測試的力量

歡迎關注公衆號：勤學早讀，一起學習。 你肯定收到過各式的營銷短信，某一商家的相同促銷內容可能會使用不同的文字來表述，以測試哪一種表述方式更能吸引顧客去了解促銷活動並下單購買。這類測試已經充斥在我們的日常生活中，現在就讓我們一起去了解一下測試以及測試的力量吧！ 測試在各行業的發展： 測試最早出現在醫學領域，用於檢測藥物的有效性。 之後心理學也開始使用測試的方法，嘗試去理解人們的決策過程，性格測試、智商測試都屬於測試。 再之後是經濟學領域，衍生出行爲經濟學，分析經濟活動的過程。 測試在競技體育領域則爲提高運動員的成績提升添磚加瓦。 目前，測試爲科技行業插上了騰飛的翅膀。 測試的方法及必要條件 測試的方法 實驗室測試：在實驗室中進行的測試，通過設置不同對照組瞭解各變量對結果的影響。 田野實驗：在實驗室之外的真實場景下進行測試，確定實驗室測試結果是否依舊適用，或者驗證真實場景下能對結果產生影響的因素。 常見的測試壁壘 1.被試者不足：沒法找到做更多的測試參與者。 2.隨機化很難實現：沒法將參與者隨機分組。 3.缺乏數據：測試過程及結果數據難以獲取。 4.低估決策者的不可預測性：決策者否定測試的價值；採用對自己更有利的方案。 5.對猜測干預措施效果的能力過於自信：混淆因果關係與相關關係；不關注長期影響。 測試的價值 驗證看法與機制：使用測試代替感性認識； 瞭解影響程度與權衡取捨：量化不同方案的影響，做出最優決策； 評估政策效果或產品市場：驗證產品的受歡迎程度或客羣定位等； 發現事實：口說無憑，數據爲真。 測試中的注意事項 1.用一系列實驗驗證同一因素的影響，確保結果的準確性。 測試中可能會出現偶然情況，導致結果異常，除了檢查測試過程無誤，還可以從其他方面進行類似測試，交叉驗證測試的結果。 2.關注長期結果。一種措施在短期看是有效的，但是從更寬的視角或者更長的時間來看，可能會使利益受損。例如當電商平臺給用戶發優惠券刺激下單，他確實會使用優惠券下單，但是，之後他沒優惠券的情況下可能就不下單了或者爲等待優惠券而延遲購買。 3.注意溢出效應。在進行測試時，對實驗組的調整不應該影響到對照組。一家超市給附近小區客戶中一半的人發滿400減200的優惠券，其他人不發優惠券。之後，有優惠券的客戶去超市掃蕩，導致其他客戶的可選項變少進而放棄購物，這就是溢出效應的一種表現形式。如果這家超市還有其他分店，可以在不同分店之間對比優惠券的整體促銷效用。 測試的指導方針 在何時對哪部分客羣進行哪種測試：明確時間、客羣和測試目的。 測試的應用 測試在科技行業的應用： 在科技行業中，常見的測試壁壘都不存在了，測試的價值被體現得淋漓盡致。 天時： 1.成體系的測試方法； 2.管理者/決策者對測試的高度認可。 地利： 1.測試成本低，數據獲取容易； 2.成果顯著，能被應用的領域相當多。 人和： 1.專業人士的參與，確保測試效果； 2.用戶接受各類測試，以獲得更佳的使用體驗。 測試在其他行業的應用： 教育：提高學生的入學率、出勤率；幫助形成刻意練習的習慣等。 財務：提高醫保和社保的參保率；通過簡明的手冊指導人們進行財務規劃等。 健康：激勵患者正常服藥；提高疫苗接種率等。 以上都是測試的益處，不可避免，測試也存在一些弊端，進行必要的倫理規範極爲重要。 用戶的選擇權及知悉真情權需要得到保障。客戶能夠自主選擇是否加入測試，能夠知曉企業用測試結果做了怎樣的決策。 不能利用測試來幫助掩蓋費用支出，把其他費用支出算在測試成本中。 拒絕開展測試也是一種測試，不要因爲想規避風險而不去進行測試。

大量證據表明，不追求完美，而是擁有高標準的個人要求，才能更快地成長。 因此，我們不需要做到完美，我們只需要瞄準一個清晰、高遠的目標。