
巴斯特·本森
學會應對“分歧”,個人更有威信,關係更加親密,團隊更具效率!明明是我對,爲什麼愛人就是不願意改變想法?下屬聲音變大、公開作對,如何化解矛盾,找回主動權?一旦關係緊張就放棄溝通,難道就此錯失長期維繫的人脈網?任何溝通都要經歷“意見不和”的環節,正所謂不破不立。意見不同還能好好說,纔是真正的溝通高手!作者介紹了8種溝通技巧,包括觀察引發焦慮的原因、分辨自己內心的聲音、善用認知偏差、僅抒己見且不推測他人想法、提出好問題、主動創建討論、建立有安全感的分享空間、參與困難議題的討論等。通過練習,讀者能夠:提前避免生活中可能重複出現的各類爭執。與立場完全相左的人輕鬆達成共識,或找出有創意的解決方法。打碎生活和工作中的玻璃心,在勇敢說“不”的同時樹立威信。學會在各種關係中有效表達不同的意見,是每個人都要掌握的溝通元技能!
書名很好,意見不同,也能好好說話。
這本書說不上好,也說不上不好。爲什麼這樣說? 這本書主要是寫了如何去探索追求對於意見不同的角度,可以好好坐下來說話的內容。 本以爲是按照角色來進行分享交流溝通方式,沒想到卻如此地大而不明確地主題進行探索,這讓作爲讀者的我讀着讀着有點無厘頭的感受出現。 讀完這本書過後,我的腦海裏出現兩個字“標準”。對,不管是西方文化,還是深受西方文化影響的我們,對“標準”特別在意。 不管是不是西方文化的東西,不管三七二十一都一股腦給它套上標準化。 就拿這本書的主題來說了:意見不同,也能好好說話。 光看書名,我們會下意識覺得這是一本按照角色不同來進行交流的書籍,可事實上,這本書是按照一件事情的性質來進行交流,而看待事情的角度作者在寫得過程中不是很清晰,或者說角度這一塊他們不是很在意。 如果你喜歡研究探索不同交流方式的話,這本書值得你看;如果是爲了追求交流的方式,那這本書不建議你看,你看完以後整個人的困惑就更多了。