常樺 凡禹
在市場競爭日益激烈的今天，談判技術已經發展成集社會學、語言學、心理學、邏輯學、行爲學、傳播學、公關關係學等諸多學科爲一體的綜合性現代科學。現代企業的經理人，如果不能在商務活動中把握談判的技巧和藝術，就不可能做好經理，獲得成功。經理人成功的談判，是平衡和創造有效的結合，既維護客戶的需要與利益，又能使企業與客戶之間通過彼此合作創造更大的整體價值和利潤。經理人成功的談判，是當雙方離開談判桌時，彼此都是贏家。
