
江楠
本書詳細闡述了世界500強傳統零售企業如何從傳統線下轉型到新零售的操作過程。本書作者是這項新零售業務的實際操盤人,作爲一個互聯網老兵,從純互聯網巨頭企業到門店型傳統零售企業,完成了兩者的結合,從純粹的互聯網運營到玩轉線上+線下業務的轉型與結合。全書通過具體的操作方法解析,講述如何將線下的經營模型數字化到線上,從方法論到操作案例,細節演繹作者團隊是如何從0開始做數字化轉型業務探索的。本書主要從以下5個角度進行闡釋:1.數字化用戶思維。數字化存量用戶,建立高效低成本的獲客模型。2.數據分層。如何提升轉化率、復購率、留存率,如何對用戶進行深入調研。3.從點到面打造爆款的活動策劃。4.多觸點連接,線下與線上的互動與相互支撐。5.線下門店的效率提升。
因爲工作的原因,平時有接觸運營和營銷的工作。最近對線上線下一體化運營的話題感興趣,有朋友推薦了這本。花了一上午粗略翻了一遍,整體的感受是:整個的知識體系完整,操盤細節非常多。從經驗和行業常識來看,這些總結是非常有用且接地氣的。推薦感興趣的同學來看看~ 書名:零售巨頭數字化轉型操盤筆記 ——如何從0佈局到家業務 作者:江楠(簡介請看圖片) 精彩看點 1、用戶思維 從點到面的用戶增長思路:整合渠道、私域流量、社交鏈路、內容營銷。 建立多維激勵機制。 2、數據分析 基於業務流程和場景,梳理業務指標與數據優先級。 高效實現轉化率目標的項目實例分析與核心方法論。 3、活動策劃操盤 活動基礎模型的搭建,活動形式與創意; 平臺不同發展階段的促銷方法; 四個步驟分析積分體系:積分目的、積分參與形式、積分投入成本覈算、盈利模式探索。 從0到1設計爆款級S級大促的操盤:預算拆解與指標設定、活動資源盤點、活動方案確定與執行、項目上線與覆盤。 4、智慧零售工具在線下的實踐 5、關於創新模式的一些思考 包括 社區團購、地攤經濟、直播帶貨、社交遊戲化獲客。 刷屏的“秋天裏的第一杯奶茶”
非常適合新零售這塊業務,主要以超市到家業務,雖然內容稍微有那麼點亂,但比一般講授新零售的書更接地氣。其他行業的新零售業務可以很好的借鑑。