運營思維：全方位構建運營人員能力體系

本質思維體系： 1.目標思維，知道爲什麼是根本，無目標沒方向！ 2.分析思維，結構化/系統思考，無分析沒重點！ 3.實驗思維：包括樣本、指標和維度三個方面，無實驗，不科學！ 4.最小化思維，以最小成本去驗證假設。無簡化，不迭代！ 5.流程思維：把過程可視化。無流程，不清晰！難執行！ 6.拆解思維：把一個問題不斷拆分爲單維（元素），針對點突破。無拆解，難上手！ 7.覆盤思維:包括回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律。無覆盤，沒收穫！ 8.數據思維：無數據，不理性，沒道理！

拉新（Acquisition）、促活（Activation）、留存（Retention）、轉化（Revenue）、分享（Refer）構成的AARRR模型也給出了非常多的實例和方法，是運營領域裏的一個不錯的“航標”

實戰後總結的經驗，有種英雄所見略同的感覺，而且對我的工作有相當的啓發，推薦！

想了解運營的可以看下，講了運營職業的基礎框架。

運營，依據供需關係整合資源，尋求人、貨、場三者最佳組合應用達成目標。

本書基於作者的多段產品運營實戰經驗，客觀上反映了真實的運營工作內容，主觀上讓運營人員感同身受產生共鳴。 一、對本書的部分總結： 優秀的產品運營人員應該洞察運營的本質，而運營的本質即掌握運營思維： 道-運營思維 法-運營方法論 術-運營技能 器-運營工具 💼運營工具：渠道投放工具、內容創作工具、活動營銷工具、用戶管理工具 💻運營技能：渠道運營、內容運營、活動運營、用戶運營 🧶運營方法論：帕累托法則、轉化漏斗、AARRR、產品生命週期、用戶生命週期…… 🧠運營思維：目標思維、分析思維、實驗思維、最小化思維、流程思維、拆解思維、覆盤思維、產品思維、用戶思維 —————— 二、個人的幾點感悟： 1. 運營人員要一專多能，不必精通所有技能，但一定要有自己的一項專長。互聯網發展迅速，知識日新月異，如果一味追求精通所有運營技能（更差的是一味追求學會所有運營工具），就會陷入裹足不前或者貪多嚼不爛的困境。 2. 運營人員要有極強的執行力，三流的方案➕一流的執行力能產出二流的效果，但一流的方案➕三流的執行力只能產出三流的效果。執行力是最基本的能力，是一切工作的根基。想法方案不付諸實踐永遠只是空中樓閣，紙上談兵。 3. 運營人員要有覆盤意識，運營相對於項目而言本身就是重複性工作，如果沒有覆盤意識就無法優化迭代自身能力，無法萃取出自己的寶貴經驗，無法成長進步。 4. 爲什麼無法開展工作？因爲不知道目標是什麼。這裏的目標是指當前產品的業務目標，所以，運營人員首先要了解產品的業務模式、商業邏輯。 5. 爲什麼無法解決工作中的問題？因爲不知道問題出在哪裏。所以，運營人員要清楚業務流程中的關鍵節點有哪些，對數據進行分析，找出問題所在。

說實話這本書我只看了一小節，就是4.5增長黑客。我想看看作者如何能在一個小節內說清楚增長黑客這個概念。 看完之後，我對作者對於增長黑客這個概念“頭頭是道”的總結只有一個感受——可笑至極（增長黑客的概念或說應用層面絕對不是作者說的這麼狹隘，而且實行增長黑客方法的先決條件也絕不是什麼有好點子，有興趣的可以自己去看看這本書）。 這對沒看過或是沒深入理解《增長黑客》這本書的讀者是一種誤導。 多的不說了，窺一斑而知全豹。建議大家還是別浪費時間看此書了。

讀完這本書，有以下幾點收穫 0、整本書講述了運營是什麼、運營的工作內容、運營思維，更多的是對於思維框架的梳理，缺少的是各種實踐手段和工具，更適合結合以往的實踐進行復盤，在做運營的整個過程中，我到底了做了一件什麼事情，整理出屬於自己的思維框架； 1、運營要做的是通過各種技能，使用戶使用產品；結合產品生命週期、用戶生命週期確定運營目標，利用技能達到目標；（在用戶生命週期以及產品生命週期中要做的事情可以拆分出很多內容，eg：用戶激勵體系等，需要繼續細化學習絕不是很簡單的事情） 2、運營的本質是在實踐中對9種思維的利用，合理分配資源，解決運營工作中的問題。技能只是達到目標的一種實現手段； 3、結合作者以往在小公司的案例，區別於“是個活動就能成功”的光環，解釋出在資源不充分的情況下，該如何思考和落地；

從產品與用戶的生命週期以較全的視角講解了內容、渠道、用戶、活動等運營在各階段需要關注的側重點，同時對運營思維進行了剖析

作者的觀點一句話總結爲：運營思維就是解決問題的思維。從這個前提出發所有的戰略戰術都是圍繞解決問題進行開展。比如，如何定位問題，確定目標，分配資源，解決問題覆盤，整個都是有框架和思路可借鑑的。進一步的觀點是圍繞這個問題搭建運營體系去發現和解決問題纔是最核心的目標，用了多少技能，定了多少指標，都是花架子。這樣一想，小平爺爺也是最優秀的運營：黑貓白貓，能拿耗子的纔是好貓！[呲牙]