舒化魯
運行流程是企業組織這個有機體的神經血管。《企業規範化管理系統實施方案：運行流程管理》要回答的問題，就是如何才能保證每一個崗位員工都做正確的事、正確地做事、負責地做事。其內容主要包括運行流程管理規範化實施的思路、運行流程管理規範化的標準、流程優化分析約束條件提要、運行流程管理規範化實施的方法等四個方面。
