沈默
合格的管理者會依據每個員工的特點來激發出他的內心需求，讓一個自由散漫、暮氣沉沉的員工變得自信自強、積極高效、敢於負責、視平庸爲恥辱。我們常常見到這樣的情況：單位還是那個單位，團隊還是那個團隊，只不過因爲其領導者的更換，隨之帶來的管理方式的改變，會讓我們看見不同的結果——變得更好或者更壞！因此可以確定：一個團隊或單位的命運更多地取決於他們的領導者。
