閒話IT項目管理

2020031。 這算是我的第一本項目管理書。這本書看着蠻喫力的，因爲這本書更像是一本項目執行指南+經驗總結的書，在項目執行全程中都可以把這本書作爲參考書來參考進行。對我來說，沒有太多的理論基礎和實操經驗讓我看書時有時不容易get到點，不過相信以我的閱讀和學習速度，這個問題不大。畢竟我也幹了這麼多年，大小項目經歷無數，雖然以前都是作爲甲方參加項目，但說白了就是換個角度的問題~ 作者主要講了項目計劃、執行、交付、運維和自我管理等幾個方面，我感覺貫穿始終的還是與各種人的相處之道，這個也是我的弱項。想做好項目管理，看來這方面必須要加強。書中提到的很多問題我也很是心有慼慼啊，這麼多年被批過、被誇過，也有過無數次的罵着娘加班幹着無用功。真的算是苦中有樂、笑中有淚吧~ 看這本書的時候總是會不時浮起當年帶着公司的幾個人一起去鄭州出差，我一直不斷追問他們公司KPI考覈是怎麼搞的、如何確定標準、如何進行評判。現在想想，估計當時那幾個兄弟內心是奔潰+無奈的吧，哈~

總體可以打8分的一本書。 與其他項目管理的書不同的是，這本書沒有太多的理論講解，也沒有引用各種經典著作，純粹就是作者自己被社會毒打後的真實體驗。所以整本書雖然乾貨很多，但是缺乏足夠的深度，而且作者“戾氣”較重，可能是項目經理幹太久了吧，哈哈哈。 這本書比較適合新手項目經理，可以從中認識到現實的殘酷性，從而放棄幻想，踏實幹活；同樣也適合經驗較爲豐富的項目經理，可以從中找到共鳴之處，一起吐槽，順便還能學點經驗；局外人也可以看一下，多瞭解下項目經理的真實想法，畢竟這是一個需要關愛的羣體，他們挨最毒的打，卻得不到最多的愛，得到的永遠是項目完結後大額分紅的“大餅”。

有人做了一個刻苦銘心的項目，就可以根據的自己的體會和經歷寫一本內容詳實的書出來，而有人做了項目連項目總結都懶得做；有人看了一本好書，就可以洋洋灑灑寫出千字讀後感，而有人看完一本書連個贊也懶得點；有人出門戶外活動和旅遊，回來可以寫個攻略和感受，而有人出一趟門沿途風景只留在了照片和朋友圈裏了。 這種差異無所謂好壞，只是一種生活態度的差異。我們常常驀然回首才發現時間過得太快，還沒啥感覺一年又一年就過去了。有這種感受的原因會不會就是沒有對生活中自己經歷的事情停下來梳理、體會和總結，所以幾年下來感覺啥也沒有經歷就過來了。 留下點什麼，給自己一個交代!

作者從項目實施，項目管理，人員管理都有一套自己的方法，而且說的都是乾貨，說話的方式也比較直白，通俗易懂。但有一點不足，就是書中多次提到融合BSS項目的內容，這個項目應該是電信行業的，有一定的專業性，導致不是這個行業的人，在讀的時候往往不容易理解，但總體還是不錯的。        我也是從軟件需求做起的，後面跳槽做了項目助理，機緣巧合，得到部門經理的認可，讓我開始嘗試帶領團隊開發產品，從此就開始了我的項目管理之路。從小項目到大項目，一步一步的在學習和成長。希望有天也能寫本書。

好像照鏡子，又好像在看目標，佩服佩服

對於我這個項目經理小白來說，從中看到了一些能預料的以及不曾知道的內容，也學解到一些項目經理必須使用的工具，最爲重要的是我還是相信擁有20-30年項目經理管理經驗的前輩，必有他的獨到之處，就好像你我彼此不相識，卻完成了這一長篇大論的對話，我看完，也就聽完你的講述（雖然也有跳躍或恍惚😅）

作者根據自己做的大型項目bss項目案例，並結核PMBOK指南輸出自己的項目管理經驗。 讀書總結： 1）論測試的重要性，無數遍的，各種各樣的測試才能爲項目提供質量保證。 2） 據統計，生產系統升級導致投訴的有50%是由於培訓不到位、營業員使用不熟練引起的，可見培訓的重要性。 3）人性最陰暗、最光明，最愚蠢、最智慧，最虛弱、最強大的一面，在巨大的壓力和變革下都會展現得淋漓盡至。只有實踐，纔會使人對職業有更進一步的瞭解。有專家說，最痛苦的時候，也是成長最快的時候。 4）項目管理者的經驗和認知是行業性的，而行業的邊界在模糊化。 5）核心生產系統的、規模巨大的、進度壓力極大的項目，要把採用新技術、新工藝的比重降到最低。 6）選擇正確的團隊成員，無數次實踐證明，某些活只能某些人幹，瞎湊合只會浪費時間和金錢，讓客戶徹底絕望。要不使盡所有手段把需要的人要到；要不就和用戶、老闆攤牌，還是等合適的人到了再啓動項目吧。 7）研發→現場部署→數據移植→配置→現場開發→聯調測試→用戶測試→培訓→割接預演→試運行→正式上線 8）儘量讓自己掌握決策權，與項目決策有關的是，對自己公司的死板流程和無知用戶的野蠻幹擾不能逆來順受，要勇於扛起反抗的大旗。 9） 選擇工程方法最需要考慮的因素，第一是時間；第二是所持有資源；第三是目標用戶接受程度。 10）不是所有活兒都幹完才能上線。大規模系統工程都會對上線前核心功能、重要功能、次要功能及性能指標完成比例有約定。 11）掌控項目進度，真實瞭解你的項目到底幹到什麼程度了。 12）最短時間內對已造成的影響拿出解決辦法。 在尋找原因並解決期間，還要爲受到影響的業務拿出臨時解決方案。因爲從發現到徹底解決會耗時幾天以上。 13） 千萬記住，別爲了解決現有問題帶來新問題。 14）一般拍腦袋決策的程序爲：第一步，問自己懂不懂；第二步，無論自己懂還是不懂，找一個你認爲更懂的人，問他的意見；第三步，告訴幹活兒的人你的決定，要求他完全徹底地執行。換個說法，就是先調研收集信息，走訪，最好做點有技術含量的驗證；然後是想，使勁地想；最後是拍板，堅定地拍。 15）項目經理都要控制會議進程。所以，決策性會議的會前準備很重要。 16）往往是這個團隊裏最聰明的人，在某個適合的時點，走到白板前，畫出一個模板，引導大家回答他的問題，最後走向他設想的某個結論。最神奇的是，他自己可能也沒有設想的答案，而真的是通過這套方法激發出大家的智慧。這樣的會議是值得參加的。 17）思維導圖。它是非常好用的一個思維導向工具，簡單、易用、直觀。力薦。 18） 做好WBS的核心是對本行業的專業化內容的理解。IT項目軟件的WBS一般有兩個主線，一是以要建設的系統、功能模塊爲主線，每個大的功能模塊包含有不同的調研、開發、測試等過程。二是以工程實施過程與領域劃分爲主線，每個過程裏包括不同系統的各階段工作。 19） 項目計劃管理系統雖然不好用，但有幾個與項目控制有關的系統卻直線提升了項目管理水平。這幾個系統在很多規模化、規範的項目型企業裏已成爲信息化生產系統的重要組成。 20）總監之所以牛，不是自己編出極牛的程序，而是帶領一個100人的部門，持續穩定的交付高質量產品。最重要的是繼承；其次，代碼規範要落實，版本控制要有，分工界面要清晰，生產部署發佈等流程要嚴格。 21）好的項目計劃+有效的執行=可控制的進度。項目計劃+有效的執行=可控制的進度。 22）項目過程中，最主要的是對計劃的跟蹤及各類突發事件的處理。 不管怎麼說，你要對項目最終目標抱以樂觀的心態，但要以懷疑一切的態度對待每一項任務、每一個人。你判斷事情的原則就是它必須既符合邏輯，又遵從經驗論，否則就要花力氣了解清楚，然後立即採取行動。 23）在甲方最受歡迎的人具備以下特徵。聰明，敬業，務實，邏輯思維清晰，鐵人，懂管理 24）爲了上線，不惜一切， 重要功能點100%實現，中等重要功能點達到95%，次要功能點達到90%，即具備上線條件。 上線系統致命性、嚴重性BUG要爲0，一般性BUG不要超過0.1%或50個以內。 25） 所謂攻堅，就是在一段確定時間內，集中大部分兵力，對準固定的目標，以超出常規的方式把它拿下，攻堅時間不能太長，一週爲宜。 26）論項目經理的自我修養： 一個人一輩子做一個崗位成爲專家當然很值得推崇，但主因是由於專注。還有人的聰明才智體現在，跨出自己最熟悉的領域後，在極短時間內瞭解另一個領域的客觀規律，併成爲團隊的領導者。 27）做項目經理需要一些靈性。需要在爲人處事、懂得職場規則、善於察言觀色上高於公司平均水平。 1．多看書，尤其歷史、人物傳記類的書。2．有勇氣去實踐，敢於承擔負最終責任的工作。3．向自己的導師學習，這個比看書快得多。和優秀的人在一起你只會變得優秀。 28）所以，學習，實踐；學習，再實踐，是一個人職業成長的通用規律。 29）第一，如果你自認是管理者，總是責備別人，卻無法給別人以真正的幫助，長此以往，那麼你存在的價值會受到懷疑；第二，項目經理是解決問題的人，不能只是拋出問題，更不能一味地把問題拋給別人。 你的唯一途徑是通過以身作則，專業、專注、公平公正，加之對一兩件事情的果斷處理，迅速建立自己的權威，形成自己的影響力。 30）新晉項目經理應有以下原則：1．做好你自己的事。2．傳達正確的職業價值觀，形成影響力。3．正確對待員工的額外要求。 4．爲包容設立底線，並讓衆人都知道。 5．接受有個性的員工。 6．相信人性本善。7．幹掉非要和你對着幹，對團隊利益有損害的人

偏實用類書籍，日常看看，會對日常工作帶來一定的啓發。不過針對作者的部分表達，我個人認爲過於片面，過多地融入了自己的主觀感受而沒有考慮到自己的讀者羣體。 全書作者分爲三個部分，第一部分是案例介紹，第二部分是結合案例總結關於項目管理的過程與方法的見解，第三部分是論項目經理的自我修養。我主要看了第二部分和第三部分，第一部分是一個電信行業的案例，說實話我真是沒啥經驗看不太懂唉，目前對我來說也沒有太大的借鑑意義。 做項目大概有兩年多的時間，第一年是小項目中的螺絲釘，第二年實際參與管理了一些中小型項目。雖然離真正成熟的項目經理還差很多，但我自己的感覺是，做項目，邏輯思維能力、學習能力、溝通能力、抗壓能力都很重要。邏輯清晰、思維縝密、條理清楚，就不至於給後續工作挖很多坑；總是在不斷接觸新的行業，不同的客戶會提不同的需求，如果沒有過多的經驗來應付就需要有很強的消化吸收能力來給出自己的意見反饋，需要不斷學習讓自己的知識儲備更體系化更多元化；上有甲方爸爸下有公司同事，要做到靈活引導較快吸收與精準傳達，讓各方能夠清楚理解你所要表達的觀點，溝通能力就顯得尤爲重要；要想不被客戶需求、領導要求、開發配合以及deadline等搞抑鬱就需要很強的抗壓能力。 正如作者所說，“理想的項目經理十八般武藝樣樣精通，寫得了PPT，看得懂招標書；上得了千人大講堂，下得了地市小營業廳；懂得全局策略，細節毫不放鬆；各式業務門兒清，技術裏外貫通。"

因爲自己也在電信行業工作，看了本書有感同身受，內容非常對應書名--閒話。真的都是閒話作者就是拿了10年的工作內容，工作經歷展開來講如果做好項目管理，項目管理中遇到的事情又該怎麼處理。 1.結合融合BSS項目講了項目的啓動，案例的一些拍腦袋事情 2.作爲項目經理的決策能力、判斷力，如何處理項目中的人和重大事故 3.項目經理要會WBS、排計劃、控成本、搶資源 4.要學習、實踐、學習、再實踐 5.項目經理的任務畫像：爲人處事、執行者--堅持、善於察言觀色、項目的靈魂任務、建立權威 6.優秀項目經理：從一線做起--> 在一家好的小公司試試身手-->成爲真正的項目經理

我看大多數對此書的評論都是真實，我也有同感。當看到內容與我實際工作中遇到的大多數情況都一致時，產生了一種共鳴，感覺就是在寫自己身邊的事情，代入感很強。一本行業相關很正能量的書，除了罵隊友吐槽形形色色的那段我不太能接受之外，別的都挺好的。其實隊友或者是用戶或者是方方面面遇到的人，有時候每個人都有需要面對的問題和情況，你認爲他是傻子，但有時候他未必就是你看到的那樣，只是他在你面前裝成傻子，或是把自己包裝成傻子… 沒有人是一無是處的，都不完美，各有千秋。好好的爲自己的生活打拼吧，希望能享受這個過程。