
程東昇
現代企業競爭已不是單個企業與單個企業的競爭,而是一條供應鏈與供應鏈的競爭。企業的供應鏈就是一條生態鏈,客戶、合作者、供應商、製造商的命運都在一條船上。
爲什麼那麼多人噴這本書呢?是想看什麼熱血成功學嗎?我倒是覺得這本書思路和最近任正非答記者問的思路很一致,畢竟都是“任正非說”哈哈哈。回到一個問題,任正非說世面那些講華爲策略的書,作者他都不認識,可能是他們編的吧,倒是我們的xx都全部公佈在網絡上,就是沒人關注~靜下心來不容易,速成和雞血爲多數人所追求也本沒有錯
精悍、實在。書不在厚,內容爲王。
服務是生產的延伸。從產品的研發到銷售再到服務的整個供應鏈系統中,客戶服務雖然是終端,但它是很重要的一個環節。國外公司流行一句話:"第一條,客戶永遠是正確的;第二條,如果客戶錯了,請參考第一條。"可見給客戶提供高質量服務的重要性。任正非多次強調:虔誠地服務客戶是華爲存在的唯一理由。他說,在不久的將來,由於技術更新越來越快,競爭越來越激烈,公司要想繼續生存和發展就必須要有健全的客戶服務體系。
只是講了最表面的一層,本想看看華爲內部供應鏈到底如何運轉,在這本書得不到答案。本書大致介紹了一下供應鏈管理思維。
字字句句都是任正非和華爲的血淚堆積,可是後進的學習者如何在感嘆的同時,在巨人的經驗裏找到生存的方向?順着文字向前進……
行屍走肉,純粹普通會議紀要,還封稱爲書,扯虎皮,拉大旗,差評!
(第一次讀供應鏈的書,書裏很多東西還很困惑)華爲在於厚積薄發,它優秀必然有其可貴之處,不明白任正非說的內涵只能說明自己的認識還不夠,如今是雙贏的時代,有錢一起賺,一起經歷的磨難的友誼纔是真正靠得住的後盾,就像生死之交一樣,從某個角度來說和做人一樣,真誠,喫點虧會收穫別人的信任與依賴。
乾貨很多啊! 這麼薄的一本書,每一句話都非常精簡,精煉,值得細細品味和深思!對企業管理及供應鏈管理的方方面面都做了高度概括!強烈推薦!
任正非說:供應鏈是一條生態鏈,由消費者,合作者,供應商,製造商組成…… 任正非說:任何產品一立項就成立由市場、開發、服務、製造、財務、採購、質量人員組成的團隊(PDT),對產品整個開發過程進行管理和決策,確保產品一推上市場就滿足客戶需求,通過服務、製造、財務、採購等流程後端部門的提前加入,在產品設計階段,就充分考慮和體現了可安裝、可維護、可製造的需求,以及成本和投資回報。產品一旦推上市場,全流程各環節都做好了準備,擺脫了開發部門開發產品、銷售部門銷售產品、製造部門生產產品、服務部門安裝和維護產品的割裂狀況,同時也擺脫了產品推出來後,全流程各環節不知道或沒有準備好的狀況。這纔是供應鏈發揮作用的各個環節………
華爲當年師從IBM,耗巨資構建了它的供應鏈體系。“供應鏈管理的重要目的之一,就是儘可能利用現有的製造能力,使企業獲得最大生產力。”