超級產品的本質

汽車大王亨利.福特是非常有良心和社會責任感的工程師、企業家和資本家：自己設計、研發汽車；奪冠的賽車手；慈善家；安置殘障人士就業、高於市場價15%支付勞工報酬、福利部分考慮到職工的養老、配偶的付出和子女的教育；建立世界上第一條流水線，大力提高生產效率。親力親爲解決具體問題的同時，高瞻遠矚有哲學、社會、環保意義上的思考。一個國家的強大在於有這樣一批實業家置道德於利潤之上，在企業的生存發展、職工的權益、社會的要求之間找到一個適當的位置與平衡點。一百多年後許多企業家還是望其項背自嘆不如。更有血汗工廠、礦山欠薪欠金，勞動安全無保障，8小時工作制名存實亡，24小時待機一年無休，“最可恨那些毒蛇猛獸喫盡了我們的血肉”，工人沒有自己的組織、在生產要素組合中處於勞資談判的不利地位。在經濟蕭條的大背景下，這樣的泥飯碗也朝不保夕。權貴資本主義比自由資本主義更野蠻無人性！ 孟德斯鳩：（十惡之一）沒有道德的商業。福特的汽車王國日漸式微，底特律抹上了夕陽西下的餘暉。但是福特曾經的輝煌仍閃爍着光芒，啓迪着現代企業家。只有在inclusive institutions包容性制度下，勞資才能做到雙贏。勞工神聖！一百多年前的口號，我們做到了嗎？

我願意稱福特先生爲，100年前的現代人！ 他創造了人類歷史上第一個偉大產品！每一個認真的投資者，都能從他身上學習到偉大產品和卓越管理者的特質！ 1️⃣ 他的前衛，體現在對偉大產品的理解：致力於生產製造更爲簡化的產品。他的超級單品福特 T 型車和 iphone 一樣，都是歷史上的偉大單品，而且可能是人類歷史上首個偉大單品。他不追求生產很多系列的產品，把而是把一款產品打磨到極致。 2️⃣ 他的前衛，體現在對服務的理解：“真正的簡易意味着提供最好的服務，用起來也最方便。” 3️⃣ 他的前衛，體現在對生產力的極致追求上。他創造了人類歷史上第一條生產線。他把生產步驟分解，追求最簡化的生產流程！追求每一平米廠房的最大效用。 “我們將企業管理費由平均每輛車146美元降至93美元，最重要的是，通過加快資金週轉，減少了所需要的資金數。將生產週期由22天降至14天，能節省2800萬美元的資金” 4️⃣ 他建議年輕人掌握先進生產力的能力 他認爲“很多人覺得，我們從工作中學到技術。並不是這樣。是我們將技術投入到了工作中。 在構建藍圖、經營管理以及生產工具時，我們運用高端的技術，使得那些不懂技術的人，也可以享受技術帶來的成果” 要治癒貧窮這一頑疾，靠個人省喫儉用是沒用的，而應通過更高效優質的生產。人們過於強調了“勤儉”“節約”。 他認爲：最大的無用功，莫過於光積累知識而不做事 5️⃣ 他的前衛，體現在對社會的責任。他僱傭殘疾人，甚至是失明人士，不是那種象徵性的僱傭幾個。而是僱傭了近萬殘疾人，而且是全薪的尊嚴： “我們發現，其中670項工作，無腿的人也可操作，2637項可由獨腿者來做，2項可由無臂的人完成，715項可由獨臂者勝任。還有10項，盲人也可以操作。因此，在總共7882項工作中，有4034項，是不一定需要身體健全才能完成的” “9563位員工身體有缺陷。其中，123人是腿腳不便，或被截去了胳膊、前臂、手，1人雙手俱失。有4人完全失明，207人一眼無視力，253人一眼近乎失明，37人聾啞，60人患癲癇，4人雙腿或雙腳俱失，234人只有一條腿或一隻腳。其他人則有較輕微的殘障。 還有 1000 名肺結核病人（在獨立的戶外空間工作） 這種人本理念，甚至超越了現在。 6️⃣把副業幹成了世界第一 福特的事業，可以說是在下班之後的時光裏逐漸發展起來的：他最初在電燈廠上夜班。但之後便開始上白班，每個晚上，包括每個週六晚上，他都用來研究新的發動機。他並不感到辛苦，興趣使得工作其樂無窮。 汽車在當時看來，甚至沒有市場需求，但福特覺得不能放棄汽車實驗——不成功，便成仁。對於汽車，沒有“市場需求”——對於新興事物，本來就沒有“需求”一說。 7️⃣他看投機 他對投機的看法，值得每一個價值投資者學習“但投機最終會毀了一名企業家。假使一個企業家在幾次購買中都賺了錢，他的心思會更多地放在買進賣出上，而不是自己的正業上，最終落得個傾家蕩產。”

《超級產品的本質》 亨利·福特 39個筆記 第一章 引言：真正重要的是產品 ◆ 2025/02/17發表想法 分清什麼手段和目的 目的是：更自由便捷地生活 金錢是達到目的的手段 原文：動力、機器，金錢、商品，都只是達到目的的手段，只有當它們讓人們更自由便捷地生活時，它們才具有價值。 ◆ 動力、機器，金錢、商品，都只是達到目的的手段，只有當它們讓人們更自由便捷地生活時，它們才具有價值。 ◆ 2025/02/17發表想法 “在這個世界上，只要你真實地付出，就會發現許多門都是虛掩的。微小的勇氣，能夠完成無限的成就。” 價值孕育在真誠地付出中。 原文：工作是再自然不過的事。要認識到，只有誠實勞動纔可換來財富與幸福。 ◆ 工作是再自然不過的事。要認識到，只有誠實勞動纔可換來財富與幸福。 ◆ 沒人關心成本或服務，訂單唾手可得。在以前，顧客與商人做生意，便是照顧商人的生意；而在這段時期，風水輪流轉，商人賣東西給顧客，便算是讓客人受益了。這對商業不利。壟斷對商業不利；暴利與缺少競爭都對商業不利。商業就像一隻覓食的雞，只有當它需要做一番爭搶時，纔是最健康的 ◆ 當人們察覺到自己並未被好好服務，這個生產者離破產倒臺也就不遠了。在繁盛時期，大多數人生產只從自己的利益出發，因此，一旦人們覺醒，許多生產者便紛紛垮臺。他們辯解自己碰上了“大蕭條” ◆ 這樣的做法並不正確。找到合適的產品，通過對其研究，去掉其完全多餘的部分，這纔是正確的 ◆ 去掉產品多餘的部分，通過簡化必需的部分，我們便也同時降低了生產成本。這一邏輯再簡單不過，但奇怪的是，通常的做法卻是本末倒置，先千方百計降低生產成本，而非先簡化產品。 ◆ 我們不斷創新，不過所做的重大改進，都是針對生產方法。 ◆ 2025/01/02發表想法 永遠有 Plan B！ 原文：同時，爲了防止因材料供應緊張造成的生產停滯或生產成本上漲，幾乎所有零部件都備有替代材料。 ◆ 同時，爲了防止因材料供應緊張造成的生產停滯或生產成本上漲，幾乎所有零部件都備有替代材料。 ◆ 對鑿子而言，最重要的部分便是刃口。企業生產若圍繞有一個核心，那這一點便是核心所在。 ◆ 1）不懼怕失敗，不囿於過去。一個人若對未來充滿恐懼，害怕失敗，終會固步自封。 ◆ 2025/02/17發表想法 競爭本質：誰的利用效率最高 原文：對競爭淡然處之。誰幹得最好，就該由他來完成這件事 ◆ 對競爭淡然處之。誰幹得最好，就該由他來完成這件事 第三章 超級產品的打磨：超級產品應致力於真正的服務 ◆ 2025/02/17發表想法 要具有用戶思維 用戶只願意爲覺得值的東西買單 原文：商業最令人喫驚的地方就是，衆商家將大部分注意力都放到錢財上，對自己提供的服務卻鮮有關心。 ◆ 商業最令人喫驚的地方就是，衆商家將大部分注意力都放到錢財上，對自己提供的服務卻鮮有關心。 ◆ 下了決心，一家公司如果將錢財置於工作之上，或者有銀行家、金融家佔有一席半職，我就永不加入。如果不能成就服務大衆的事業，那乾脆不做 ◆ 生意成交，並不意味着廠商與顧客就此分道揚鑣，相反，他與顧客的關係至此纔剛剛建立。 ◆ 如果車子不能提供優質服務，那還不如根本別邁出這一步。因爲這個廠商將得到最糟糕的宣傳——一位不滿的顧客 ◆ 任何將服務置於首位，儘可能以最好的方法工作的人，其前途是不言而喻的。 第四章 進入市場：瞄準95%的需求 ◆ 拿件商品去問一百個人，他們希望它怎樣製造，80個人會說不知道，讓你決定；15個人覺得好歹得說點什麼；只有剩下5個人真的有所偏好及理由。那95個人，有些人不知道也承認不知道，還有人不知道卻不承認，這些人才是真正的市場所在。 ◆ 再說那95個人，其中可能有10到15個人會爲質量掏錢，剩下的則只考慮價格，不管質量 ◆ 大多數人會考慮價格最划算、質量最超值的產品。因此，如果生產的產品可以爲這95個人提供最佳的、全面的服務，並做到質最優價最廉，則會有巨大甚至普遍的市場需求。 ◆ 如果將製造指向從賺錢轉爲服務，那麼我們就可以擁有真正意義上的商業，獲得令人滿意的利潤。 ◆ 如果產品是經精心研究設計的，則其改進會來得較慢；但生產過程上的改進則快得多，水到渠成。這是經驗之談。 ◆ 這裏我想強調的是，只有先對一件商品有充分調研，纔可確定專注生產該商品。羅馬並非一日建成的。 第六章 發明全世界第一條流水線，使高利潤成爲可能 ◆ 我們將工人的工作分成29個操作步驟；這使得組裝時間降至13分又10秒。 ◆ 在組裝方法上的第一個改進便是，我們開始將工作整合到工人面前，工人不用再到處找材料工具。現在我們所有的操作都遵循兩大原則，即：如果可以的話，工人最多隻走一步；以及，沒人再需要彎着腰工作。 ◆ 工人動作量減至最低，幾乎只需要一個動作，就能完成一件事 ◆ 無論任何事，我們都是先從小處試起，一旦發現更好的方法，我們就會立即擯除舊方法。但在我們作出任何大的變革之前，一定要完全確定新方法的確是更好的。 ◆ 發動機的裝配，之前由一人負責，現在被細分成84個操作步驟——這些工人完成的工作量，是他們以前同樣人數時的3倍 第七章 生產率是生產管理的最好工具 ◆ 工頭每日例行檢查自己部門的生產率，並將這些數據隨身攜帶 ◆ 一個部門沒必要知道其他部門的動態。一個人要做好自己的工作，他也就無暇關心其他事了。 第一十章 生產普通消費者也買得起的產品 ◆ 商業是給予和索取的過程，是生存和讓他人生存的過程，是很多力量和利益的協同合作 第一十二章 每一次降價都意味着擴大潛在客戶羣 ◆ 現金買賣，確保始終有大筆可流動資金，充分利用折扣，以及存款至銀行以獲利息 ◆ 所有人與事物，都必須有利於生產，否則沒有留下的必要。 第一十七章 廣交良友，獲益甚多 ◆ 你可以一輩子專門積攢知識，可再怎麼積攢，也跟不上時代的發展。你也可以淨去記各時代的各種歷史“事件”，但即使你全記住了，你的腦子也不過是個裝有各種事實的盒子，擁塞不堪。關鍵就在於：知識的積累並不能代表思考。一個博學之人同時可能毫無用處；相反，目不識丁之人，也可能是有用之才。 教育的目標不是光讓人記住那些事實，它應該讓人學會獨立思考。而通常，擺脫了過去知識經驗的束縛，人反而能更好地思考。 ◆ 最大的無用功，莫過於光積累知識而不做事。 -- 來自微信讀書

這是一本改變我對商業看法的聖書——唯一遺憾是我直到今天才看到。 首先，我一直被教育最爲商業中最重要的節點，企業存在的天職就是賺取利潤，我也一直這樣理解企業的本質，然而福特先生卻指出：企業存在的目的是通過更好更便宜更易用的產品提供服務，利潤是服務的結果，而不是企業追求的目標。 天吶，你仔細想想——哪一個偉大的企業誕生僅僅是爲了賺錢呢？福特創立福特汽車是爲了造出更好用的汽車；老沃森創建IBM是爲了提供一種他想象中更自動化的服務給用戶；喬布斯創立蘋果是因爲他覺得個人也可以擁有一臺便利的計算機；馬斯克創建spaceX是爲了把人送往火星。他們都賺取了無窮的財富，可是他們沒有一個是爲了財富才創建這些給人類社會帶來巨大便利和服務的企業！ 福特先生第一次讓我對企業的本質有了深刻的思考。 其次，福特先生提出，企業所有構建的核心，就一條——緊緊圍繞生產出能夠規模性複製的超級產品，如果管理和流程不能爲這一核心服務，那麼久都是多餘甚至有害的。這對於質量體系一直難以成爲製造核心流程的中國製造來說，尤其值得思考。 最後，從前覺得資本家有情懷是富裕之後的事，且認爲企業家對慈善就應該是開放的態度，然而福特先生令我對這兩點有了重新認識——他對慈善從授之以魚和授之以漁做了生動闡釋，並讓我信服，存粹的慈善並不是最佳方式且不應該被認爲放大，把最後的結局必然是僞善（中國紅會就是最生動的例子）；而情懷卻是一個偉大企業家能夠建立常青基業的內在澎湃動力。 總之，這是一本值得細讀的好書，5星推薦。

少選精選純理論學者寫的書，多讀偉大的企業家實業家寫的書，值得我們逐字逐句的認真閱讀。 堅韌的不斷自我精進的企業家精神 解決經營中具體問題的方法與翔實過程 從工業角度爲全人類謀求幸福的偉大理想：工業理想國 最極致的商業本質：遵循天道，替天行道，即爲人民服務！ ……

這是一本值得看的書，因爲福特先生的一些理念和觀點，以及當時福特先生遇到的問題有些也契合目前社會，企業的現狀和問題，放至今日，仍能觸發人的思考。 1.真正重要的是產品 (1)產品服務的是大衆而不僅僅是生產者。商業功能在於爲消費生產，而不是牟利。如果商業從牟利出發，那麼手段都爲生產者牟利服務，就無法提供滿足需求的產品和服務，因爲客戶關心需求是否滿足，而不是你是否賺錢。利潤是建立在產品服務之上的結果。純粹以逐利爲出發點的投機生產實則最難獲利。 (2)做產品時，總想着滿足更多的需求，有可能滿足核心需求就可以，對應合適價格，其他可能反而是多餘。抓住真正的需求才是重點。 (3)產品和成本的關係，需要先簡化產品，然後降低成本，而不是降低成本，再簡化產品，會本末倒置。簡化產品需保證產品必須屬性完整，例如質量。 (4)按價值定價，而不是按成本定價 (5)產品原料區分好與貴。貴並一定好，便宜並不一定差，符合需求即可 (6)對於需求的把控，是產品真正能做什麼，而不是生產者臆想他能做什麼 (7)產品須打磨清楚，急功近利上市必定失敗。要的是更好的產品，而不是更新的產品。 (8)需求三步：產品--客戶的需求---深層次慾望（與身俱來的自然的慾望）。能看透深層次的慾望，就能挖掘中層次的需求，從而有更具體的方案或產品。 (9)需求有優先級 (10)不要把不滿的客戶當討厭鬼。不要怪消費者。 (11)是要滿足5%客戶，還是滿足95%，這是一個選擇，對應這個選擇是截然不同的產品。 (12)“如果開始有一個好的理念，那麼與其竭力以求新點子，倒不如集中精力完善該理念”，在目前大環境下，盲目多元化找機會，倒不如把主業更新迭代做強，也是一種選擇。 (13)新事物前進的過程總會有各種匪夷所思的阻礙。因爲相信，所以看見。無論任何問題，在進行全面研究後，總會得出方法。 (14)選擇和努力兼備，選擇需當斷則斷，努力需持續。接受變化，持續精進，不要固步自封，成爲”專家“，變化一定是主線。 (15)破壞性的競爭於哪一方都無裨益。我們應該摒棄那種多數人失敗，殘酷的少數人獲得壟斷的競爭 (16)不要因爲環境不好，就一切歸咎環境，而不對內找原因，環境不好也有賺到錢的人 (17)如果企業運營良好，需要擴張，那這時貸款就相對安全。但如果企業是因管理不善而資金缺乏，那要做的就不應該是向外借款了。最糟的貸款時機，莫過於當銀行業的人都知道你缺錢的時候 (18)不要沉迷完善的數據，這些造不了車，夠用即可。 (19)要治癒貧窮這一頑疾，靠個人省喫儉用是沒用的，而應通過更高效優質的生產

只要具有提供真正服務的理念，我們就會創造出這一切。而我們每個人所需做的，便是盡心，儘自己的一份綿薄之力。 一切皆有可能……

目前看到第二章 發現福特先生是個尊重市場，尊重需求的人，他致力於去滿足人們的需求，並非爲了掙取金錢，他將金錢視作購買生產資料的本金，促進生產的工具。從兒時的理想出發，始終堅持初心，不斷的去學習嘗試探索，不求其他的東西，所做的一切都爲完成這個夢想。事實上成功本是這樣簡單的一件事，而我們大多數人卻急功近利，被慾望和幻想牽引，忘記了理想，導致對成功投入不足。 有一段說的很好，一個只在上班時間思考工作的人只是一個執行指令的機器，想要達到理想，需要不斷去完善自己的產品，而工作只是獲取支持的資本。

最近一直聽到要把個人產品化，所以題目中的超級產品就對我特別有吸引力。 這是一本講述福特公司的建立，以及運營調整的書，看着像經營書籍，其實對於職場處理，個人成長都有精彩的說明。 這次用了2周多做了一個泛讀，有機會精讀相關內容。

書是好書，還起了個「時髦吸睛」的書名，可惜……排版一塌糊塗，重複字句、段落……😅 耐着性子，看了兩章，纔想起自己書架上，有一本還是兩本福特的自傳😂 So，果斷放棄這本，春節期間，翻翻紙質書，就可以啦！ 從書本的描述來看，福特是一名“非主流資本家”了，智慧、極簡、儉樸，典型美國富翁的形象～ --end-- 「李園讀書會」簡介： 上學，→當牛馬，→創業/投資，→自由人，當前……你在哪個階段呢？ 這裏是「以書會友」的個人成長社區，各階段的書友都有，主線任務是通過「創業/投資」實現FIRE的生活方式： Financial Independence, Retire Early。 🎈「讀書會」現已開放納新，感興趣的書友，快快私信我加入哈~ 讓咱們常喝茶，多看書，約跑步/徒步/登山，一起愉快地玩耍吧！ 讀萬卷書，行萬里路，閱人少數，少於150人。