讓數據說話：管理流程提升最佳實踐
李慶能
213人在讀
9.1萬字總字數
¥35.4定價
李慶能
本書基於作者近20年的30多個IT和管理諮詢項目的經驗，採用模塊化設計，通過知名央企、國企、民企等的真實案例場景，教你從管理的視角看信息技術如何爲管理提供支撐服務，將流程管理與信息化有機融合。書中提出基於流程的人和信息系統交互與分工模型、流程管理的PDCAI 循環、軟件需求PF分析法、信息化與流程一體化整合模型等，爲相關人員搭建一個橋樑，提供流程與信息化一體化整合的方法，讓IT人員能更好地理解企業管理和業務流程對信息系統的需求，讓非IT人員能很好地理解信息技術特點及應用。
很實際的書，除了方法論，還有很多案例，圖文和表格等。 一手流程，一手IT，兩者結合打造企業在市場生存的利器。讓我印象深刻的是，不管是梳理流程，還是實施信息化、自動化，必須要了解業務，瞭解需求。 引用書裏的一段內容： 軟件需求分析要注意三點。第一，準確理解和描述客戶需要的功能。第二，幫助客戶挖掘需求。第三，分析客戶需求的可行性。 有幾種原因使需求分析變得困難：客戶說不清楚需求，客戶需求經常變動，需求分析人員與客戶溝通和理解有誤。在很多情況下，軟件產品說明書沒有寫明確、寫清楚或者描述不全面；或者在軟件開發過程中對需求、產品功能經常改動；或者開發小組人員之間沒有很好地進行溝通與交流，這些是問題的主要原因。
很貼合實際，流程與信息化相結合，是前提也是出路
不適合我個人。 1.內容太過淺顯。 2.這本書的流程建設主要是針對IT系統的並不是其他方面的流程建設，專業的人可能有借鑑意義。