
新商業學院主編 肖利華等著
從產業升級的角度看,中國經濟正在經歷前所未有的由人口、消費紅利驅動,向技術、智能驅動的轉型。消費者已經全面在線,正倒逼企業經營管理與產業生態協同的在線化。阿里巴巴在探索數字化轉型的過程中,沉澱了一系列的方法論、行業解決方案、新技術、新基礎設施等數字化能力,並運用在了企業經營與管理中。在線化只是第一步,數字化是當下企業在探索的命題,而智能化則是會帶來幾何級增長的未來。本書對阿里巴巴商業操作系統(ABOS)、全鏈路數智化轉型等方法論進行闡述,並深度解析6個標杆企業數智化轉型的真實案例,探討數智化對於未來商業新形態的思考與實踐,推動企業全面認識數智化轉型的。希望能夠幫助政府領導、企業管理者以及所有對數智化感興趣的弄潮兒打開思路,找到驅動企業持續增長的新力量!
AIGC加速商業數字化的演變,但我覺得這本書在未來3年,依然是新零售數字化轉型的參考手冊,值得多次閱讀和挖掘。其中幾個重要的收穫和思考點: 1. 數智化轉型路徑:基礎設施雲化-觸點數字化-業務在線化-運營數據化-決策智能化。非常經典普適,不管是用阿里的數字化能力體系,或是用騰訊、京東的數字化能力,還是其他大大小小的數字化服務商,每個企業的數字化戰略都可以使用這個清晰的迭代路線。 如果暢想數智化的終極,我認爲是在決策智能化的基礎上更進一步:經營自動化。未來某些企業可能是全自動智能運營的! 2. 業務中臺+數據中臺的雙中臺戰略 要不要做業務中臺,要看企業業務的多元化和差異化,太小的企業談不上業務中臺,業務太複雜的大企業,業務中臺會非常複雜,搞不好會制約前端多樣化業務的發展,不一定有性價比。合久必分,分久必合,是集中式,還是分佈式,要根據企業業務和發展階段而定。阿里巴巴這兩年自己都在去中臺化。 數據中臺,我是非常贊成的。不管什麼規模企業,都要有數據中臺,所有人都能自助獲得及時更新的數據,同一張數據大圖上討論業務。當前即便很多互聯網企業,都還是給BI提需求,等排期,人肉獲得數據。 而更有挑戰的事情是,如何基於數據中臺做洞察和創新?目前看起來還是基於人的經驗來識別,數據和AI算法來輔助驗證。未來有沒有更智能的算法來主動識別機會和價值? 3. 以消費者爲中心的經營增長方法論 大多數企業都是GMV=流量*轉化率*客單價,銷售額驅動的運營模式,根據經驗和銷量來推進生產訂貨。但今天存量用戶的時代,需要以消費者LTV驅動增長,深度洞察消費者,C2B做產品和服務創新。 AIPL+FAST是非常優雅的消費者運營模型,企業轉型經營重心從貨到人,值得借鑑這個經營方法論,可量化的用戶運營和銷售預測。 如果沒有底層的經營方法論,沒有理解增長邏輯,很多企業IT建設的數據中臺,都是散亂無關聯的數據指標,滿足技術癖好,是形象政績工程。 4. ABOS數字化的11個要素,還是可以簡單分類爲耳熟能詳的:人+貨+場 人:消費者+員工 貨:商品+物流+供應鏈+資金流 場:門店+線上 這樣我們聊數字化的時候,有一個大圖,知道是哪一個環節的問題,不然被衆多的數字化場景搞得暈頭轉向。 每一個環節的數字化其實都很複雜,都可以衍生出一個獨立的創業公司
首先是綜合性特別強,從理論框架構造,到實踐經驗分享,涵蓋的範圍和深度有代表性。 其次是通俗易懂,很多現象和行爲,是我們能夠感同身受的,很多工作中的痛點和難點,是我們也在不斷思考的。 再次是系統思考,面臨的問題、解決思路、實施路徑、遇到困難、解決方案,整個體系比較完整,而且沒有過於美化,留了升級與思考的空間。
讀這本書的感覺像是在讀天貓淘寶的功能宣傳廣告,很理想化很理論化,並沒有落地的實踐,也沒有問題具體的解決方案
某某廣告過多,海底撈,特步的案例講的不錯
可以讀一讀,印象深刻的是5部曲再加上一些具體的實例。
從單獨到全域營銷,從傳統到數字化管理,人貨場變革,在信息科技時代,多網融合,你不動,別人就會分割你的煩惱蛋糕和地盤,流量客戶資源都是。新時代學習判斷行動力很重要,在數字化新增長時期,新的打法融入到新媒體蹲平臺,迅速裂變,超越了他人更超越了自己的狹隘。
數智化提升從戰略、業務、組織、技術、運營等方面進行整體的設計與構建,是對企業進行數智化的技術驅動、商業模式的重構和核心競爭力的重塑。通過大數據洞察,不斷創造和滿足消費者需求,倒逼企業內部不斷優化流程和重新配置資源,提升效率和效益,用技術創造引領新商業的過程。未來必須更關注數智資產!尤其是數智用戶資產,端到端數智化產業鏈資產!
詳細介紹了11個行業應如何使用數據來顛覆行業,數據智能已開始應用在我們生活的方方面面,數據運營和決策智能化,數據在各行各業的場景價值都很值得數據人去了解,去思考在我們熟悉的行業裏,還可以怎麼更好地把數據價值落地應用,還可以怎麼做到數據價值最大化,幫助公司效益最大化
很深刻的總結了阿里巴巴數智化轉型的過程與變革,值得所有想做數智化轉型的大中小型企業的CEO去反覆研讀。
個人感覺更偏向技術層面的講解,或者說是阿里生態應用指南。理論結合案例,展現出萬物互聯的必然性,數智化推動新增長,新的商業時代早已來臨。