石地
令人感到棘手的競爭總是突如其來，而且來自意想不到的地方，即使你擁有完美有效的計劃、控制和決策。爲什麼會這樣呢？信息在作怪。因爲你所擁有的信息總是存在着不完備性與不確定性，你的計劃、決策也就存在着天然的缺陷與風險，因而你也就無法完全控制未來。當然，如果你的信息充分、有效，毫無疑問，你將更有把握控制未來。
