
江美亮編著
《民宿客棧怎樣做——策劃·運營·推廣·管理》一書對於民宿客棧從開店策劃到運營、推廣的方方面面進行了詳細的解讀。民宿客棧策劃:民宿客棧的認知;市場調研;投資分析;項目定位;規劃設計;開業籌備。民宿客棧運營:搭建團隊;合理定價;完善服務;保障安全;控制成本。民宿客棧推廣:品牌推廣;自媒體平臺推廣;線上平臺推廣;文案推廣;KOL推廣。民宿客棧加盟:加盟的基本認知;選擇加盟品牌;考察加盟項目;評估加盟費用;簽訂加盟合同;識別加盟陷阱。本書圖文並茂,穿插大量的實戰案例,內容涵蓋了民宿客棧開店策劃、運營、推廣的方方面面,實用性非常強,可供創業投資及民宿客棧的管理者、從業人員,以及新入職的大中專學生,有志於從事民宿客棧管理的人士學習參考。
大多數做民宿,咖啡館,更多是因爲喜歡某種生活方式,所以創造這樣的一種生活狀態。親近自然,舒適,寧靜,簡單我想是我們大多數人深層次的追求。歸隱自然,探索在地,重拾屬於自己的精神領域,享受返璞歸真的生活。 最關鍵在那種情況下人與人之間的交往變得很簡單,我來你這裏感受一下我向往的生活,分享彼此的故事。在那種情境下,人與人之間的交往,本質都是故事的交換,沒有人是不喜歡故事的。這故事可以是已經存在的,也可以是尚未發生的。多數人旅行,尋的其實就是發生“故事”可能。 在那裏發生的故事,如果文筆不錯,可以寫下好玩有趣的爲內容。每一個旅途中人,都有自己精彩紛呈的人生。都或多或少有着自己的故事,大家不同人生的碰撞。 喜歡有院子的房子,院子是精神愉悅所在,在這種上自己喜歡的花,圍籬,草坪,沒事躺在那裏看藍天白雲。院子也是民宿休閒場所的靈魂所在,一個沒有院子的民宿,對旅客不具有太強的吸引力。院子無論大小,最好要有生機,這樣的院子會讓人心情愉悅。 仔細去觀察,不同的民宿會有不同主人格調,一個人生活格調是由他的經驗以及閱歷決定的,廣博的知識面是做好服務的基石。(要加強,我的知識面還是太窄了,有時候看一些書,會恨恨的想,媽呀,要是早點看這書就好了)像朋友一樣介紹當地好喫好玩的,一起暢談人生。 這本書前面說了: 市場調研(區位,市場總量,交通,環境,當地業態,競爭調查,文化氛圍民情。預算投入成本,運營成本分析,回報,風險)尋找空位:利用差異化思維,從用戶,場景,產品三個角度去分析。稀缺的市場更容易成爲突破口,但往往也會冒更大的風險。 定位:店鋪定位,市場定位,目標客戶定位,產品定位,營銷策略定位。講到一個民宿還挺特別的。麥牙庭共有10個客房,每一間客房的設計都圍繞着麥芽的四季生長爲主題,分別爲:白露,小滿,驚蟄,芒種,穀雨,秋分,寒露,小雪,春分,夏至。爲此特意上網查了這幾個房間的圖片,呃,沒營造出這種四季生長的感覺。 規劃:選址,設計,店鋪命名(軟裝要應景,是畫筆點睛之筆。風格差異化,博物館風,郵局風,復古風,看慣千篇一律的東西,就喜歡看點不一樣新奇好玩的。特別是現在的年輕人,更喜歡好玩有靈魂的東西。 如果當地民宿有很多風土人情的,那麼你的風格就要差異化,如果當地都是普通城市的風格,那麼你的風格就儘可能運用到當地風土人情,從服務到設計都可以運用到。 ) 開業籌備:開業籌備,要按照一定的流程來。把要做的事情一項項列出來,瑣碎到精細。還有房子採光,通風,供水,用電的設計,強電與弱電安裝,結構,承重等等問題,還有證件辦理,民宿的證件(營業執照,衛生許可證,特種行業許可證,消防安全檢查合格證,食品流通許可證或餐飲服務許可證等) 運營:精準定位客羣,圍繞用戶需求打造產品,真實記錄地域文化,零成本做好品牌營銷 通過“產品延伸”,增加用戶復購率。 常見的痛點文案,比如客人爲什麼會到你店,針對痛點做文案。 與粉絲10萬以下的小紅書博主合作 地圖信息標準:百度地圖各種地圖上去標註 私域管理:引流用戶到個人微信號,完善個人信息,經營朋友圈,經營好朋友圈。把自己打造成爲某領域的專家 總之,要多分享充滿正能量的,美好的東西給周邊的人,還要關注熱點,進行營銷。 民宿經營者具有社交屬性,給人一種大家“同頻道”的吸經力,讓人覺得很容易交流,喜歡交朋友。 轉化率會跟民宿的圖片,標題,頭像,用戶評論,詳情描述,房間價格,退訂政策有關係。發現無論哪個行業,這個轉化率關聯都是這幾個性質相關。 每個App平臺會分幾種形式合作:獨家合作,如攜程網的特牌,金牌,銀牌合作,每種牌子類型對應合作模式跟深度不同。 後面介紹了一些加盟的模式跟一些合同的範本,有點囉嗦,看睡着了,一看合同就犯困。 前兩年買了幾本關於民宿的書,感覺很一般,這本就束之高閣一直沒看它。因爲有朋友要弄民宿,所以拿來翻翻,對比前面看過那幾本,這本寫的挺細的,明天寄給他,希望有點幫助。 那也是我的“月亮”,但是需要六便士去支撐,低頭撿六便士的時候,偶爾抬頭看看月亮,會覺得人生有盼頭~~
很多假大空的理論,但是實戰乾貨很少,缺乏自己的思考,很多內容只說了What (是什麼)沒說How(具體怎麼去做)。
對於一個有一定營銷經驗的人,沒什麼乾貨。只是提到了一些需要注意的點。懷疑作者並沒有實際上座客棧的經驗。
寫挺好的,雖然比較淺,但非常適合小白,可行性高。
怎麼好多內容像是百度上覆制來的!!
我想說你這都能寫書啊?挺敢的。全都是空洞的理論海概念,作者壓根就不瞭解民宿運營!一點實際參考價值都沒有!
與“格式合同”類似,回顧全文格式性的概述較多,對於“削微”有些生活經驗的人而言乾貨較少,但如果想了解初步的輪廓,可以泛讀一下。
大致提供了一家民宿從策劃到落地運營的全流程概況,當然具體實操當中,策劃規劃投資建設運營管理都有很深的學問需要鑽研。
好,還不錯吧,對民宿的前因後果都有詳盡的說明。經營民宿細節方面,從開始的籌備,到後面開始經營,品牌化運作,自媒體的運用,哪些細節點需要注意,加盟的形式,既有合同樣式,也有說明可能遇到得風險。
如果能多點案例就好了,面廣深度不夠