用流程解放管理者

張國祥老師是屬於實戰派管理諮詢顧問，求真務實，注重諮詢項目的落地實效，這個很難得，也是我一直努力的方向

流程改造工作 換個角度看是羣衆主義+5W1H的踐行。作者沒有提出新的理論，卻用自己在企業做流程顧問的改革經歷與故事，描繪了流程落地的實戰經驗。

入門書，很教科書的寫法，快速翻看即可

研究發現企業是一個有機構成，是一個活的有機體，包括目標體系、組織架構、崗位角色、運行流程和企業文化五個部分。目標體系是企業的大腦中樞，組織架構是企業的肢體骨骼，崗位角色是企業的血液細胞，運行流程是企業的神經網絡，企業文化是企業的基因密碼，這五大部分的有機構成讓企業鮮活地展現在世人面前。

宏觀是什麼層面講很多，但落地實操較少，對於創業團隊參考價值不大。

“流程是制度的補充和延續，流程管理就是保證制度貫徹落實的一系列活動。” 因爲在工作中遇到一些困擾，所以閱讀這本書。它給了我一些好的啓發，也算是幫助我在流程管理方面入門了。比如說，流程管理要有定期評估制度，不能制定流程之後就束之高閣；警惕流程設計走形式主義，需要確保真正落實並讓企業收益，因爲三分方案七分執行；流程設計中需要注意責任明確，沒有會簽制度的流程是沒有意義的，因爲不方便責任追溯；領導者往往是流程的破壞者，需要警惕特權主義；流程管理需要活學活用，不要生搬硬套。不過書本也有一定的賣廣告嫌疑，因爲畢竟和作者的利益相關，然後最後的流程圖感覺也不是特別美觀(有些線條歪歪扭扭的)。不過總的來說，還是不錯的一本書。

對於自己不清楚的事情，最好的做法就是按明白人的做法去做；對於自己不懂的事情，就是邊做邊學，而不是懷疑一切，更不能因爲不懂就不去做！ 最好的流程就是簡單的流程，讓人通俗易懂，清楚明白自己的職責，按其進程操作，提高工作效率[微笑]

因工作需要讀此書，受益匪淺；爲所在企業這條任重而道遠的道路而做好發揮自我最大價值，付出代價，一直向前的準備；也深深憧憬這條道路步入正軌的那一天。

前兩遍翻翻看看聽聽一個月，國慶有時間才認真讀完加筆記花了一天半。  有一些思考，但因沒有實踐，理解方面還欠缺。總得來說張老師這本書比 原版 BPR 要簡單一些，更貼閤中國企業的實際情況，更容易去實踐。需思考，規劃，用一年時間來實踐。

感謝張老師，很好的一本書，書中寫到的中小企業流程管理過程中的問題都能引起共鳴，分析也很到位，值得閱讀。