好習慣，解決大問題：流程改進和問題解決能手的10個習慣
李震宇
124人在讀
9.3萬字總字數
¥33.6定價
李震宇
本書內容包括流程改進和問題解決能手的的好習慣、應該知道和規避的壞習慣、流程改進和問題解決能手的的訓練方式、流程改善模式的侷限性。具體共有六章，分別是問題解決能手的10個習慣、壞習慣之門外菜鳥、壞習慣之新手誤區、習慣養成及領導力、看清現實——來自組織的約束、看清現實——思考的侷限。本書面向職場新人和新晉管理者，針對流程改善和問題解決，區別於常見的方法論書籍，本書側重於人的行爲習慣，角度新穎。方法類的流程改進、問題解決書籍比較常見，介紹工具和步驟，如麥肯錫的四步法。這些方法類的假設是，人如果使用這些方法和工具模型，就會立刻提高流程改進和問題解決的能力和效果。而實際上，這對手頭的工作並沒有什麼直接的作用和幫助。不是知識、方法、模型不好，而是許多人的基本行爲，就與問題解決的要求不匹配，好方法起不了作用。本書就是強調這些基本的行爲。少談方法和理論，着眼於行爲習慣，就會立刻產生積極的效果，實用性高。關於基本行爲的完整闡述，目前是市場上同類書籍的一個盲區。對於職場新人，還是工作多年的資深人士，本書都有很強的指導作用。對於管理者，本書的視角提供了指導團隊成員的方式，非常有助於團隊能力的提高。
精益思維！好習慣不是走過場，而是從善如流！
這本書的視角還是蠻獨特的，提出了一個容易忽視的問題：哪怕我們有了很好的資源、流程、工具，交給不同的人去用，爲什麼會有很大的區別？作者認爲是他們自身的習慣有很大不同，比如要現場觀察、要可視化、要用 PDCA 反覆驗證、要善於引導、要積極反饋等等。作者給出了管理者需要養成的十個好習慣，這些習慣雖小，但不是每個管理者都能做到，也不是每次都能做到。這些好習慣一旦養成，對管理的幫助巨大，這是管理者自我的修煉。作者同時直擊當下管理中種種弊端，比如打着管理的旗號行控制之實，口中講着創新卻要求員工被動執行，用僵化的機械思維應對充滿不確定性的現實等等。美中不足的是，書中通篇都在講道理，舉例子和練習很少，也沒有給出非常實用的工具，讓可讀性打了折扣。
讀此書有利於認清自我，但解決方法過於理想化！