創京東（劉強東親述創業之路）

很好！ 此書不足之處，在於強調團隊的奮鬥，漠視員工的健康，真的把每一位員工淬鍊成爲戰馬一樣，若是重視員工的工作強度，給予適當的休假，比如強制六休一，那麼員工的健康狀態，或許更好一些。

1998年，劉強東創業，在中關村經銷光磁產品。2004年，因爲非典，京東偶然之下轉向線上銷售。2014年，京東市值已超400億美元，躋身全球前十大互聯網公司之列。這是一個聽起來很傳奇的創業故事，但只有當事人瞭解創業維艱。剛轉向電商時，傳統企業前景光明，而電商看起來前途未卜，京東如何能毅然轉型並堅持到底？

前同事在離職的時候，一直在找他的《創京東》哪去了呢？我這麼一個愛看書的人，看到別人對某一本書特別執着的時候，我就覺得這本書大概值得看看，起碼研究下他有什麼魔力能讓人念念不忘吧。 單純從書的角度來講，看完我是蠻失望的，文筆浮誇不良心啊。比如我們簡單做一下對比。 比如前陣子看周鴻禕的書，老周的書優點就是包袱多，偶爾就寫幾句段子，整本書讀來起很輕鬆，據說老周在平時演講的時候就喜歡說段子，所以寫東西這大概還是性格使然，雖然不是本人寫的，但是也是大體上在表現本人的風格。咱不說360這個公司咋樣吧，總之書裏面“周鴻禕”這個人物形象很鮮活立體。 東哥吧，他把自己寫成一個堅強不屈的奮鬥者形象，這種品格創業者都有，但是這東西是成功了別人說他有用，失敗了就是廢話奧。整本書都是這麼個新聞通稿的調調，總覺得差那麼點意思。 再對比一下小米（不好意思，就看過這麼幾個創業者的書，只能翻來覆去的說了），小米的書整個透露出一種“新企業”的感覺，快節奏要簡約要產品要人性化，交互粉絲什麼的詞都很新，估計也是雷布斯本人的風格部分影響着小米的出書風格吧。 《創京東》這本書是一個大衆視野裏比較正向的創京東故事，展現自身獨特性的地方少了點，看着不那麼爽。 我這標題裏的“堅韌不拔”，畢竟不一定全是褒義。 不過書不行，並不代表我對東哥和京東本人有啥意見，京東這個公司比這本書好看多了。也不知道爲啥，最近覺得所有的企業都是“這屆公關不太行”。 大概公關這個工作就不太行，誰上誰不行。 回來繼續說東哥，劉強東和那些創業者不一樣，確實是從苦日子自己創出來的，其他創業者有一種，我要追求夢想我不在乎錢的感覺，即使很窮了但是也要勇敢的花出去，花了再說，極致的例子比如美團的王興。回到東哥就一直是做什麼事情先考慮預算能不能承受得起，萬一經濟赤字了接下來怎麼辦。 想要賺錢不丟人嘛，誰說上班是爲了實現夢想，夢想明明就是不上班，所以什麼創業工作，最終大多數都是讓自己過好一點的生活嘛。實實在在的生活需求，而且賺錢和滿足用戶的願望，動起來之後就是個良性循環。 我是在京東徹底變成一個大電商的時候，纔開始用京東的，有一定的信任度，也對他們客服的態度比較滿意，假貨也不是沒買到過，總體來說好評率百分之八十吧，不過我是個佛系買家，東西不差到極致也就那麼用了。 這也是我一直對電商提不起興趣的原因之一，買來買去的事情有啥可糾結的呢，我心裏喜愛的還是技術和人心。 所以看書嘛，看的是技術想法，更是人心，想了解那些類似獨角獸一樣企業的創始人們，都是這麼一路走過來的。作爲一個普通買家，我都覺得京東這個公司還不錯，至於這本書嘛，讀完也是有收穫了，但是碰到我這麼愛找茬的讀書人，那是絕對不會誇他們的書寫的好的。 最後，我也該想想下一步看點什麼了，本來我想看看華爲的書，然而讀了個開頭感覺，任正非的故事真不是我等淺薄之人能讀下去的，我這意識形態大概還沒有達到那個層次。 不過可能是時候讀一下阿里巴巴了，相關的書大家有什麼推薦嗎？

有個非常火熱的論調，叫做“階層固化”，對立的當然就是“階層突破”，哪個是目前主流，哪個將在未來持續，一直在爭論。 我個人的傾向是固化是主流，並將持續很久，但三十年後一定有大把的突破機會，可終究是後話。在目前穩定的社會架構下，階層流動的頻率必然不高，而大面積覆蓋的階層突破，只有兩種可能，一種是科技的大進步，一種是政策的大改動。 劉強東崛起的時代，兩種皆有，那批互聯網大佬，二十年前是他們，今天依然是他們。劉強東家庭底子還湊合，但無非是村裏體面人罷了，他給所有懷揣夢想的人上了一課：如何在階層變化的大背景下把握機會。 機會總是給“大準備家”，劉強東魄力十足，不滿足小富即安，他與生俱來的領袖氣質，清醒善於思考的頭腦，對商業機會的超凡嗅覺，都是他成功的基本面，但我認爲最關鍵的，是他對客戶體驗的關注，對精細環節的佈局，當年說京東建倉太傻鳥的人，現在是否真的看傻眼了？ 他沒有一口流利的英文，發音非常搞笑，但他對用英文交流特別有自信，而且完全不妨礙外國客人可以聽懂，他就是個鄉下人，拿着鄉親們湊的500元錢和76個雞蛋讀大學的鄉下人，他塑造了一個商業帝國後，將京東的客服中心建在了老家宿遷，他用千萬倍的酬勞回報父老鄉親們，一個感恩的人，總不至於太壞。 至於在美國明州的那件事，是那種男人經常犯的常規錯誤，可能因爲奶茶身材的原因，被豐滿大胸迷惑，無論是否被算計，蒼蠅不叮無縫的蛋，錯了就是錯了，不必狡辯，更不要洗白。 就在上個月，他卸掉了京東CEO，幾乎在同時，京東3000小哥“自殺式物流”援助上海，單程解決物資保供問題，要知道，這明顯是在做虧本買賣，於是，我想到了那個當年固執賣正品絕不騙人的青澀真誠的小夥子，正是這條新聞，讓我忽然對這本書感了興趣。

作者的寫作頗具風格，從每個京東人的視角出發，拼接出了一個完整的京東，也鮮明地體現了劉強東的人物形象。可以看到京東之所以是京東，離不開對品質的堅守。但作爲對企業的記述，全是正面的描寫也難免讓人有些疲憊。

讀《創京東》的一些雜感 最近簡略地讀了《明朝那些事兒》，因爲《紅樓夢》的緣故，讀了一點清史，因爲監考的緣故，又翻了翻別人的《上下五千年》，隱隱有這樣的一種感覺，中華民族在穩定100年左右，必定會建成當時世界的第一強國。從1949年建國到現在，將近70年了，未來的30年莫非就是破繭成蝶的30年，就是鳳凰涅磐的30年？ 我想是的，現在各行各業奮鬥的氛圍很濃厚，各行各業憂患的意識也很濃厚，整個社會就想繃緊的一根弓弦，蓄勢待發。大公司、大企業在第一代創始人的奮鬥下，攻城略地，鬥志昂揚。華爲、恒大等都是強調狼性精神的企業，執行能力非常強。任何一個開放競爭的行業，中國都在迎頭趕上，這一種趕超的氛圍很強大。 每一個國人都有很強烈的感受，從大小家電來看，上世紀90年代到本世紀初， 索尼，東芝，日立，松下，三洋，夏普，三星，LG，惠而浦，西門子，飛利浦席捲中國，佔據國人的視線中心。但是短短不到20年的時間，中國人已經迎頭趕上，中國人對外國品牌不再會有一種頂禮膜拜的感覺。就拿電視來說，只有三星還在苦苦支撐，LG淪落爲面板供應商，夏普已經被富士康收入囊中，飛利浦電視除了品牌，已經沒有剩下任何東西，東芝電視全部由惠州TCL生產，況且也沒有什麼人買，三洋電視？三洋公司還生產電視嗎？三洋公司已經不存在了。 整個國家的上層充滿着憂患意識，渴望開疆闢土，開創萬世基業。倒逼到下面，就是乾乾幹，就是做做做，就我個人而言，這兩年就是檢查一個接着一個，教改一輪接着一輪，工作一件接着一件。整個社會就是這樣，大家都在想盡辦法鑽營，大有不做到第一誓不罷休的勁頭。 京東公司就是這樣的一間公司，劉強東就是這樣的一個人，誓做第一，誓要把京東公司開到全世界，誓要把中國商品賣到全世界，誓要全世界的商品賣到中國來。老實說，雖然我花了11多個小時來看這一本《創京東》，但我一點也沒有看懂，什麼風險投資，什麼自建物流，什麼用戶體驗，什麼成本效率，通通都不是我感興趣的，所以我是一邊看一邊忘，看到最後，我也忘記得差不多了。我自己也算是京東成長的見證人了，從大家電到手機到內衣，沒有什麼不在東西買過的，感覺就是比較快，換貨退貨比較痛快 ，不唧唧歪歪，那也就不必多說了。 百度是一間技術公司，依賴技術技術至上，有點世外高人的感覺；騰訊是 一間產品公司，依賴殺手級的產品，比如扣扣和微信，有點樓下士多的感覺，不是一定要用了，但是用了真的很方便；阿里巴巴是一間平臺公司，馬雲的理想是讓世界沒有難做的生意；京東是一間零售公司，劉強東的理想是讓世界沒有難買的東西， 就這樣吧，困了。中國夢肯定能實現的，因爲每一箇中國人都很努力，國家一定能衝到世界第一的，個人能不能因此過上好生活，這就另說。

以前覺得京東是一家電商服務平臺，看完這本書發現，京東原來是一家線上電商零售公司。京東能夠取得成功，我覺得有兩個因素一個是他們家不賣假貨有品質保證。第二個就是去中間商，通過直接找工廠拿貨降低了流通成本，然後通過規模效應又進一步降低成本。 量販零食也是這樣的模式 中國零售效率太低，中間商喫掉了一大筆利潤，如果能將中間環節顛覆掉，利益拿來與社會用戶分享，是很好的模式。 量販零食就是工廠——公司——加盟商——顧客。中間只有兩個中間商，而且他們的毛利潤也是非常的低。像傳統的超市便利店這些不知道中間有多少箇中間商，這就是量販零食可以出圈的原因 我想，未來一定會有更多的產能過剩的行業會有這種去中間商的商業模式的出現，不會只有零食很忙的 本書摘錄： 1. 高效先進取代低效落後是必然規律 消費者滿意是我們存在的價值。 2. 所有的創新模式，要麼降低交易成本，要麼提高交易效率，二者必居其一，新的模式才能夠生存發展。如果這兩點都達不到，所有的創新都沒有意義 3. 京東能夠成功，是新興電商行業對傳統零售行業的革命； 量販零食可以殺出來，是細分賽道專一化對傳統商超綜合化的革命 本質上都是去中間商， 4. 零售的本質是，如何理解消費者，把消費者需要的商品送到消費者手裏。任何一個零售企業做的事情，不外乎是兩塊，節省成本、提高效率 5. 地鐵，高鐵，公交車，廣告臺是白領們主要的生活路徑。如果要打針對白領消費者的廣告，這幾個地方是不錯的選擇。 6.什麼是企業文化？企業文化就是，公司只有一個創始人或者三五人創始團隊的時候爲公司注入的靈魂。

首先感謝李志剛，並不知何許人也，待會兒查證。讓我看到這麼詳盡的關於京東的故事。字裏行間無一不透露出草根。 雖然有時候碎碎念說本書是京東人的聖經。因爲很多的故事小故事都在對比。就像是海底撈一般。低層如我們，儘管提供了足夠好的精神福利和物質支持。他們似乎也很開心。但似乎還是有不可逾越的鴻溝，只能說每一個人都有熬夜刷時長辛苦工作的時候。 誠然如京東般令人敬畏的企業在KPI的考覈下得獎的出去玩的不過只是少數人而已。更多的只是麻木工作覺得京東是一個讓他們很滿足的地方他們兢兢業業，工作之餘自願加班。希望我們每一個人尊重我們的快遞小哥哥因爲效率的背後除了強大的供應鏈，雲計算等黑科技的支持。不過也是每一次夜晚的奔跑，倉庫裏夏天很熱，即便有風扇有空調，即便看似一塵不染還是每天都會嗓子疼。每次大促的背後不過有一批人緊急支援。但還是應該爲京東點贊。至少在物流門檻如此低，相關制度尚未健全的情況下，這裏相對公平些。活得也比較有尊嚴。 哈哈，講真，這麼多年，還是用某寶比某東多。或許只是習慣使然。我想以後或許會有所轉變。畢竟每次買書都在京東耶。 希望以後人工智能的使用用在一些勞動密集行產業，但是給他們更適合的職位。也希望每一個看似輸在起跑線上的我們。也要認真學習。不要一直走在最基層。哈哈，我不過是一個熊孩子加窮學生而已。卻活得像一個老幹部一樣。可惜卻不能獨善其深。 也深深感知到創業的不易，龐大如BATJ 那些小企業或許根本沒有什麼競爭優勢。哈哈，就看創業者們如何做好市場細分，抓住機會咯。 最後希望京東不忘初心。給予一線員工們足夠的尊重與優待。希望以後可以有機會去到京東，如果見到大boss的話就更好了。哈哈如果去不了的話也沒關係。一切隨緣。或許有更適合的。嗯謝謝這本書讓我和2016在2017初有去到京東有很多的共鳴。 或許年輕如我，終究是知道的太少。希望不管是之於商業的純粹好奇，亦或是純粹爲了顯得有文化。看了這些個傳記。 有一個夢想，希望有一天我可以從一個小白轉化爲一個大白。在變優秀和幽默的道路上越走越遠。 一直覺得自己是一個感性的人兒，裏面的理念和專業介紹交給男生們來解答。我只需有所瞭解便已然足夠。好嘛，我承認只可意會不可言傳。好嘛，承認是我懶。你若想知道的話可以私信我，如果我剛好知道的話就告訴你，如果你剛好知道也剛好想要告訴我。那給你一個麼麼噠。男生就給你們一句thanks。 假期最後一天 ，我在這裏咳咳幹嘛呢。寫書評(嚴肅臉，渾厚男低音念出來，你試試。)

今年第32本，認識了劉強東。這本書寫得不錯，講了劉強東創京東之路，推薦感興趣的可以看下。 都說了解一家民營企業，往往先要了解這個企業的創始人，因爲創始人的個性特點和遠見卓識，往往決定了一家企業辦得怎麼樣，能走多遠。讀了這本書之後，對劉強東個人很佩服，主要原因有三。 一是他的堅持。不管是經營小店面，賣光碟，在市場假貨橫行的大環境下，他堅持賣正版光碟，講誠信、不隨大流，是一般商人很難做到的，但他從小店面到大京東，他堅持下來了，這一點很讓人敬佩。 二是他不忘本。劉強東出身農家，還是個“留守兒童”，見過農村人賺錢苦，見過農村裏買大小家電貴。所以，在創京東過程中，僱傭了大量農民工兄弟，把配送站點設置到農村，讓那個村的京東農民工兄弟發揮作用，打通京東服務農村的最後一公里，而且，給每個配送員不錯的收入，解決了他們就業難、買房難問題。富而不忘本，令人敬佩。 三是他心繫兄弟。在京東，不論男女，都稱兄弟，主要原因在第二點說了，因爲大量農民工兄弟。這一點，是他認爲，企業文化不是他一個人的文化，更是由每一個兄弟一起拼搏而形成的，他在很多場合講京東人的故事，那些樂於助人、無私付出的故事。這一點，在講述民企成功之路上很少會寫，很少會用這麼多篇幅去寫，寫得這麼細。可見員工在劉強東心中的地位。這也可以解釋，大家爲什麼喜歡和劉強東一起喫飯，只要業績突出，劉強東毫不吝嗇金錢，給大家很大的鼓勵。 個人感覺，同是網購平臺，京東和淘寶不一樣，在於劉強東和馬雲理念不同，同是承擔社會責任，劉強東側重解決農民工就業問題，把京東帝國建到全國乃至全世界的各個角落，但馬雲是提供創業平臺，讓全國乃至全球各地的人，都能自己開店、創業。所以，一個是用誠信去構建人與人之間的信任，一個是通過每個人的實踐和體驗，去認知誠信，進而努力構造全社會誠信體系。但最終的目的，是一樣的，都是希望社會會越來越文明，越來越好。 一點感悟，跟大家分享。

結合自己平時的瞭解，簡單說一些感受。 1、創始人是宿遷農村走出來的，所以有那種農村人的印記，重情義，所以喜歡稱員工爲兄弟，目光也很關注一線員工，這是很多互聯網大企業所不具備的。 2、創業篳路藍縷，創始人無疑非常重要，選對了方向和夥伴，看準了時機，國家政策的春風，再加上個人奮鬥，少了一樣或者邁不過去一道坎，可能就沒有現在的京東了。 3、京東現在可以算得上頭部優秀的互聯網平臺企業了，但就像劉強東說的那樣，還遠遠稱不上是一家偉大的企業。我們的平臺互聯網企業似乎都在走同樣的路，窮盡一切手段去做大，涉及到社會生活的方方面面，因爲我們國內本來就有超大規模的人口和市場，做大規模就不難了，只是時間的問題，但是在走出國門方面真的還有很長的路要走。不要把目光停留在掏空國內民衆的錢包上，走出國門賺外國人的錢，做大財富增量，創造更多世界級品牌、原創性技術、經營模式，等等，只有這樣才能讓世人稱道，從而誕生越來越多的偉大企業和優秀企業家。 4、企業在成長初期往往很有活力，反應迅速，但隨着業務規模越來越大，帕金森綜合症的問題也越來越突出，創新停滯，淪落到平臺“收租人”的角色。想做百年企業的企業家更應認識到，沒有一家企業強大到可以“大而不能倒”，在中國更是如此。企業經營發展要有敬畏之心，敬畏市場，敬畏消費者，敬畏規則。在這方面如今的大廠做的不錯，對整個社會的貢獻也是有目共睹，但是還稱不上完美。我們想有更多偉大企業，所以才用更嚴格標準去審視，這也是企業持續健康發展合規經營管理的倒逼機制和外部動力。 5、我個人是非常推崇京東這家企業的，品牌，物流，服務，勞動者權益保護等讓我成爲了忠實粉絲。但是近些年，輿論場上出現了多次負面輿論危機，即有創始人的原因，也有企業發展導致文化價值觀出現了問題，這是京東需要認真反思的非常重要的一點。 5、企業成長史很容易寫成創始人的英雄史，這本書在規避這個問題方面處理的還不錯，讓我們對京東在各個時期關鍵轉變有了一定了解。繼續爲京東加油。