從零開始學做績效管理：績效考覈設計與優化實戰全案
鮑玉成
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鮑玉成
績效考覈是績效管理非常重要的組成部分，科學而有效的績效考覈既能幫助員工提高工作技能，提升工作效率，又有助於提升企業人力資源管理水平和經濟效益。本書從績效管理最重要、最核心的內容—績效考覈入手，全書按照績效考覈的步驟逐一介紹，具體分爲10章。第1章總述績效管理的概念、作用、階段等，以及與績效、績效考覈的內在聯繫；第2章至第10章，按照企業做績效考覈工作的常規邏輯進行分述，分別爲：制訂績效考覈計劃→設計考覈指標→量化考覈指標→確定考覈方法→設計績效考覈表→考覈結果運用→績效結果運用→進行績效面談→績效監督跟進。爲便於操作，本書設置兩個附錄，全部以表格的形式呈現，程序化、模板化，有利於讀者隨用隨查。附錄1包括績效管理制度模板、績效考覈實施細則模板、績效考覈實施總結報告模板，以及各環節重點涉及的考覈表模板；附錄2分享了企業關鍵部門的績效考覈方案，如人力資源部門、採購部門、生產部門、銷售部門、物流部門、財務部門、行政部門、電子商務部門等。
這本書的內容多是泛泛而談，很多是空談理論和概念。總結對我有用的主要是：績效目標常見的三個等級、績效面談。