消費心理十四講

購物行爲發生時，消費者的心理活動過程：注意目標、引起興趣、產生購買慾望、信任、決定購買、滿足，比AIDMA模型(關注、興趣、慾望、記憶、購買)多了滿足。從銷售的角度，如何應用心理學的理論讓消費者從關注到滿足。思路和框架成功引起了我的關注和興趣，只是語言的平淡加上內容的老套(意料之中)，導致興趣不是越來越濃，而是越來越淡，讀完之後留在記憶中的乏善可陳，低滿足感導致再讀和推薦的意願很低。

短小精悍，如果論證調理再清晰一點就好了，比如每章過後小結有點籠統，點了一下，如果關鍵詞提煉完整就好了。 閱讀後的感受是，消費心理必須引起關注，實操技能也有部分收穫，但有些部分不是特別明晰，因爲銷售存在很多直覺的把握？再多多瞭解，多多實踐吧。

理論性比較強的一本小書。多是西方觀點。有值得讀的地方。不過，語言並不活潑，讀起來不輕鬆。

銷售的目的不是在於賣出商品，而是要消費者滿意，銷售的黃金法則永遠不要自私自利

銷售在於引起消費者興趣，建立信任，揣摩消費者心理，愉悅消費者促進購買

營銷的首要任務是抓住注意力。無論是文案創作，還是作圖，還是羣裏發公告，能引起人們注意力的因素主要有四個。 1、強烈刺激 。進入消費者心理活動河流的訣竅：在消費者面前擺放一種可以給他們帶來強烈刺激感的商品。 2、巨大感。體積、大小和重量。消費者的注意力很容易被巨大的物體吸引。容易將商品質量的優劣和它體積的大小等同起來，認爲巨大的體積與好質量之間存在着必然聯繫，看到開着大車、帶着大鑽戒的人就判斷他是富人。美國人就是這樣，經常被巨大感迷惑。他們將巨大等同於優秀。追求巨大感還包含着另一種心理動機。看到一個相對較大的物體時，人們傾向於認爲它比實際看到的要大。人們習慣誇大物體的大小、體積和重量，比如描述一顆鑽石時，有人會說“它像鴿子蛋一樣大” 3、吸引注意力的第三個因素是動。 閃爍的動圖比靜止圖更能吸引人的注意力。人類習慣對任何移動的物體保持密切注視，慢慢地，這種維持生存的本能就內化爲種羣內部每個個體必備的技能，並遺傳到今天。 運動會瞬間吸引我們的注意力。同樣是畫面上的汽車，移動的汽車比靜止的汽車更容易讓我們感覺愉悅。 4、色彩。「心理學實驗結果表明：紅色、綠色、藍色和黃色比其他色彩更吸引人類目光」在吸引消費者注意力上，最優的選擇還是紅、綠、藍、黃四色。 但並不是說消費者只被這四個因素吸引。其他因素，例如重複，也非常重要。

這本《消費心理十四講》從2016年10月份就放在案頭，但一直沒抽出時間閱讀。趁着春節假日，最近幾日隨身攜帶，此刻終於讀完…… 本書雖然是一本面向營銷管理者、銷售人員和廣告人員的應用心理學書籍，但實際上此書適合於大多數的閱讀——只要你的工作牽扯革新、推廣及領導等內容都值得一讀。 本書對“刺激”、“注意力”、“興趣”、“感覺”、“意向”、“慾望”、“信任”、“理性”、“本能”及“滿足感”等概念做了通俗易懂的講解，並闡述了將其如何在生活（銷售）中的應用。 本書的基本結構是購物消費者的基本心理過程：注意目標、引起興趣、產生購物慾望、信任、決定購買到滿足六個階段…… 此外，本書可以推薦給管理崗位的朋友——‘’一位優秀的管理者首先應該是一位優秀的推銷人員和銷售管理者：一個組織革新與理念、觀念、方法、方式及制度的推行實質上也是一種“推銷”和“銷售”過程…… 以上純屬個人見解、僅供朋友們參考，不對之處，敬請諒解！

快速瀏覽過這本書的書目，並抽取其中章節閱讀。關於消費心理，無論多少理論都枉然，還是得在現實情況下應變而爲，沒有條條框框可以套用[微笑]

本書講的可以理解爲：ADIAS 萬能營銷公式包括戀愛到XXOO 注意、興趣、慾望、行動、滿意 如果沒有收穫的朋友可以從戀愛的角度閱讀試試 我們戀受， 先要引起對方的注意，爲什麼男的喜歡漂亮的，女的喜歡高富帥，人性之貪、裝 再瞭解對方的興趣愛好，比如喜歡看電影，送送花什麼的 其目的是爲了建立信任，到了一定的時候受用各種挑逗，引起一方的慾望 有了慾望，接下來就是行動了,XXOO，不說了自己去想像 最後兩個人能不能白頭到老，就看雙方的優點缺點能不能被雙方包容了。 這也就是最終的滿意度。 想進一步瞭解的朋友可以聊我。

研究和探索消費者心理：注意目標-引起興趣-產生購買慾望-信任-決定購買-滿足。 一個好的銷售需要有好的產品和服務。 從銷售員角度看：越衝動消費的顧客越好；從消費者角度看：越能滿足需要的商品越好。 感性與理性的雙重PK，又另一種語言表達則是如何實現雙方的價值最優化。