
郭致星
如何解決中小企業和創業團隊的項目問題是本書的着眼點,書中給出了中小企業和創業團隊實施項目的關鍵步驟和行動策略。全書共3部分:第1部分介紹項目管理的基礎知識。第2部分是實施極簡項目管理的五大過程,這也是全書的重點。爲方便項目的實施和落地,這些過程被進一步分解爲19個步驟,即極簡項目管理地圖。第3部分着眼於項目管理者的成長問題。項目管理者可以說是項目的靈魂人物,企業和團隊一方面要選擇合適的人管理項目,另一方面要把合適的人培養好,二者都很重要。
在認識這本書之前,我對項目是沒有多少認知的。 我願意把這一本書推薦給苦苦追求項目管理方法論,但是一直不知道從哪裏開始的人們。他是一本好書,因爲他適合項目入門的初學者,對於相對有經驗的人來說,也可以獲得對項目管理的知識框架。只可惜這本書講的大部分是項目的方法論,覆蓋的人羣範圍太小,所以註定是本小衆的書。 Anyone who has never made a mistake has never tried anything new. 從來沒有犯過錯誤的人,也就從來沒有嘗試過新的東西。 ——阿爾伯特·愛因斯坦 細節決定成敗,在過去的十年裏我不以爲然,直到我開始接觸項目之後。每一件事情都有它所具有的一些細節屬性。整個項目,從前期的項目啓動、組團隊、規劃,再到項目執行、監控,最後項目收尾、總結和覆盤,期間每一個部分的細節,最終都會積累並影響到最後的項目結果。 這些所有的細節都想做到完美幾乎是不可能的,由於每一個細節取決於當前被解決的事項、解決問題的人物和所處的環境背景,每一件事情想做好都有無數個不同的細節和指標。作爲經驗不夠豐富的管理者,儘可能解決最關鍵的和最普遍的矛盾,將每一部分的事情做到及格,最終會迎來不錯的結果。 很多人往往覺得一件事情搞砸了是因爲一小部分的人的原因。總希望把項目內的害羣之馬揪出來。但是從宏觀的視角來看待時,在項目裏,參與的人也是項目這個系統的一部分,一個項目是如何運轉的,其實在整個項目設計時便基本決定,由誰負責、待解決的問題是什麼、最終的結果又是如何。亦或者連規劃都沒有就一步一步的推進項目,這樣的結果將會不受到控制,最後大家也多半會不歡而散。 不少的項目只關注了項目成員能做什麼,但是卻沒有關心他們還需要什麼,比如喫飯、聚會、項目啓動的儀式、項目階段性的成果和團隊成員的情緒。整個項目的推動是需要時間的,不能僅僅關注他們能做多少事情,還需要讓他們能夠享受哪些東西。因此,項目管理者便必須把如何調動整個團隊氛圍,帶大家感受走向目標的成就感,帶着大家一起共事,一起成長,這纔是項目管理者所需要達到的能力。 最後書中提到了這本書並不能夠保證讓項目管理者做好項目,因爲項目最終還是遵循着從實踐中來到實踐中去。這一本書能夠站在邏輯的層面,把項目管理的方法論講清楚,是一本值得閱讀的書。
純陽書評(豆瓣:純陽子/公衆號:純陽書評/微信號:chimbusco88)第508期《純陽子聊項目管理之成本管理(三)》上一期和大家分享了項目管理中的質量管理,本期接着聊另一個話題---成本管理。相較於其他管理領域,成本管理的特點是三個最,一是老闆最在乎;二是最有技術含量;三是實際項目中管理最不得法,具體內容如下: 第一、老闆最在乎 老闆可以有1萬個角色,但是第1個角色首先而且必須是生意人,毫不誇張的說一個合格的老闆就是以掙錢爲生,所以對於項目他最在乎兩件事:項目收入是多少,成本又是多少;怎麼能提高收入,如何能降低成本。但凡能夠給老闆合理控制成本的都是好同志,能夠少花錢、多辦事的是親愛的同志,那種辦事就會花冤枉錢的是需要維修的同志,那種錢花了事兒砸了的就是需要還給社會的同志。 第二、最有技術含量 成本管理最有技術含量的理由有兩個,第一個理由是成本管理非常特殊,與任何一種其他管理緊密相關,任何一種其他管理的管理質量最終都會體現在成本管理之中。比如進度管理中項目活動順序的安排情況、關鍵路徑的界定情況、整體計劃的制定情況、執行過程中的動態管控情況都會對成本管理產生直接影響,如果因爲項目活動順序安排不合理出現了窩工,那麼就會導致工期延長,成本上升。再比如在項目質量管理中,如果由於項目方案把控不到位,以至出現了方案設計質量不高,考慮不夠全面,導致已開發完成的功能推到重來,出現重大返工,那麼項目成本就會大幅上升。 顯然,因爲項目其他領域的管理都會對成本管理產生重大影響,所以要想真正搞明白、搞得定成本管理,項目經理就必須精通所有領域的管理,不可以出現知識結構上的缺失和實踐經驗上的缺口,所以成本管理最有技術含量。 第二個理由是成本管理本身也是一門獨立的學問,有着額外的方法論和經驗要求,需要掌握成本估算、成本預算和成本控制這三把斧頭。 成本估算是成本預算的基礎,其難點是確定性不足,所以成本估算的精髓就是確定性不足,要靠經驗和工具來補。一方面要依靠高水平人員的經驗判斷,另一方面要注意積累沉澱、迭代優化成本管理計劃模板之類的工具,兩者缺一不可,但是要逐漸向工具化努力。 成本預算是成本控制的基礎,是在成本估算基礎上進一步細化、精化的產物,其精髓是要演練和指標。一是要結合具體活動預先演練項目成本,做到對項目活動和活動的成本計劃瞭然於胸,清清楚楚;二是要積極制定成本控制的指標,在項目的各個階段設置成本控制檢查點,爲成本控制提供抓手。 成本控制是要管控並優化項目執行過程中的成本,包括兩部分內容。一是通過對比、檢查、糾正項目預算與實際成本的偏差,儘量把實際成本控制在計劃和預算之內。二是在項目中通過動態優化項目計劃、及時防控項目風險、有效管控項目質量、有力監控人員產出、積極推動團隊協作等動工作,達到控制成本上升,節約項目投入的目的。 第三、實際項目中管理最不得法 有了第二條,第三條將成爲一種必然。技術含量最高,必然也會成爲項目管理中的難點。有的項目管理者有成本管理意識,但是缺乏正確的成本管理知識體系。把成本管理和其他管理割裂開來,沒有認識到進度管理、質量管理、風險管理、團隊管理其實都會影響成本管理,甚至都是成本管理,在成本管理上南轅北轍,爲了省事,弱化或者忽略了質量管理和風險管理,結果導致項目遭遇重大返工,帶來了成本的大幅上升。 有的項目管理者有成本管理意識,也知道成本管理的正確姿勢,但是由於項目經驗或者能力不足,做出了誤判,結果導致項目失控。 還有的項目管理者壓根沒有成本管理的意識,甚至都沒聽說過項目管理中CPI是怎麼回事,指望這樣的項目經理抓好成本管理無異於水中撈月。 這個世界就是由戲劇組成的,項目成本管理的戲劇就是這樣,老闆最在乎的卻又是管理最不得法的。
#小曾曾讀書筆記#《極簡項目管理:讓目標落地、把事辦成並使成功可複製的方法論》,作者郭致星,這本書將項目管理縮減成了及其精煉的四個步驟: 啓動、規劃、執行、收尾。 由於我此前對項目管理一無所知,所以這本書優哉遊哉看了16天(每天30min-1h)! 內容很多,對於一個毫無項目知識儲備的我來說,這本書可讀性很強。 我閱讀的順序是第一部分、第三部分、第二部分。 第一部分講的是項目管理是什麼,引言; 第三部分講的是如何才能成爲好的項目管理,方法論; 第二部分則是集中在對項目管理細節的拆解上,技術細節。 通過每一部分的標題,我選擇了以上的順序,自認爲比較科學。 項目管理給我最大的啓發是,我們做任何一件事情都可以用項目管理的思維去套用,我總結了具體有以下四個思維: 1、流程思維:將事情按照某種邏輯拆分爲體系化流程,羅列,明確ddl,PDCA執行;2、角色思維:總是將參與者按照RACI原則來劃分,負責、批准、諮詢、知悉,責任到人;3、看人下菜碟思維:底層邏輯是權力利益方格,按照權力和利益的大小組成的波士頓矩陣,分別聯絡;4、認知層次思維:總是站在更高的層次去看待問題,N維的問題放在N+1維裏解決。一本書中的知識點很多,我們應該要感謝這些博學且慷慨的作者,不餘遺力地想將他們知道的一切都告訴我們。 而我們因爲每個人角色不同,經歷不同,認知不同,所吸收的總是有限。 如果能夠在一本書中,至少學到並應用一個知識點,我理解就很棒了。 就算沒有任何收穫,讓本來可能會變得乾癟乏味的時間,充滿了探索求知的快樂,也是一件樂事。 嘿嘿。 本書可讀性:優,實用性:優。 然後慢慢來羅列梳理本書的要點。 1、項目要求使用有限的資源,在有限的時間內爲特定的人(或組織)完成某種特定目標(產品、服務或成果)。 2、項目的特徵:獨特性、臨時性、漸進明晰性; 獨特性:明確項目的目的是給出產品、服務或成果,對於結果強調了“獨特性”;臨時性:工作時限強調臨時性;漸進明細性:逐漸細化,逐步明確項目的細節特徵。3、遇到問題一定要運用結構化思維,試着從三個方面去解決問題:問題本身、問題的所在環境、問題解決的主體。問題本身、環境、解決主體這三個維度組成了理解和分析問題的空間結構, 4、科學預估項目進度的方法;基於經驗的類比估算、基於分解的參數估算、三點估算。 5、項目的四個生命週期:啓動、規劃、執行和收尾; 啓動:定好項目的具體目標,按照項目需要組件團隊,然後再開一個比較正式的項目啓動會,儀式感拉滿;規劃:利用WBS拆任務;通過項目估算法和關鍵路徑法,排計劃;根據投入產出比算投入;通過分析風險的概率和影響,預估風險;執行:系統決定了項目組織的行動效率,系統本身的結構很重要;監督:可視化監督、各種實踐操作、應對需求變更策略;收尾:勤總結,不僅要總結成功的,更要總結失敗的。6、組織系統有三種形式,職能型、矩陣型、項目型; 項目團隊的組織方式:外科手術式、交響樂隊式、爵士樂隊式和足球隊式; 沒有所謂哪個好哪個差,適合自己的就是好的; 搞好項目=搞好人脈+搞好關係+搞好資源+搞好工作。 7、話在出口之前你是它的主人,一旦出口你就成了它的奴隸! 8、項目管理者的能力要素包含四方面;系統思考、換位思考、管理自己和影響他人、和諧的人際關係。最後一條最重要。 9、認知四層次:反應層、模式層、系統結構層、共同願景層。 反應層是關注做了什麼事情;模式層是關注事情有哪些公共的模式,事件的規律;系統結構層是關注影響模式或者規律背後的原因;共同願景層是創建一種新的模式替換舊的低效的模式。
深度書評 | 《極簡項目管理》:破解複雜世界的執行密碼與可複製成功學在VUCA時代(易變、不確定、複雜、模糊)的浪潮中,項目管理早已突破傳統工程領域的邊界,成爲每個職場人必須掌握的生存技能。郭致星的新作《極簡項目管理:讓目標落地、把事辦成並使成功可複製的方法論》,以“極簡”爲刃,劈開項目管理領域的理論迷霧,構建了一套直擊本質的落地體系。這部作品不僅是一本工具手冊,更是一部關於“如何將理想照進現實”的現代職場哲學指南。 一、方法論解構:從“複雜系統”到“極簡法則” 作者以“目標落地”爲錨點,顛覆了傳統項目管理“流程驅動”的範式,提出**“VPR模型”**(Value價值-Path路徑-Resource資源)的黃金三角。通過: 價值錨定:以“價值共識”替代“需求文檔”,通過“需求漏斗模型”過濾僞需求,直擊“客戶願意爲什麼買單”的本質; 路徑設計:獨創“關鍵鏈動態規劃法”,將甘特圖升級爲可動態調整的彈性網絡,破解多任務並行的資源衝突; 資源槓桿:提出“資源勢能”概念,強調通過協作網絡構建(而非單純增加人力)實現資源指數級放大。 書中用“造火箭vs搭帳篷”的隱喻,犀利指出:多數項目失敗源於用造火箭的複雜度去做搭帳篷的事。這套模型的價值,在於教會讀者用“系統簡化的智慧”對抗“無意義的複雜性”。 二、敏捷與精益的深度融合:互聯網時代的生存法則 面對快速迭代的互聯網戰場,作者創造性地將敏捷開發的“用戶故事地圖”與精益創業的“驗證式推進”相結合: 輕量級MVP驗證:通過“3×3驗證矩陣”(3天原型、3周試點、3月迭代),在資源約束下快速試錯; 風險前置管理:將傳統“風險登記冊”升級爲“風險沙盤推演”,用紅藍對抗模擬暴露系統脆弱性; 數據驅動決策:引入“北極星指標+衛星指標”的雙層度量體系,避免陷入數據沼澤。 尤爲亮眼的是“輕量級覆盤4.0”工具——不同於傳統覆盤的事後歸因,它要求團隊在每個關鍵節點進行“預演式覆盤”,通過“如果重來,我們會如何改進”的假設推演,將經驗沉澱爲可複用的知識資產。 三、可複製成功的底層邏輯:從偶然到必然 全書最顛覆性的洞見,在於揭示了“成功可複製”的密碼: 模式萃取:通過“成功因子樹”拆解項目關鍵要素,區分“環境變量”與“核心變量”; 流程封裝:將個性化經驗轉化爲標準化的“決策檢查單”與“異常處理庫”; 組織記憶:構建“案例知識圖譜”,用可視化的關聯關係沉澱隱性知識。 書中以某電商大促項目爲例,展示如何將一次偶然成功的活動,轉化爲包含137個標準動作、42個風險預案的“作戰手冊”,使下次同類項目的啓動效率提升60%以上。這種“可複製的成功學”,正是知識經濟時代組織進化的關鍵能力。 四、實戰工具包:讓理論長出肌肉 全書包含23套原創管理工具,覆蓋從戰略到執行的完整鏈條: 目標對齊:OKR-T(目標與關鍵結果樹)、利益相關者能量地圖; 過程控制:四象限優先級矩陣、動態燃盡圖2.0; 團隊賦能:敏捷角色輪盤、非職權影響力儀表盤; 價值交付:客戶尖叫度評估模型、價值流熱力圖。 每個工具均配有企業級實戰案例,如某智能硬件團隊如何用“需求毒性檢測表”避免300萬元研發浪費,某新零售企業如何通過“資源拼圖遊戲”實現跨部門協同效率倍增。這些“拿來即用”的模板,讓方法論真正長出可落地的肌肉。 結語:一部屬於數字遊牧時代的項目管理啓示錄 郭致星用20年實戰淬鍊出的這部作品,本質上在回答一個終極命題:如何在這個充滿不確定性的世界裏,把“想法”變成“事實”,讓“成功”不再是偶然事件。它既沒有學院派的艱深理論,也摒棄了快餐式管理的膚淺套路,而是以“極簡”爲方法論,以“複製”爲終極追求,構建了一套知行合一的現代項目管理體系。 推薦給三類人: 項目經理:突破“救火隊長”困境,進階爲價值創造者; 團隊管理者:掌握讓戰略落地的系統性工具; 創業者/個體:在不確定中構建自己的“確定性製造系統”。 這本書的價值,或許正如扉頁所寫:“管理的最高境界,是讓複雜的事情簡單發生。” 以上書評爲 DeepSeek 生成
1.什麼是WBS? 隱性工作顯性化,顯性工作結構化,結構工作標準化,使後使得後來的人可以重複實現,工作分解結構(WBS)就是把項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易於管理的組成部分的過程。 2.4種常見的WBS類型 (1)按組成分解。 (2)按功能用途分解。 (3)按生命週期分解。 (4)按地域/組織分解。 WBS是以可交付成果(deliverables)爲導向的分解,而不是以活動(activity)爲導向的分解。WBS的最底層爲工作包(work package),工作包包括爲完成該工作細目可交付成果而必需的計劃活動。 兩種WBS編制方法 創建WBS的方法主要有兩種:自上而下法和自下而上法 2.如何分解項目工作 拿到一個項目後,對於一個具體的目標可以從兩個視角考量:“怎麼完成”和“交付什麼”。兩個視角的思考維度不同:前者是時間維度,後者是空間維度。 3.判斷WBS好壞的標準 可以用以下原則判斷一個WBS的可用性。 (1)MECE法則。MECE是mutually exclusive collectively exhaustive的首字母簡寫,中文意思是“相互獨立,完全窮盡”,也就是既不重複,也無遺漏。 (2)信息透明原則。WBS的最底層工作包應該分解到信息透明的層次,所謂信息透明是指可以估算工作包的工作量以及完成工作包所需的時間、成本和驗收標準。 4)獨立責任原則。(5)滾動式規劃原則。(6)不同層次原則。 通過可視化、透明化工具對項目過程進行管控。 排計劃:關鍵路徑法CMP (1)活動代號(identifier,ID) (2)活動持續時間(duration,DU) (3)最早開始時間(earliest start,ES) (4)最早完成時間(earliest finish,EF)EF=ES+DU (5)最遲完成時間(latest finish,LF) (6)最遲開始時間(latest start,LS)LS=LF–DU (7)浮動時間(Total Float,TF)TF=LF–EF 過程控制方法論 1.PDCA循環 2.解決問題的“萬能公式”行動之前要計劃,計劃之前要分析,分析之前要信息。 1.將里程碑完成率作爲項目績效考覈的標準 (1)在計劃過程中,合理規劃里程碑節點,使其有可行性,有驗收價值。 (2)在執行過程中,圍繞每一個里程碑安排工作,找到項目的節奏。 (3)在管理過程中,將里程碑的壓力傳遞給項目中的每一個人。 系統思維解決問題的方法 (1)對具體問題概念化、程式化,將這個具體問題升級爲一個普通問題,找到問題背後的模式。 (2)找到這個普通問題的通用解決方案。 (3)根據具體問題的邊界條件,將通用解決方案具體化,得到該具體問題的解。
值得讀幾遍。部分收穫如下: 範圍管理 => 進度管理,成本管理,質量管理 => 資源管理,採購管理 溝通管理,相關方管理 => 風險管理 整合管理 前期允許變更,後期不允許變更 創建WBS的過程就是對項目進行顯性化、結構化、標準化的過程,唯有如此才能提高項目過程的可複製性。 在實際應用中,樹形層次結構更適用於向高層管理者彙報工作或溝通,而表格形式更適合項目團隊成員自己使用。 拿到一個項目後,對於一個具體的目標可以從兩個視角考量:“怎麼完成”和“交付什麼”(見圖3-11)。兩個視角的思考維度不同:前者是時間維度,後者是空間維度。最底層一定是交付什麼,一定是個名詞。 確定分解正確與否的標準是:交付了較低層級的所有WBS組件恰好能夠交付較高層級的相應可交付成果。 按MECE原則進行分解,一週之內可以做完,單一責任人 看見即降伏的原理對項目管理極有價值,利用這個原理,通過可視化、透明化工具對項目過程進行管控。 WBS (1)用白色標籤表示工作還未開始。 (2)用黑色標籤表示工作包已經完成。 (3)用綠色標籤表示工作包進行中、進展順利。 (4)用黃色標籤表示工作包在進行中出現了問題,但對項目總體沒有影響,需要關注。 (5)用紅色標籤表示工作包出現了嚴重問題,有風險,團隊成員無法找到解決方案,應該立即協調解決或尋求外部支持。 任務牆這類可視化工具之所以能發揮不錯的作用,其根本原因是它抓住了問題的核心——人總是把自己最好的一面展示給別人。看見即降伏。 編號,持續時間,最早開始,最早完成,最晚完成,最晚開始,浮動時間。 項目進度網絡圖,甘特圖,里程碑圖(關鍵交付物)。由繁到簡 現在,我們得到了一個重要的結論:在關鍵路徑法中,順推可以清楚項目的最短週期,逆推(按照活動的最遲開始時間安排工作)可以找到節省成本的方案。 在實施項目時,不僅要控制項目的總預算,更要控制階段預算、每個月的預算,時間–成本累計圖給出了控制的可視化工具 變更是導致項目失敗的主要原因,也是項目管理的最大難點之一(很多人認爲沒有“之一”)。 夠用、易用、樂用 不管產品特性多麼耀眼,過一段時間人們就會將其視爲正常的功能。這就是人性!所以,在做項目的過程中,不要追求多,而要追求少而精,反正無論做多少,客戶都總是覺得不夠的。 項目組自身造成的範圍蔓延較爲隱蔽,它一般是由於項目人員的技術心態造成的。技術人員想從技術中獲得成就感的渴望促使他們自覺或不自覺地按照興趣去創造一些沒有必要的、不合理的、僅滿足自身情感需要的產品。 爲化解所處角度導致的矛盾,你可以利用框架效應來重述這個問題:“如果不進行變更,我們可以在規定時間內得到一個穩定的可運轉系統;如果進行變更,我們有很大的概率不能按時得到這個系統,而且質量也無法保證。不如讓我們先把已經確定可以實現的功能實現了,之後再來嘗試增加新的功能。” 請記住,忠告不如警告,以損失爲導向的溝通將更加有效。 工作安排的技巧只有一個,就是“最小化可執行”,其意思就是“你的團隊成員究竟有什麼樣的能力,能做什麼樣的工作”,要確保你下發指令中的每一個細節都是團隊成員力所能及的。當你發現他無法達到時,你就必須學會將這個環節進行細節分解,一直分解到他力所能及。當你的下屬能力提升的時候,你佈置任務時不必再分解得如此細緻。 如何在下一個項目中避免再犯上一個項目犯過的相同錯誤 內部專利。文檔被其他人查閱一次就付一次費用給撰寫人;同時,如果總結的方法被使用後,的確防範了問題的再次發生,由此降低的成本也給撰寫人分成。在我所供職的研究院,有人撰寫了非常有價值的文檔,因爲被人查閱的次數多、對問題解決的貢獻大,僅此一項就拿到了不菲的現金獎勵。
用項目管理的思維來解決問題 ● 一、背景 ● 1、領導交辦任務,組織大家開會,針對上週的指標短板進行復盤,要我週五下班拿出短板分析以及方案來。組織一項工作。 ● 2、針對一個疑難站點,需要按期的交付。交付一個產品 ● 3、全量曙光外呼進度不理想,需要提升,需要措施,要在下個月畫像中提升10分。解決一個具體問題。 ● 二、解決問題的思路 ● 問題收集--調查研究----頭腦風暴----問題分類----制定計劃----實施----糾偏----再實施----再糾偏----再實施。。。。直到任務達成 ● 以上每一個步驟都可以通過項目管理的思維來解決,也可以說每一個步驟都可以是一個獨立的項目 ● 三、項目的過程有哪些,詳細的步驟是怎麼樣,具體管理哪些事 ● 1、項目的5個過程 ● 啓動:確立項目的合法地位和總體要求(目標),宣佈項目正式立項(上馬)。到底幹不幹?(定目標,識鬼神、組團隊、發章程、開啓動會) ● 規劃:編制項目計劃,把項目目標具體化,制訂達到目標的路線圖。路徑是怎麼樣的?(拆任務、排計劃、算成本、估風險) ● 執行:按計劃開展項目活動,把紙面上的成果變成實實在在的成果。根據導航,能否到達目的地?(建組織、帶隊伍、善協調) ● 監控:把實際情況與計劃要求進行比較,發現偏差,分析偏差,並在必要時進行變更(包括調整計劃或對執行糾偏)。是否走錯了?(採數據、控質量、勤監控、管變更) ● 收尾:按序開展收尾工作,把項目正式關門。(過驗收、覆盤歸檔) ● 2、大致的思路 ● (1)明確項目目標(要什麼)。 ● (2)確定需要完成什麼(需要得到的結果)。 ● (3)制訂需要做什麼和怎麼做的步驟(計劃)。 ● (4)構建考覈的基準(範圍、進度、成本),組織好實施人員(管理人員),並在項目過程中通過績效考覈(管理績效)以確保項目的完成。 ● 3、管理的內容 ● (1)確定項目的內容工作內容(範圍管理) ● (2)確定這些工作要在什麼時間完成(進度管理) ● (3)確定這些工作要花多大代價完成(成本管理) ● (4)確定這些工作要做到什麼程度才能接受(質量管理) ● (5)弄清需要誰,那些材料等資源來完成(資源管理) ● (6)如果資源不夠,是否外包,找領導申請,或採購(向上管理) ● (7)項目涉及到的干係人需要足夠的溝通才能推進(溝通管理) ● (8)如何實現相關人員的有效參與和期望值的管理(期望值管理) ● (9)識別項目中出現的各種不確定的因素,妨礙項目達成的風險並加以管理(風險管理) ● (10)上述9個環節,如何優化,整合,形成機制與體系(整合管理) ● 四、啓動:師出有名,名正言順 ● 四個動作:定目標,識鬼神、組團隊、發章程、開啓動會 ● 定目標:SMART原則,明確、可測量、可實現、相關、有時限;最好雙方協商,達成一致,再簽字明確;輸出雙方確認的紀要或郵件或備忘錄。 ● 識鬼神:項目干係人有哪些?他們的期望是怎麼樣的?哪些是鬼,哪些是人?輸出項目干係人手冊,小本本記錄,隨時調整。 ● 組團隊:實體與虛擬團隊;部門內與部門外?誰負責幹什麼?工作職責劃分?跨部門協調。輸出工作職責矩陣 ● 發章程:虛擬團隊規章制度,編制項目任務書,包括但不限於目標、成果的標準,里程碑、工作計劃、干係人、潛在風險、工作職責劃分等 ● 開啓動會:既是儀式,也是約束。輸出會議紀要。大家都知道要幹什麼 ● 五、規劃:運籌帷幄,決勝千里 ● 四個動作:拆任務、排計劃、算成本、估風險 ● 規劃:凡事預則立不預則廢。事前想清楚,事後不折騰,用導航思維想想,我們是怎麼到目的地的。5W2H就是一個很好的制定規劃的框架。 ● 拆任務:用WBS的方法分解工作。幾種方法:按照組織分;按照時間分;按照專業分;按照內外分;分解最後小的能交付的部分,叫做工作包、分解方法有2種,自下而上或自上而下 ● 自下而上:自下而上法是指從底層的工作包開始,向WBS頂層匯總項目工作。 ● 自上而下:自上而下法是指從WBS的頂部開始分解可交付成果。換句話說,從大局開始,持續地分解工作。 ● MECE法則。相互獨立,完全窮盡,也就是既不重複,也無遺漏 ● 排計劃:基於WBS的工作包,可以分析出每一個工作的時長和成本,可以輸出甘特圖或網絡圖 ● 正常情況是基於經驗;基於成本;基於實際。求同存異,不能指望一次性把計劃排出來,需要大家認可,成本覈實 ● 若領導有預期:基於領導預期,倒排工期,那就仁者見仁智者見智了 ● 算成本:屁股決定腦袋。收支兩條線。 ● 估風險:頭腦風暴收集,基於概率和影響做矩陣 ● 六、執行:依計而行,必有結果 ● 三個動作:建組織,帶隊伍,善協調 ● 建組織:職能型(比如我公司組織架構)、矩陣型(按照項目經理的權利大小分爲強中弱矩陣)和項目型(虛擬團隊)。 ● 帶隊伍:可以參考我第三次培訓中的管理中的思考 ● 善協調:1、明確目標,讓每個人都知道,什麼是大局;2、設立一個短期里程碑,讓大家能得到收益(無論是是經濟上的還是精神上的);3、不能讓人閒下來(人閒必有是非) ● 搞好項目=搞好人脈+搞好關係+搞好資源+搞好工作。中國是個人情社會,注意這裏面是有順序的,先搞好人脈,再搞好關係,接着搞好資源,最後纔是搞好工作。 ● 七、監控:審時度勢,沉重應變 ● 採數據、控質量、勤監控、管變更 ● 採數據:用數據而不是用感覺管理項目,無法測量,就無法管理。 ● (1)給團隊成員定義更細緻的工作目標和計劃。時常提問:“要完成這項任務,需要多久?這周要處理的細分任務都有哪些?”要看通報 ● (2)要讓團隊成員把自己的工作進度用數據展示出來,每一次展示都是對工作的澄清,有助於識別項目中隱含的問題。要有覆盤 ● 控質量:5個層級。靠客戶逼,靠檢查控;靠過程保;靠設計防;靠文化治 ● 勤監控:PDCA;行動之前要計劃,計劃之前要分析,分析之前要信息;做最好的準備,做最壞的打算;眼睛盯住細節的,是執行者;眼睛盯住結果的,是老闆;眼睛盯住過程的,是項目管理者。 ● 勤溝通: ● (1)向上溝通要有“膽”。跟上級(組織高層、客戶領導等)溝通,要克服懼怕心理,多出選擇題、少出問答題,做到主動、及時,永遠不要讓他們從別人那裏得知你該彙報的信息。 ● (2)平級溝通要有“肺”。流程與制度是框架,人際關係是潤滑劑,與職能部門和其他項目管理者溝通要平心靜氣、互惠互利。 ● (3)向下溝通要有“心”。項目團隊成員是實現業務的人,當你成爲項目管理者以後,你的成功都是基於團隊的,你必須懂得傾聽團隊成員的聲音。 ● 管變更:沒有不變更的項目,但是要可控;變更要有規矩,要集體決策(變更委員會);變更要有依據,不能漫天要價; ● 八、收尾:慎終如始,好戲殺青 ● 過驗收:設計資料,竣工資料、平臺綜資,紙質電子檔。組織過程資產收集歸檔;驗收的條款可以在項目啓動會時候約定。 ● 做覆盤:做好的有哪些,做的壞的有哪些,再來一盤我該怎麼做;無知之錯還是無能之錯。
這本書並不只適用於項目工程師,每個人都可以從中找到對自己有用的東西,因爲人生其實也可以是一個項目,生活中大大小小的事情也都是一個個項目,怎麼處理好這些事,就是怎麼做好項目管理。 通過開展持續的活動來生產同樣的產品或提供重複服務的工作是運營,而爲了創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作則是項目。如同首次閱讀一本書,我應該怎麼讀才能完全理解書中的內容,讀的過程中我需要做一些什麼事情(比如讀書筆記,比如查閱其他相關資料),讀完了我需要怎麼做才能加深對這本書的理解,把這本書轉化爲我自己的東西,讓它在我的生命中發揮作用?這個過程和做一個項目是有極大的相似性的。而如果作爲學校的老師,他需要反覆閱讀同一本書,並且反覆把書中的內容傳遞給自己的學生,這個過程類似於運營。其實我覺得,如果你做的一件事能夠完美收官,如同一個項目得到驗收,而驗收後能夠投入量產,在量產的運營過程中又能反覆優化,這個過程會帶來源源不斷的收益。一個優秀的教師在每一次重複一門課的教授時,自己也能從中對這門課有更深的理解。 項目的三大特徵:獨特性、臨時性、漸進明細性。有一天我突發奇想,想要學習書法,我之前並沒有接觸過書法,這是這件事的獨特性;學習書法的時間總會是有限的,這是它的臨時性;而在接觸書法後,我發現我想要學的是蘇軾的行書,這是漸進明細性。 項目管理的5個過程組:啓動(從今天開始我要學書法了,先給自己打個氣!)、規劃(控筆→筆法→臨摹…)、執行(按規劃每天練習)、監控(固定時間段把實際情況和計劃要求進行對比,可調整計劃或者對執行糾偏)、收尾(是否在規定時間完成自己設定的目標)。其中還有很多細節的地方,都可以參考項目管理,比如激勵機制。在不懈的努力下,終於能夠把豎畫寫好了,今晚必須喫雞! 另外,這本書裏提到的很多項目管理的工具,都可以用到生活、學習和工作中的難題上,比如WBS、甘特圖等等,在應對問題的時候,如果都能有項目管理的思維,我覺得很多問題都能迎刃而解!
總評 《極簡項目管理》包含若干具有啓發價值的管理洞見,尤其是在運用結構化視角進行問題分析等方面,對實踐具有一定指導意義。然而,從整體來看,全書仍存在結構不清、內容冗餘、概念混雜以及方法聚焦不足等問題,削弱了其作爲方法論著作的系統性與嚴謹性。若能夠在保持核心思想的前提下刪減約40%的非必要內容,並進一步強化方法體系與概念邊界,本書的整體質量與專業價值將有望得到顯著提升。 我不知道這本書爲什麼能夠好評如潮,在我這邊,它最多隻能打兩星,但是我現在打一星平衡一下這本書的評分。我很好奇這本書的書友真的有去實踐這本書的方法嗎?(PS,有一些地方可以看出作者明顯的態度問題,書寫得怎麼樣另說,我沒看到作者的嚴肅和對讀者的尊重。) 主要問題與不足 一本優秀的方法論著作應當滿足兩個基本標準:其一,書中每一個概念均具有必要性;其二,所有案例與論述均直接服務於核心思想。若刪除某段內容而不影響核心論點,則該內容即屬冗餘。從這一標準出發,本書在結構設計與論證表達方面存在較爲明顯的問題。 首先,核心概念區分不清。書中未能清晰區分“項目過程組”(管理方法論結構)與“項目生命週期”(業務時間軸結構)兩類不同維度的概念,且在文本層面未進行術語標識或界定,極易導致讀者將二者混同。這種基本框架層級的模糊,在方法論著作中屬於較爲嚴重的結構性缺陷。 其次,第一部分存在較多低價值內容。開篇章節在趣味性、案例貼切性與信息密度方面均表現一般,對讀者理解項目管理方法論的幫助有限,反而在一定程度上稀釋了全書的主題聚焦,使閱讀重心遲遲無法進入方法體系本身。 再次,部分論斷主觀化傾向明顯。書中若干觀點缺乏必要的論證過程或經驗依據,更接近作者個人經驗判斷,而非經過抽象與驗證的方法論結論,從而削弱了整體理論的可信度與嚴肅性。 此外,作者對項目管理作用存在一定程度的誇大傾向。論述中常將項目管理呈現爲具有普適性的組織解決方案,而對組織結構差異、資源約束條件及業務複雜度等關鍵變量關注不足,體現出明顯的泛化表達問題。 在讀者定位方面,書中亦顯模糊。作者反覆論證“爲什麼要做項目管理”,但本書的潛在讀者顯然已具備基本認同與動機。對於方法類讀物,讀者更關注概念差異、方法步驟與可操作框架,過多“爲什麼”式論述反而削弱了實用性與信息效率。 同時,書中頻繁引入“業務”“商品”等銷售語境,使項目管理敘事出現明顯偏移。項目管理的核心在於完成項目目標,而非業務經營本身。大量業務化表達導致方法論重心漂移、邏輯主線分散,並增加讀者理解負擔,使全書呈現出“管理與銷售混合敘事”的不純粹風格。 在概念包裝方面,作者提出的“如來十掌”“三字經”等命名體系,邏輯關聯與結構完整性均較弱,記憶與理解價值有限。相較於成熟框架如SMART原則,此類命名更像人爲拼接的表達形式,未能形成穩定方法結構。 全書還存在一定程度的內容重複與篇幅擴張現象。例如對“計劃重要性”的論述,使用大量冗長論證,其核心信息實可歸納爲“要做計劃”四字。類似的重複表達在多處出現,呈現出典型的低信息密度“車軲轆話”特徵。(爲證實計劃的重要性,美國行爲學家艾得·布利斯教授曾做過一個著名的實驗,如果感興趣,你可以去搜索一下這個實驗過程。該實驗充分證明了一個結論:用較多的時間爲一次工作做計劃,做這項工作所用的總時間就會減少,這就是布利斯定理。布利斯定理告訴我們,做好一件事情的先決條件是事先做好規劃,做計劃遠比盲目行動有價值,在前期規劃上投入時間是非常值得的,而且規劃的時間越久、越縝密,真正做事時的效率就越高。實際上,除了布利斯教授以外,大量的研究已經證實:認真做好計劃與項目的成功密切相關。而且據我們所知,沒有任何一項研究支持相反的觀點。成功的人善於規劃,他們知道自己要達到哪些目標,排好優先順序,並且制訂一個詳細的計劃,按計劃行事。) 從結構層面看,部分章節邏輯組織較爲鬆散。以2.2節爲例,其子章節並列關係不清,分類維度不一致,標題亦難以反映結構邏輯,反映出整體架構設計上的不足。 在組織與團隊部分,章節質量亦相對較低。相關內容存在邏輯跳躍、概念混雜與表達凌亂等問題,與項目管理方法主線的關聯度較弱,更接近一般組織管理或團隊建設話題。即使將該部分整體抽離,對全書項目管理論證影響亦有限,說明其結構必要性不足,更適合作爲獨立主題展開。 最後,全書呈現出明顯的理論拼貼特徵。書中同時引入項目管理、系統工程與知識管理等多個領域概念,但缺乏統一理論框架進行整合,導致整體更像概念集合體,而非內部一致的系統方法論。這種跨領域拼接而缺乏整合的寫作方式,也是造成結構鬆散與邏輯不穩的重要原因。 本書金句 1. 人類總會犯一個錯誤:人總是用之前見過的東西,來描述一個未曾出現過的東西。也就是說,客戶基於他們的閱歷與認知,習慣於把自己的需求套到現實中可實現的方法或物質中。2. 解決問題要運用結構化思維,從三個維度入手:問題本身、問題所處環境、問題解決主體。三者構成理解問題的空間結構。系統工程的基本原理之一是:N維繫統產生的問題,需要在N+1維繫統中解決。3. 讓管理層做選擇題,不要讓他們做問答題。4. 話在出口之前你是它的主人,一旦出口你就成了它的奴隸!5. 忠告不如警告,以損失爲導向的溝通將更加有效。6. 你如果想找到一份好工作,另一個重點是,在過去的工作經歷中,你收穫了哪些經驗教訓。優秀人才普遍擅長總結,建議你用項目管理思維進行結構化的總結,不僅“高大上”,而且顯得邏輯清晰,格局大。7. 面試就是講故事,通過講述自己的過去來推銷自己,放平心態、把故事講好,面試就成功了一半。當你用獨特而豐富的語言給面試官表述自己的優點時,那必定是一個精彩的故事,而你自己,也成了用自己魅力來影響他人的人!8. 不要試圖展現你比工程師更專業,而應展現你比他更有邏輯。
「項目管理」 啓動-規劃,執行,監控-收尾。 1.認識項目管理 2.啓動 2.1生命週期模型 WHY:階段化管控能減少不確定性,利於把握每階段的主要矛盾。 HOW:瀑布型:瞭解全部需求-實施;敏捷型:需求難以確定,每次以較小增量改進。 2.2目標 WHAT:要求被清楚表達、可測量、有時間限制、達成一致(簽字確認),基於能力(而不是願望)、定義跳一跳夠得着的目標。 HOW:識別僞需求:需求由業務驅動,與技術無關。客戶願意付費的纔是是真需求。 2.3管理各方期望與利益 HOW:用表格記錄相關人員的期望、態度、權利、利益。 2.4任務分配 HOW-責任分配矩陣RAM: 成員責任:負責R/批准A/被諮詢C/知悉I。 多層次:高層次定義小組負責的工作,低層次分配組內職責。 責任落實:每項任務只由一人負責,落實到個人、而非組織。 2.5項目章程(項目任務書)-共識 WHAT-內容:做什麼-WHAT、怎麼做-HOW、提供什麼價值-WHY。 WHY:在項目前期建立規則更加容易,沒有針對性,越往後阻礙越多。 3.規劃 WHAT:計劃≈地圖、≠約束,預留犯錯空間、針對意外準備預案。動力:想想生活中哪些事自己會主動考慮細節、避免出錯。 HOW-確定問題:“有無其他代替方案?何時做,能否其他時間做?加錢是否接受?質量要求?外包給別人是否更加省事?” 3.1任務分解 WHY:工作分解結構(WBS)讓所有工作直觀、具體,可以製作任務牆。 HOW:標準:不重不漏。按組成/功能/時空分解;自上而下/自下而上;每次分解的角度:如何完成/需要什麼;展示方式:樹形/表格。 3.2排計劃 估工期:類比/分解/三點估算(正常/樂觀/悲觀)。 項目進度計劃表達:項目進度網絡圖,甘特圖(橫道圖,橫縱分別爲時間和任務,單元格爲任務持續時間),里程碑圖。 3.3風險管理 WHY:風險管理像身體健康管理,出問題時才發現爲時已晚。 4.執行 組織結構:職能型(人員按專業分組,不利於跨部門合作),矩陣型(臨時設項目團隊),項目型(項目導向,資源利用不充分)。 4.1組隊 合適的人:認同組織價值觀+能力,前者不滿足時慎用,後者不滿足則安排簡單的活。 4.2帶隊 團隊組織方式:外科手術式(依賴核心負責人),交響樂隊式(項目經理負責指揮),爵士樂隊式(項目經理不脫產,成員之間有協調能力),足球隊式(成員之間高度配合)。 團隊發展生命週期:形成(明確方向、職責、規範)、震盪(解決觀念衝突)、規範(形成團隊文化和氛圍)、成熟(負責人關注進度、成本、質量、效率、文化建設)、解散。 4.3協調 WHY-項目經理的挑戰:高層領導缺乏解決問題的動力,因爲相較於基層員工,不容易發現公司內部問題;矩陣型結構中,同一職能部門可能同時參加多個項目,項目經理有責無權,跟職能部分要人,卻無權給成員打績效。 HOW: 管理策略:讓每個人知悉目標,設定短期目標,讓團隊忙碌(不讓閒人影響團隊)。 人力資源約束:能人有限時,管理追求效率(人治,缺乏公平),而不是公平(輪詢使用)。需要展開討論不同項目的優先級排序。 治理與人際:項目管理者需要熟悉企業內部決策機制、管理流程、表面和潛在影響決策的因素。搞好項目=人脈+關係+資源+搞好工作。時間管理:傳統活動、溝通、下屬管理、社交,一般經理、有效經理、成功經理最多時間分別花在傳統活動、溝通、社交。 5.監控(類比微服務觀測的“度量-日誌-追蹤”) 5.1採數據 WHY:用數據而不是感覺管理項目。人會樂觀地低估工作量、忽視所受限制、高估已完成工作,需要定義更細緻的工作目標和計劃,要求用數據展示工作進度,利於識別隱含問題。 HOW:直方圖(展示數據分佈),散點圖(識別變量之間可能存在的關係),二八定律(WHAT:80%的結果由20%的原因導致。WHY:定位需要關注的重點。HOW-如何繪製二八定律圖),控制圖(過程管控)。 5.2控質量 HOW:定期發佈項目狀態報告;PDCA循環(計劃-實施-檢查-改善);5分鐘站立會議(昨天做了什麼?現在遇到什麼困難?今天計劃?)行動跟蹤計劃。 WHY-溝通的重要性:項目經理組織專家做事而不是親自做事,需要花75%-90%時間用於溝通。向上:出選擇題而不是問答題,主動、及時。平級:互惠互利。向下:傾聽。 5.3管變更(“又要修改?”) WHY-擁抱變化。變化可以改進項目,同時需要解決的矛盾有:引發項目組內部/部門之間/甲乙雙方。 HOW: 處理變更(流程繁瑣、抑制變更):①發起:提交書面申請②討論:分析變更的影響、確認變更意願,討論變更執行方案、查閱相關人員審批權限,開會討論是否執行③執行:執行變更,跟蹤狀態,將結果通知相關人員。 減少變更:項目開始時定好規矩、約束變更發生。設計時使得可配置,就能減少重新開發。通過“變更後項目會延遲交付,而且質量可能無法保證,不如先實現已經確定的功能,再嘗試增加功能”來影響變更的意願。 6.收尾 6.1收尾工作 書面確認成果,經驗存檔;慶祝成就,獎勵成員;收尾報告(與原計劃的偏差,客戶關係分析,風險管理總結,經驗教訓);售後服務。 過驗收:理解客戶的實際需求、管理客戶的期望、無歧義地描述需求,才能更好實現需求和通過驗收。 6.2總結 WHY-必要性:從相同錯誤吸取教訓能加快項目進度。做經驗文檔佔用當前時間,但對將來有幫助。需要獎勵機制鼓勵成員寫經驗文檔,並開展教訓總結工作。 HOW-如何做:遞增式文檔:提綱+日積月累。每次寫一點,更易完成。經驗文檔需要分類、瘦身。 7.項目經理的成長 7.1高智商、低情商(技術人才) WHAT-短板:過於關注局部,過於依賴技術和正式權利,排斥非正式溝通,黑白論、缺少權衡、妥協,藐視人情世故,缺乏領導藝術,不適合跨專業協調的管理工作。技術幫助走上管理崗,但走上管理崗後,讓你走得更遠的不是技術,而是管理能力。 HOW:專注技術→關注擁有技術,理性→感性+理性,追求完美→追求滿意,做感興趣的→做該做的,項目→項目的商業價值,技術權威→管理能手。 7.2低智商、高情商(複雜工作的管理者) WHAT:追求合作而非共識,容易成爲領導。 HOW:需要了解的技術知識:收集和分析需求、設計系統、識別和管控風險、使配置管理系統發揮作用,知道質量人員如何測試以及提供什麼信息。瞭解所用技術的特點、難點,解決技術問題用到的流程以及相應風險。理解問題、解決問題。區別於技術專家,項目管理者只需要具備方法論、促成項目各項工作完成,而不需要了解實現細節。 7.3非技術背景的管理者 HOW:補充技能短板,不跟工程師比專業,而是展現有邏輯。 7.4高智商、高情商(領袖) 能力要求:技術項目管理、戰略與商務、領導力。 具體爲:項目啓動、規劃、執行、監控、收尾,財務、質量、生產、市場、營銷,項目管理、運營、戰略,行業背景、市場信息、專業技術,決策、好的性格、態度、習慣。 人際關係; 系統思考; 換位思考。技術專家由於沒有經歷對方的工作環境,理解不了訴求背後的真實原因。 站在不同人的角度,與他們各自達成共識,再嘗試溝通達成他們之間的共識。 管理自己、影響他人。中國項目經理是“臨時官”,沒有職能經理的權利,只能更多建立個人影響力、專家權利、模範作用,吸引更多追隨者來完成目標,只有被領導者成功,領導者才能成功。