中層領導力：西點軍校和哈佛大學共同講授的領導力教程

向上領導的原則 一、出色地領導自己—管理好自己 1.控制情緒；2.管理時間；3.管理優先次序；4.管理工作精力；5.管理思考；6.管理言論；7.管理個人生活 二、爲上司減負 1.首先做好本職工作；2.發現問題後，積極尋找解決途徑；3.直言不諱而不是曲意逢迎；4.做好“分外”工作；5.儘可能擁護領導的決策；6.儘可能爲領導代言；7.諮詢領導如何爲其分擔 三、心甘情願做別人不願意做的事 1.承擔最困難的工作；2.有舍纔有得；3.態度謙卑；4.擅長與難纏的人相處；5.自願冒險；6.積極承認錯誤，不找藉口；7.完成的工作超越預期；8.總是第一個出手相助； 9.超越職責完成任務；10.積極承擔責任 “除非你心甘情願比普通人付出更多努力，全心全意投入工作，否則你永遠沒資格身居高位。在我看來，如果做不到這個要求，那你也沒資格身居中層。” 四、領導——做的要比管理的更多 1.目光長遠；2.參透領導力的內涵；3.領智無界行無限；4.重視無形“資產” ；5.相信直覺；6.爲他人加油打氣；7.將自己視爲改變的媒介 五、爲人際關係投資 1.傾聽上司的心聲；2.瞭解上司的頭等任務；3.把握上司的熱情所在；4.擁護上司的願景；5.瞭解上司的興趣愛好；6.瞭解上司的性格；7.贏得上司的信任；8.學會適應上司的缺點；9.尊重上司的家庭 六、每次佔用上司的時間之前做好準備 1.投資十倍：如果你珍惜上司的時間，那上司就會看到你的價值。最好的方法就是花十倍的時間進行準備。2.不要讓上司爲你操心；3.積極貢獻；4.有發言機會時，不要臨時抱佛腳；5.學會說上司的語言；6.注重結果；7.回報上司的投資：上司對你身上的時間投資，要及時給予反饋； 七、何時進何時退 何時進： 1.我是否知道一些領導不知道，但他必須瞭解的事；2.在必要時說話；3.遇到困難，尋求上司幫助；4.發現機遇，可助上司贏得勝利 何時退：1.我是否爲了個人私利而前進；2.我已經表明自己的觀點了嗎；3.除了我其他人都要承擔風險嗎；4.現在的氣氛適合說“不”嗎；5.這只是我自己的最佳時機嗎：一、出色地領導自己—管理好自己 1.控制情緒；2.管理時間；3.管理優先次序；4.管理工作精力；5.管理思考；6.管理言論；7.管理個人生活 二、爲上司減負 1.首先做好本職工作；2.發現問題後，積極尋找解決途徑；3.直言不諱而不是曲意逢迎；4.做好“分外”工作；5.儘可能擁護領導的決策；6.儘可能爲領導代言；7.諮詢領導如何爲其分擔 三、心甘情願做別人不願意做的事 1.承擔最困難的工作；2.有舍纔有得；3.態度謙卑；4.擅長與難纏的人相處；5.自願冒險；6.積極承認錯誤，不找藉口；7.完成的工作超越預期；8.總是第一個出手相助； 9.超越職責完成任務；10.積極承擔責任 “除非你心甘情願比普通人付出更多努力，全心全意投入工作，否則你永遠沒資格身居高位。在我看來，如果做不到這個要求，那你也沒資格身居中層。” 四、領導——做的要比管理的更多 1.目光長遠；2.參透領導力的內涵；3.領智無界行無限；4.重視無形“資產” ；5.相信直覺；6.爲他人加油打氣；7.將自己視爲改變的媒介 五、爲人際關係投資 1.傾聽上司的心聲；2.瞭解上司的頭等任務；3.把握上司的熱情所在；4.擁護上司的願景；5.瞭解上司的興趣愛好；6.瞭解上司的性格；7.贏得上司的信任；8.學會適應上司的缺點；9.尊重上司的家庭 六、每次佔用上司的時間之前做好準備 1.投資十倍：如果你珍惜上司的時間，那上司就會看到你的價值。最好的方法就是花十倍的時間進行準備。2.不要讓上司爲你操心；3.積極貢獻；4.有發言機會時，不要臨時抱佛腳；5.學會說上司的語言；6.注重結果；7.回報上司的投資：上司對你身上的時間投資，要及時給予反饋； 七、何時進何時退 何時進： 1.我是否知道一些領導不知道，但他必須瞭解的事；2.在必要時說話；3.遇到困難，尋求上司幫助；4.發現機遇，可助上司贏得勝利 何時退：1.我是否爲了個人私利而前進；2.我已經表明自己的觀點了嗎；3.除了我其他人都要承擔風險嗎；4.現在的氣氛適合說“不”嗎；5.這只是我自己的最佳時機嗎：要不慌不忙地加快步伐。如果時機適合每個人，那就可以推動前進；如果只適合自己，那還是後退，慢速前行吧；6.我的要求超越了我們的關係嗎； 八、成爲公司骨幹 1.能在高壓環境中做出貢獻；2.能爲無米之炊；3.在士氣低落時做出貢獻；4.能在重擔之下做出貢獻；5.能在上司不在時做出貢獻；6.能在有限的時間中作出貢獻 九、不斷進步 本·富蘭克林曾說過：“通過自我提升，世界也會變得更美好，但是別擔心進步太慢，只要別原地踏步就行。忘記自己的錯誤，記住得到的教訓。” 1.從現在做起；2.多多交流；3.勤加練習 “我一直很喜歡與傑出的領導者討論領導力。實際上我將它添加到日程表中，每年都找六個我崇拜的人共進午餐並向他們學習。出發之前，我會研讀他們的書籍，學習他們的課程並聆聽他們的演講，總之做好一切準備。我的目標就是充分了解他們，找到突破口提出合適的問題。如果做到這一點，那就能從他們的優點中有所收穫。但這並不是終極目標，我的終極目標是總結出他們的哪些優勢可以爲我所用。這正是我進步的源泉，它並非來自於他們的成就。我必須將學到的東西在自己的環境中加以運用。 ” 橫向領導的原則 一、理解、練習並完成領導力圓環 1.關懷——關心他人的喜怒哀樂；2.瞭解——加深對他人的瞭解；3.欣賞——尊重他人；4.貢獻——爲他人增值；5.表達——肯定你的同事；6.領導——影響他人；7.成功——與人共贏 二、讚美比競爭更重要 1.承認渴望競爭的本性；2.追求良性競爭；3.爲競爭找對位置；4.明白在哪裏劃清界限 三、成爲朋友 1.傾聽；2.找到業餘生活中的共同點；3.下班後保持聯繫；4.保持幽默感；5.敢於獨自講真話 四、避免辦公室政治 1.杜絕流言蜚語；2.遠離不必要的紛爭；3.支持正確的而不只是受歡迎的決定；4.全面看待問題；5.不要獨佔資源；6.心口如一 五、擴大人脈圈 1.突破核心人際圈；2.超越自己的專長領域；3.超越自己的優勢；4.超越個人偏見； 5.超越常規活動 六、讓閃光創意脫穎而出 1.聽取一切創意；2.不會滿足於單個的創意；3.在不尋常處發現創意；4.不會以性格牽絆目標；5.保護創造型人才及其創意；6.不會因他人拒絕自己的創意而視爲私人恩怨 七、不要假裝完美無缺 1.承認自己的錯誤；2.尋求建議；3.不要太在意別人怎麼想；4.敞開心胸向他人學習； 5.拋開傲慢和做作 向下領導的原則 一、慢慢穿過走廊，走到下屬中間去 1.放慢腳步；2.表現你的關懷；3.在個人意願和職業精神之間取得平衡；4.在人們躲避你時提高警惕；5.關心下屬，下屬纔會關心企業 二、將每個人視爲“滿分” 1.看到他們未來的發展；2.對下屬充滿信心；3.在下屬認真工作時“逮個正着” ；4.寬以待人；5.“滿分”的定義多種多樣；6.給下屬滿分的待遇：1）通過鼓勵予以信心；2）通過讚許予以信任；3）通過感恩予以認可 三、培養每個團隊成員 1.培養下屬是長期過程；2.明確下屬的夢想和渴望；3.領導方法因人而異；4.通過企業目標促進個人發展；5.幫助下屬瞭解自己；6.做好說真話的準備；7.適當慶祝勝利； 8.幫助下屬準備好發揮領導力 四、發揮下屬的優勢 1.發掘其真正的優勢；2.爲下屬分配適合他們的工作；3.明確下屬需要的技能，提供一流的培訓 五、以身作則 1.行爲決定文化; 2. 態度決定氛圍;3. 價值觀決定決策; 4. 投資決定回報; 5. 品格決定信譽; 6. 職業道德決定績效; 7. 成長決定潛力 六、傳遞願景 1.清晰；2.貫通過去、現在與將來；3.目的；4.目標；5.挑戰；6.故事；7.熱情 七、根據結果進行獎勵 1.當衆及私下表揚下屬；2.不僅僅是表揚：口頭表揚十分廉價，除非你將它落實到薪酬上；3.對每個人區別對待；4.給予金錢以外的福利；5.條件成熟時提拔下屬；6.”種瓜得瓜，種豆得豆”：工資決定表現。如果你想吸引並留住人才，那就要給他們相應的薪酬。 全方位領導者的價值 一、領導者團隊比單打獨鬥更有效 1.遠見卓識的領導者願意招募超越自己的下屬；2.明智的領導者將下屬打造成一個團隊；3.有安全感的領導者爲團隊授權；4.經驗豐富型領導聽取團隊的意見；5.精明強幹的領導者明白單打獨鬥無法取得成功 二、公司的每一層都需要領導者 三、成功領導是更上一層樓的前提 1.領導力的起點是現有職位，而不是理想中的職位：將注意力集中於現在而不是理想中的職責；2.領導力技巧相同，但“聯賽”不同：任何層級都需要領導力技巧，每個新臺階都要更高級的技巧。”晉級”的最佳機遇就是在現有級別上不斷進步，從而邁上新臺階；3.處理好小事才能擔當重任；4.現有職位上的領導工作是邁上新臺階的履歷表；5.擅長領導志願者，那所有人都不在話下 四、優秀的中層領導能夠提升高層領導的水平 五、全方位領導者具備每個企業都需要的才能 1.適應力——快速適應變化; 2. 辨別力——明確真正的問題; 3. 洞察力——不僅僅看到優勢; 4. 溝通能力——聯繫企業各個層級的紐帶; 5. 安全感——通過自身而不是職位; 6. 服務性——竭盡全力; 7. 足智多謀——另闢蹊徑完成任務; 8. 成熟穩重——團隊比自身更重要; 9. 堅忍——品格與能力經久不衰; 10. 可靠性——關鍵性任務值得依賴 頂層領導每天要做的12件事 1.肯定員工的價值; 2.投入資源，培養下屬; 3.重視領導力; 4.尋找潛在的領導者; 5.瞭解並尊重下屬; 6.爲下屬提供領導經驗; 7.鼓勵下屬發揮領導力主動性; 8.提供一個安全的環境，供下屬提出問題、分享創意並承擔風險; 9.與下屬共同進步; 10.將潛力無窮的下屬劃入核心圈; 11.致力於打造領導團隊; 12.任下屬大展身手

本·富蘭克林：“通過自我提升，世界也會變得更美好，但是別擔心進步太慢，只要別原地踏步就行。忘記自己的錯誤，記住得到的教訓。”

作者從西方思維視角描述了中層管理者的困局和破局：那就是成爲一個全方位的領導者，對全方位的定義又分爲多個角度和不同的應對方法。歸結起來16個字：自我突破，跪舔上級，影響同級，培養下級[呲牙]，如此看來，中層管理可能是世界上最無聊的工作了，但是一則人們趨之若鶩，二則任何組織都無比需要，是組織成功的關鍵一環，起到領兵打仗上下貫通的作用。中層管理者面臨的箇中壓力，且自珍惜

領導力有一個假設基礎，就是溝通。溝通的基礎，就是觸達並共識。如果基於溝通都無法完成共識，建議還是不要浪費自己的時間。作爲一個領導者，我理解的領導力是可以觸達的領導力纔是有效的，我也會調整自己的方式，讓團隊運營效率更高。但是，事實是有些人可以觸達，有些人無法觸達。在這裏，我想說，慈不掌兵。這也是領導力的一部分，不僅僅是內求，也要外求。職場如戰場，戰場的淘汰是殘忍的，職場也一樣。做最好的自己，不僅僅是爲自己也要爲團隊。

全是一些外國人名，看起來本來就增加了門檻。然後講的這個“領導”，對“領導”的定義就相當於狹義跟廣義的區分，非常理論化。這是一本沒有什麼可操作性的、領導寫的“如何做領導”的書吧

我決定今天close這本書，並不是完成了，可以高高掛起，而是我回顧reviewed我失敗的26職業生涯，告一段落，此過程幫助我深刻反思思考我的缺陷、劣勢和不足，我下定決心轉身遠離低劣和邪惡，高品質專業化管理我的關係精力和時間，把一些人請出我的生命，不再迎合所有人，不再試圖讓所有人滿意，不再對每段關係都緊抓不放手。學會放棄那些我與我無緣的thank you，隨緣地對待生命中可有可無的人，然後鄭重地對待那些重要的人，那些我真正在意、真正心動的人。我更加堅持每天操練此書的全方位領導力，眼下領導力的要求和實質不斷變化，我提醒自己以更開放學徒者的心態，面對新的挑戰並能夠在這種環境中如魚得水、遊刃有餘，動力十足，應對不同的角色。即便長期面臨了那麼多的阻礙和歧視，遇到很多挑戰，我可以通過學習來得心應手地應對這些挑戰。在當下這個位置上層級上事業有成並影響他人，從現在開始我必須對自己有所要求，安定表現出優秀的女性領導力，秉持謹慎、高效的態度，就算我不在高位我也能脫穎而出，出類拔萃。高效的全方位領導者需要一些原則和技巧來向上領導、領導同事和下屬，下足功夫在那些欠缺不足地方。是的，在付出巨大的努力之後仍然沒有收成的時候，更要be patients仍然要Keep strength within感恩，靜待時機再出力，不忘打造一支An army of sheep led by a lion.由雄獅領導的羊隊伍。

大多數人，都處在中層，既需要向上看，也需要向下看，還需要看旁邊。在努力追求卓越，改進自我的同時，我實際上已經接觸了很多關於領導力方面的實質內容。在接觸各種人的過程中，也漸漸體會到書中所描述的各種場景，領導，同事，下屬各種各樣的問題與關係。我有了很多素材和感性認識，投入了很多思考，卻沒有做過系統化理論化的總結，所以當我看到這本書時，我覺得很適合現在亟待提升理論化水平的我。這本書，我寫了最多的筆記和感悟，也花了微信讀書裏面到此爲止的最多的時間。在交互思考的過程中，我體會到了兩個核心的法則，就是吸引力和影響力兩個法則。但這些又需要融入到平凡的事物中去實現和實施。未來還很遠，希望這是一個起點，儘快上路。

書中理念知識點比較多，且需要在閱讀中提出大的框架。其實個人不太喜歡這種行文結構，有點像在背文綜考題。 中層領導力——讀書筆記➕心得 一、7個誤區 頂層並非具體執行，而是負責總目標制定，也就是大方向。關鍵在於中層骨幹的執行落實。戰略再好，也需要戰役的支撐。局部戰役可以失敗，全面潰敗就會影響宏觀戰略。 1.避免職位誤區——重點分享 衡量領導力的最佳標準就是影響力（需要思考如何變得有影響力） 自身的影響力而領導到下屬，不是職位的權力領導下屬 方法： 領導力是動態變化的過程，爲了得到這種權利，你必須和遇到的每一個人建立關係。 最低，第一層：職位影響力（權利） 拓寬影響力，自我提升 第二層：職位發揮影響力：尊重下屬，取得信任 第三層：績效層：工作中業績突出 第四層：培養他人（人才培養層）——可以作爲重點分享 第五層：人格魅力層 總結： 只有你自己步步從非領導者從第1階段開始做到第5階段，誰都會成爲領導者： 第一階段：影響力（自帶功能）； 第二階段：信任度（自信表現）； 第三階段：績效層（自我貢獻）； 第四階段：培養層（他人付出）； 第五階段：魅力層（貢獻他人）； 他人才能將你推舉至此，而原因就在於長期以來你帶領他們從第一層上升到第四層，因此你當之無愧成爲第五層的領導者。 2.避免目的地誤區 領導力如同跑馬拉松比賽，如果你想成功，就需要在坐上領導的位子之前盡你所能學習領導力技巧 3.影響力誤區 優秀的領導者能夠超越職權範圍影響他人，差勁的領導者只會使影響力不斷縮水，甚至低於職權範圍。 4.經驗不足誤區 5.自由誤區 一把手”並不意味着無拘無束，它並不會完全釋放你的潛力。不管你從事什麼工作，處於什麼職位，你的能力都是有限的。這就是生活。 優秀的領導會走到下屬中間，與他們進行交流、達成共識，也會授權他們，以促使他們取得成功。 6.潛力誤區： 7.破罐子破摔誤區： 中層領導者的7個誤區 以下是對中層領導七大誤區的簡要回顧。 1.職位誤區：不居高位，無法領導 2.目的誤區：身居高層之後再學習怎樣領導 3.影響力誤區：身居高位，人們自然服從 4.經驗不足誤區：身居高位我就能掌控一切 5.自由誤區：成爲領導後我就無拘無束 6.潛力誤區：身不在高層就無法發揮潛力 7.破罐子破摔誤區：做不成領導者就不必領導 二、面臨的挑戰（7大）——感覺這個章節可以用一個詞總結：信念 壓力挑戰 影響因素： 1.授權 2.主動性 3.環境（授權的環境） 4.工作 5.賞識 緩解壓力挑戰的方法： 1、坦然接受 2、知道該放下什麼 3、找到快速解決問題的方法，擺脫陷於中層的困擾 4、不要濫用職權，揮霍上司的信任 5、想方設法緩解壓力 挫敗感挑戰 領導： 1.多疑型領導 2.目光短淺型領導 3.能力欠佳的領導 4.自私型 5.善變型 6.政治型 7.掌控型 與上司相處： 1.與上司建立牢固的關係 2.發現並欣賞上司的優點 3.努力使上司的優點增值 4.得到允許後製定策略來彌補上司的不足 5.爲上司介紹優秀的領導力資源 6.在公共場合讚揚你的上司 多重角色挑戰 很多人看重上司的讚美，也有很多人爲了得到上司的讚美而不斷努力。但是一個曾經做過你工作的人，他的讚美對你來說意義更加深遠。 （��評：曾經做過你工作的人，他知道你遇到的險境，他懂得你現有的突破，所以他的讚美遠比上司的短暫看在眼裏的更有意義 總結概括： 1.壓力挑戰：困於中層帶來的壓力 2.挫敗感挑戰：上司平庸無能 3.多重角色挑戰：只有一人，身兼數職 4.自尊心挑戰：埋沒於中層 5.成就感挑戰：領導喜歡前線而不是中層 6.願景挑戰：如果制定願景沒你的份兒，那就很難真心擁護 7.影響力挑戰：超越職位影響他人困難重重 三、向上領導的原則 基本策略應該是支持上司、爲企業增值並通過出色地完成工作出類拔萃 1.自我管理： 控制情緒 管理時間 管理優先次序： 80%的時間——完成自己擅長的工作 15%的時間——完成正在學習的工作 5%的時間——完成其他必要的工作 管理工作精力 管理你的言論 2.爲上司減負 四、橫向領導的原則 最好的朋友就是幫助你達到巔峯狀態的人。” 1.理解、練習並完成領導力圓環 2.讚美比競爭更重要 3.成爲朋友 4.避免辦公室政治 5.擴大人脈圈 6.讓閃光創意脫穎而出 7.不要假裝完美無缺 五、向下領導的原則 1.慢慢穿過走廊 2.將每個人視爲“滿分” 3.培養每個團隊成員 4.發揮下屬的優勢 5.以身作則 6.傳遞願景 7.根據結果進行獎勵 六：全方位領導者的價值： 構建團隊的領導者 1.遠見卓識的領導者願意招募超越自己的下屬 2.明智的領導者將下屬打造成一個團隊 3.有安全感的領導者爲團隊授權 4.經驗豐富型領導聽取團隊的意見 5.精明強幹的領導者明白單打獨鬥無法取得成功 公司的每一層都需要領導： 全方位領導者的價值 一、領導者團隊比單打獨鬥更有效 二、公司的每一層都需要領導者 三、成功領導是更上一層樓的前提 四、優秀的中層領導能使高層領導更優秀 五、全方位領導者具備每個企業都需要的才能 第七章： 頂層領導每天要做的12件事 1.肯定員工的價值 2.投入資源，培養下屬 3.重視領導力 4.尋找潛在的領導者 5.瞭解並尊重下屬 6.爲下屬提供領導經驗 7.鼓勵下屬發揮領導力主動性 8.提供一個安全的環境，供下屬提出問題、分享創意並承擔風險 9.與下屬共同進步 10.將潛力無窮的下屬劃入核心圈 11.致力於打造領導團隊 12.任下屬大展身手

本書提供了上中下多角度的領導力指南，但只停留在平面的維度上，不足也解決現實職場全方位複雜的局面。雖然文中具體實例不多但觀點本身比較具有說服力。總的來說在本書中讀到的很多職場智慧還是挺受用的。值得一讀。

這是我讀過最好的關於領導力的書了… 這種書一般讀起來都會比較枯燥，雖然本書也不例外，但是可以感受到作者很努力地將領導力法則和生活中的事例相結合，避免通篇都是在講道理。 那麼，爲什麼覺得好呢？至少對於我來說，時常有被一些觀點打動，或者有感受到啓發，不管是在向下、平行或者是向上領導中。 對於想要在職場上實現自身領導力的朋友，還是想要更好管理自己公司的朋友來說，不妨花點時間翻翻看，或許也能從中受益