管理中的心理學詭計
冠誠
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冠誠
從心理學的角度來看。那些易激發員工積極心理的管理方法都是最好的獎賞：相反，那些易引起員工反感的管理方法都是最差、最沒有頭腦的管理行爲。管理學大師彼得·德魯克如是說：管理是一種實踐，其本質不在於“知”而在於“行”：其驗證不在於“邏輯”而在於“成果”。羅唯一權威就是成就。管理的目的，就是讓平凡的人做出不平凡的事。領導和管理是兩個截然不同的概念，管理者的工作是計劃與預算、組織及配置人員、控制並解決問題，其目的是建立秩序：領導者的工作是確定方向、整合相關者、激勵和鼓舞員工，其目的是產生變革。