李爽
全書共十一章,分爲商務談判基礎理論和商務談判實務兩篇。第一篇包括談判概述,商務談判概述,商務談判準備,談判者素質與談判心理,商務談判過程;第二篇包括商務談判語言技巧,商務談判策略,商務談判中僵局的處理,談判合同的履行,商務談判的禮儀與禁忌,國際商務談判中的文化差異及談判風格,模擬商務談判實訓與商務談判典型案例。
有部分內容涉及到國際商務談判,禮儀,高大上!普通打工人用不上。有談到談判技巧,策略,計劃,準備,還有案例,每一章節後還有問答題,值得學習思考吸收!