告也幫助M&M巧克力豆成爲了全球銷量最大的巧克力品牌之一。 USP理論強調要傳播產品本身的功能主張來讓消費者埋單，如果一個企業的產品是全新的，跟市場上任何產品都不一樣。那這時就應該應用USP，傳播產品賣點，告訴消費者你是誰，爲什麼買你。 3. 大衛・奧格威（1911－1999，品牌形象論奠基人） 影響：奧美創始人、“現代廣告之父”、“廣告教皇” 貢獻：將廣告從“推銷術”提升爲“品牌科學”，其創辦的奧美廣告公司今天已成爲世界上最大的廣告公司之一 代表作品：《一個廣告人的自白》、《奧格威談廣告》 品牌形象論：廣告是對品牌的長期投資，通過情感共鳴和符號塑造高端形象 經典案例： 案例1：哈撒威襯衫 以 “戴眼罩的貴族紳士” 形象，用 3 萬美元預算實現銷量暴增 3 倍。通過一個神祕的眼罩形象，賦予普通襯衫獨特的品牌氣質，將產品從功能性提升到身份象徵，哈撒威襯衫從寂寂無名一躍成爲高端品牌。 案例2：勞斯萊斯 “時速 60 英里，僅聞鐘錶聲” 成文案教科書，聚焦價值深度挖掘。 案例3：舒味思蘇打水 以品牌經理愛德華·懷特海德爲代言人，塑造其“留着鬍鬚、舉止優雅的英國紳士”形象，傳遞品牌的高端與精緻感，同時以“執著追求生活品質”的敘事引發情感共鳴。成功將英國品牌打入美國市場。 PS:隨着產品同質化，只有在實物基礎上建立了虛擬品牌形象的產品才能夠脫穎而出打動消費者。這種廣告創意法把對產品品牌的長程投資放在首要地位，一旦以長程投資爲目標，企業在有些時候就必須犧牲短期利潤。 品牌形象論在當時可謂是聲名大噪，同一時期的，除了大衛·奧格威，還有李奧貝納、伯恩巴克，他們三人並稱“美國廣告三大宗師”，但是大衛·奧格威的廣告銷量爲另兩人總和的6倍。 4. 傑克·特勞特 & 艾·里斯（20世紀70年代，定位理論創始人） 影響：有史以來對美國營銷影響最大的觀念 貢獻：廣告從從創意傳播，走向品牌管理 代表作品：《定位》，被美國《財富》雜誌評選爲“歷史上最佳商業經典”第一名 定位理論：定位理論實際上並不強調產品，而是把目光瞄準潛在顧客的心智。針對競爭對手確定最具優勢的位置，贏得用戶的優先選擇，使品牌勝出競爭。 定位的3種方法： 領導者搶先定位 跟隨者關聯定位 爲競爭對手重新定位。 PS:定位論的初衷是爲廣告公司提供一種全新的市場競爭工具，鑑於“定位”一詞已經被廣泛採用，應該注意定位概念的發展演變，從思想進化的角度，有三個層面或視角：傳播的層面；營銷戰略和品牌戰略的層面；以及戰略的層面。 定位成爲營銷領域的重大創新，是營銷戰略的核心構成要素之一，並且在品牌戰略中舉足輕重，對之後的公司戰略管理也產生了非常大的影響。不過，戰略管理中的“定位”與傳播中的“定位”的含義已經大相徑庭。 經典案例： 案例1：七喜 “非可樂” 定位：七喜汽水通過 “非可樂” 的定位，將自己與可口可樂、百事可樂等傳統可樂品牌區分開來。在消費者心智中創造了一個獨特的 “非可樂” 品類，吸引了那些不喜歡可樂口味或者想嘗試不同飲料的消費者，使七喜汽水一躍成爲美國市場上與可口可樂、百事可樂並駕齊驅的三大飲料之一。 案例2：王老吉 “怕上火，喝王老吉” 定位：王老吉將自身定位爲預防上火的飲料，將產品與上火這一消費者常見的生活場景聯繫起來。通過大量的廣告宣傳，在消費者心中建立了 “怕上火就喝王老吉” 的認知，成功開拓了預防上火飲料的市場，銷售額大幅增長，成爲中國飲料市場的知名品牌。 案例3：海飛絲 “去頭屑” 定位：海飛絲在洗髮水市場中，精準定位去頭屑功能。通過廣告強調 “頭屑去無蹤，秀髮更出衆”，將去頭屑這一獨特賣點深深植入消費者心智，使消費者在有去頭屑需求時，首先想到海飛絲，佔據了洗髮水市場中去頭屑品類的領先地位。 5.唐·舒爾茨(20世紀90年代，整合營銷傳播之父） 影響：現代營銷學領域的劃時代人物，數據驅動營銷的先驅， 貢獻：顛覆了傳統營銷的碎片化思維，提出以 “消費者爲中心” 的整合傳播體系，推動營銷從 “單向推銷” 向 “雙向溝通” 轉型，其理論深刻改變了企業與消費者的互動模式，至今仍是全球營銷界的核心方法論之一。 代表作品：《整合營銷傳播》 核心邏輯： ·以消費者爲起點：從 “消費者需要什麼” 而非 “企業能生產什麼” 出發，通過數據挖掘消費者行爲、偏好和媒體接觸習慣。 ·傳播渠道整合：打破部門壁壘，讓不同傳播手段（傳統廣告、數字營銷、品牌公關、銷售促銷）協同作戰，強化信息一致性。 ·雙向溝通閉環：利用數據庫營銷、CRM（客戶關係管理）等工具，追蹤消費者反饋並優化傳播策略，形成 “傳播 — 反饋 — 調整” 的閉環。 ———————————————————————————————————— 再來談談中國的廣告營銷發展史 1. 中華老字號 在世界的東方，與西方早期平行，中國在16-17世紀開始出現了老字號。與最早的西方品牌相比較，最早的中華老字號出現更早。例如，同仁堂，1669年，六必居，約1537年、張小泉剪刀，1663年等。 中華老字號與歐美早期的品牌是各自獨立生成發展的兩條線，背後是不同的文化。發源於明清朝代的中華老字號，儒家文化色彩濃厚，封閉性突出。 老字號往往利用順口溜的創意，來進行傳播。例如北京街頭曾經廣泛流傳的 頭頂馬聚源（帽子）​，腳踩內聯升（鞋子）​ 身穿瑞蚨祥（衣服）​，腰纏四大恆（銀票）​ 1.中華老字號講究“名正言順”​，所謂“名正”​，其標準主要是儒家文化。儒家素來倡導的“仁、義、禮、智、信”五常，是中華老字號名稱中使用最多的詞語。例如胡雪巖1874年在杭州創立的“慶餘堂”，其命名源於《易傳》中“積善之家，必有餘慶”，慶餘隱含積善。 2.老字號的表現形式中，中國文化傳統的書法、對聯和裝幀設計十分講究。同仁堂以一副歷代人始終恪守的對聯表達這個數百年老字號的誠信：​ “炮製雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力”。 老字號往往都以名流書法制成金招牌，黑底金字，字體厚重，給人以穩重、實在、可靠的感覺。 2.葉茂中（1968-2022， 衝突理論提出者） 影響：中國廣告界傳奇人物，一句廣告900萬 貢獻：提出 “衝突營銷”理論，讓市場研究多了一個發現需求的方法 代表作品：《廣告人手記》《衝突》 衝突理論： 觀點：三流的策劃發現衝突，二流的策劃解決衝突，一流的策劃製造衝突。 葉茂中三板斧：品牌符號+大投放+重複洗腦 葉茂中廣告創作公式：特定品類/場景，就用某個場景 消費者的消費心理矛盾和衝突是市場機會的源泉，衝突越大，機會越大，衝突越大，賣點越強。他用火鍋舉例：消費者想喫火鍋，但火鍋大多都是幾個人一起喫的，有些人想喫辣的，有些人想喫不辣的，怎麼辦?這個衝突造就了“鴛鴦火鍋”。 “衝突”理論，從發現“衝突”到解決“衝突”，把營銷的各大要素貫穿其中，形成了自己的一套體系。其最大的亮點就是發現“衝突”，也就是對需求的洞察和挖掘。 葉茂中眼中的“衝突”，可以理解爲消費者需求的前身。也就是說，消費者的需求形成規模之前，就會出現一大堆的矛盾和衝突，有些是生理上的，有些是心理上的。這些衝突，主動或被動被商家發現，即可成爲需求，進而發展成爲市場機會。 經典案例： 案例1：腦白金 “今年過節不收禮，收禮只收腦白金”，洞察到中國人在節日期間有送禮的需求，以及對於送什麼禮合適存在困惑的衝突。腦白金將自己定位爲禮品，解決了消費者不知道送什麼禮的難題。 案例2：海瀾之家 葉茂中認爲，海瀾之家的成功是解決了男人對衣服的衝突：需要買衣服，但不愛逛街。因此，他提煉出“一年逛兩次海瀾之家”的廣告語 2. 華與華（超級符號） 影響：通過差異化符號和本土文化洞察，讓品牌更容易被記住，更容易被傳播。 貢獻：建立了一套可複製、可驗證的營銷方法論，爲中國品牌營銷提供了可落地的底層邏輯。 代表作品：《超級符號就是超級創意》《華與華方法》 華與華理論：超級符號，品牌諺語，文化母體 超級符號有點像勞拉·里斯的《視覺錘》，但是比視覺錘增加了文化母體，超級符號可以包括聽覺、觸覺，甚至可以包括味覺和嗅覺，讓品牌更容易被記住，更容易被傳播。 華與華兩兄弟是善於學習，不僅通讀中國儒道文化，還吸收西方和日本的商界思想，如今的華與華已經不僅僅是一家策劃公司，更像是一家企業戰略諮詢機構。 超級符號其實方法不難，難的是華與華對於超級符號的創意和提出創意之後的一系列的落地跟蹤打法，畢竟600萬可不單單是買個超級符號那麼簡單。

總體7分，值得一讀 書評： Ch01-ch02，寫的不錯，總體上勾勒出了品牌的緣起和發展。ch03-ch04略顯拖沓，沒有能夠真正意義上實現深華。 如在寫阿克“品牌三部曲”時，應該概述其主要觀點、貢獻及不足，減少流水賬及歌功頌德，這一塊，寫的就不如斯圖爾特《管理百年》的寫法，稱之爲思想史調子起高了，更像是一個學者的讀書筆記。全書沒有講主要觀點、發展過程總結圖，有點可惜。 主要內容： 序言 在一個信息爆炸卻又多半無用的世界，清晰的見解成了一種力量 ch01 品牌淵源和早期開創 品牌意識和對品牌的強烈追求，是創建品牌的前提和第一步 全國產品品牌National Manufacturer Brand #借鑑 ch02 現代品牌理論：演進的脈絡與人物 品牌三維結構：功能性、符號性、體驗性 品牌基於企業的、基於顧客的、基於市場的，具有三位奠基人，卡普菲勒、凱勒和阿克。 珍妮弗品牌個性的五個維度（大五模型）：真誠（Sincerity），激情（Excitement），能力（Competence），有教養（Sophistication），堅如磐石（Ruggedness） → 我們的品牌個性是堅如磐石？真誠？ 品牌價值鏈：營銷投入→顧客心智的改變→市場業績→資本市場收益，集合了前面的三種視角 品牌共鳴模型： 品牌顧客關係：感覺→滿意→體驗→參與/依附→浸合Engagement 專業上兩棲特徵：學術+實戰 #金句 ch03 雙棲規範與實戰工具的進化 里斯：品牌=品類+品牌名稱 美國更加強調市場/顧客側、品牌資產、邏輯，歐洲更加強調企業端、品牌文化、感性，中國更加親歐 ch04 鉅變中的創新 亞洲龜路徑：低價優勢→規模優勢→質量優勢→品牌優勢 《品牌突圍》 #借鑑 ｜ 在eVTOL領域，亞洲龜路徑，走不通 品牌的六重境界：標識的品牌/承諾的品牌/多重價值的品牌/體驗的品牌/關係的品牌/人類社會福祉和幸福之源的品牌。 品牌化戰略演進的四個中心：識別/傳播/關係/共創。 本書關鍵詞： 科特勒、卡普菲勒、凱勒-品牌識別、奧格威-品牌形象、IMC、列維-品牌三維結構、特勞特-定位&整合營銷，阿克-品牌資產、品牌個性、關係營銷、基於戰略的品牌資產理論、弗尼亞-消費者品牌關係、施密特-品牌體驗、莫尼茲-品牌社羣 附思維導圖及讀書筆記ppt  

品牌思想的演進遵循清晰的脈絡。1950年代USP理論出現， 隨後1955年品牌形象理論、 1969年定位理論、 1986年品牌三維結構相繼形成。1991年阿克建立品牌資產理論，1998年凱勒建立CBBE模型，1998年至2001年間品牌關係與社羣理論興起。 2000年以後進入顧客關係範式，呈現數字化、關係化、社羣化的特徵。

本書大致內容是關於品牌這門學科大宗師級別人物的思想和相關著作的內容淺析，品牌這個學科雖然產生的時間並不久，但對企業和營銷的影響是頗廣的，如果對品牌想有更進一步的瞭解，書中提及的相關著作可以細讀 巴菲特有個護城河理念，其中一個重要因素便是品牌價值對企業競爭的影響，而品牌價值卻不體驗在資產負債表內，從而影響着市淨率這個估值指標的價值，很多優秀的企業因爲在品牌價值的加持下，讓市淨率失真 品牌是消費者對企業和產品的信任，同樣也是企業對消費者的一種承諾，但打造一個被認可的品牌是需要長年累月的打磨的，而毀滅一個品牌卻是分分鐘的事情，在劣幣驅逐良幣的時代，哪家企業願意放棄短期利益打造品牌，哪家在未來的競爭中會笑的更美

什麼是“戰略品牌管理”的共性？筆者以爲，興起於20世紀90年代的戰略品牌管理作爲一種規範，“共同的基礎和方向”就體現在以下這三個詞的理解上：“品牌”解讀爲“品牌資產”；“戰略”意味不是戰術層面；“管理”強調實戰解決問題。這一規範的兩個基本點，就是戰略的高度和實戰的取向。 什麼是戰略的高度或視角？戰略品牌管理與戰術品牌管理的區別何在？ 在營銷戰術的層面看待品牌的觀點在美國曾經盛極一時，如阿克指出的，“從戰術角度考慮品牌管理曾經是主導模式”。[23]其特徵是：品牌只是爲了提升產品的競爭力，只是爲了有助於拉動銷售，只是從營銷的層面管理品牌，認爲品牌管理可以外包給廣告公司等。 相比之下，戰略品牌管理的特徵是：品牌是推動戰略的重要資產，或品牌即資產。品牌戰略作爲一種公司戰略，品牌是戰略競爭力。品牌不僅僅是產品層面，而且有公司品牌及更大範圍的品牌架構；品牌不僅僅由營銷部門及營銷傳播部門運作管理，更列爲公司高層管理的重中之重，品牌作爲戰略被置於公司管理的最高層面（董事會）。

這是一本傑作。如果你想以最經濟的方式理解清楚品牌管理這件事與這本學科，這本書便是最好的領路人。希望這本書可以成爲營銷專業同學的必讀書。

開山之作，縱橫捭闔。 可以想見，這本書將會成爲很多本土營銷公司品牌方法論的變異母版。

想了解框架的可以看看，只是光學習一個框架還是蠻費腦子的

非常學術化的一本書，不適合我這種實戰派