王冰 呂廷傑
由北京郵電大學專家所著的本書基於對中國電信、中國網通、中國聯通等多家各類企業的調研,採用了文獻研究法、案例分析法、問卷測量法(統計分析)、定量模型方法等研究方法提出了電信運營企業全面協同創新理論及其創新能力影響因素和評價方法,內容具體包括:電信產業價值鏈與生態系統;電信運營業的技術、業務、服務、管理全面創新及相互協同;電信運營企業創新管理要素(戰略、文化、組織、制度、流程)協同。全書論點新穎、論據翔實,並配以電信企業創新實踐案例。