成爲明星講師：TTT培訓全案

有一天，柏拉圖問他的老師什麼是愛情，他的老師就叫他先到麥田裏，摘一株麥穗，其間只能摘一次，並且只可以向前走，不能回頭。柏拉圖於是照老師說的話做，結果他兩手空空地走出麥田。老師問他爲什麼摘不到，他說：“因爲只能摘一次，又不能走回頭路，其間即使見到一株又大又金黃的，因爲不知前面是否有更好的，所以沒有摘；走到前面時，又發覺總不及之前見到的好，原來麥田裏最大最金黃的麥穗，早就錯過了；於是，我便什麼也摘不到。”老師說：“這就是愛情！” 之後又有一天，柏拉圖問他的老師什麼是婚姻，他的老師就叫他先到樹林裏，砍下一棵全樹林裏最大、最茂盛、最適合放在家作聖誕樹的樹，其間同樣只能砍一次，同樣只可以向前走，不能回頭。柏拉圖於是照着老師說的話做。這次，他帶了一棵普普通通、不是很茂盛、亦不算太差的樹回來。老師問他，怎麼帶這棵普普通通的樹回來。他說：“有了上一次的經驗，當我走了大半路程還是兩手空空時，看到這棵樹也不算太差便砍下來，免得錯過了後，最後又什麼也帶不回來。”老師說：“這就是婚姻！” ​一個即將出嫁的女孩，問母親一個問題：“媽媽，婚後我該怎樣把握愛情呢？”母親聽了女兒的問話，溫情地笑了笑，然後從地上捧起一捧沙。女孩發現那捧沙子在母親的手裏，圓圓滿滿的，沒有一點流失，沒有一點撒落。 接着母親用力將雙手握緊，沙子立刻從母親的指縫間瀉落下來。待母親再把手張開時，原來那捧沙子已所剩無幾，其團團圓圓的形狀也早已被壓得扁扁的，毫無美感可言。女孩望着母親手中的沙子，領悟地點點頭。

歷時14天8個小時完成閱讀 本書以小說的形式，主講講師王振指導許靜成爲講師的過程，所有的理論知識以對話的形式闡述，並輔以案例和工具，可讀性較強，適合初級講師入門學習。 整本書聚焦於培訓形式和內容設計，脈絡清晰： 1、從自我測評開始，講述培訓師的授課能力矩陣，指出什麼樣的培訓是好培訓（第一象限，精彩區：內容專業，形式多樣，聽課享受，學習輕鬆）。那如何達到精彩區的培訓效果呢，需遵循左右腦的互博遠離，進行心電圖式課程設計（全腦開發） 2、接下來從培訓開展的過程來入手，首先是培訓前的準備，包括內容、心態、設備的準備 3、其次是培訓實施中：自我介紹、破冰、開場、結尾以及課程形式設計 4、最後分爲幾部分展開講解了一些授課技巧：觀察（學員）、聆聽、反饋技巧、提問、應答與控場技巧；生動形象化的表達技巧；以及課程內容的組織技巧。

一本很實用的內訓師學習手冊，從內訓師自我測評、左右腦設計課程、培訓前準備、課堂實施要點、觀察聆聽反饋技巧、提問應答控場技巧、表達的生動形象、五星教學法等幾個方面很全面的介紹了內訓師必備的很多素養和能力，並用殷實的案例提高了可讀性。但是非要當小說看的話，劇情就太簡單了，基本不具備小說的框架，權當一本工具書，還是很好的。

作爲一個十年hr從業者 這本書寫得很好 他不僅幫我係統地捋順了舊有的知識 還用中國本土的方式詮釋了外來知識的意思， 原本很多外來知識只是被生搬硬套得翻譯成了中文 比如我們經常接觸的培訓黃金圈。

現在很多書講培訓，演講都採用故事的形式，更容易接受和激發人們的興趣，雖然本書得故事不怎麼吸引人，但是乾貨很足啊。

怎麼說呢，以小說的形式展開，但依舊保留着教科書式的結構和脈絡…一本不像小說的培訓書籍[皺眉] 書中說到了培訓的準備工作，包括內容、心態和設備三方面的準備；培訓的組織與實施，包括自我介紹、暖場破冰、開場、教學方法和收尾；內訓師的觀察、聆聽、反饋、提問、應答、控場、表達等技巧。如果說結合本公司的產品，利用這些方法設計好課程，應該效果還不錯。至少書中的案例讓我覺得很有意思哈哈。 任重道遠…Fighting！

培訓幹多了，真正走到金字塔頂端的從業者只有兩類：一類是高情商，讓老闆喜歡，善於整合培訓資源；另外一類是技術派，精通培訓領域的各種技術，大到可以設計與運營培訓體系及人才發展體系，小到可以設計課程。但是，在移動自媒體時代成爲塔尖上的人就行了嘛？ 自媒體時代的培訓師不會在互聯網上變現，不會打造個人品牌的培訓師早晚會被淘汰。無論你身處甲方、乙方，還是想網絡“賣”課程，互聯網營銷，打造個人IP品牌，內容都是“王道”。好的內容遠遠超過一切表面光環。培訓師持續輸出優質內容的方法和套路也是自媒體時代的核心競爭力。 成爲一位有課程開發能力的培訓師需要進行五項常規修煉： 1.學習：知識儲備與持續輸入。踏入培訓師這行，廣泛閱讀是必不可少，首先要了解培訓專業知識。 （1）閱讀專業書籍：教育心理類、課程開發類、教學技術類。 （2）線上學習：多聽其他優秀培訓師的課程，不斷積累優秀課程方案。 （3）參加線下分享：跟同行進行交流分享，擴展行業人脈，瞭解最新培訓市場動態。 2.寫作：修煉思維與總結思考。培訓師的寫作並不是說要進行文學創作，是通過寫作來修煉自己的思維，定期進行內容分享，將培訓工作中的心得和體會進行總結和梳理。寫作是對思想最好的梳理。 3.表達：臺上一分鐘，臺下十年功，在這裏我深有體會，在我剛做內訓師的時候，就會抓住任何一個可以上臺的機會，無論是主持還是培訓，不怕出醜，這是很重要的。 “開口說話，閉口掙錢”的本事需要自身修煉出強大的體系進行支撐。 4. 傾聽： 自己說好不是真的好，臺下和網絡屏幕前的學員就是坐着的老師！培訓現場不是培訓師的一言堂，更多的是要挖掘學員想要的東西。五步成師教你設計課程大綱和優化課程內容的方法——你講的就是學員想聽的！你講的就是市場需要的！ 5. 激情：培訓師應該永保青春和激情，因爲優秀的培訓師有自身成長的規劃和目標。作爲培訓師，精神不夠飽滿，怎能去影響別人呢？ 願這篇文章給想進行職業轉型的你一些思考！學習、寫作、表達、傾聽、激情這五項修煉是積極人生的標配，也是打造核心競爭力的基礎。

學習內訓師的成長經驗，期望能在這條路上走的更高，更遠。以下是我對本書內容的框架整理，也是對本次學習的一次概括總結。 （一）自我測評 1.授課內容自我評分/授課形式自我測評 2.培訓能力矩陣圖象限 （二）內訓師的全腦開發 1.內訓師左右腦能力在培訓中的具體表現 2.課程設計的10教學方法 3.課程設計心電圖 （三）做足準備1 1.成人學習的九大原則 2.傳統課程與現代課程開發模式的不同之處 3.快速羅列課程大綱的方法——“三問法” ①概念式：是什麼； ②原理式：爲什麼； ③流程式：怎麼做 （四）做足準備2 1.內訓師的四大心態素養：自信/細節/創新/積極 2.場地佈置的方法：劇院式/小組式/圓形/開放的長方形/U形椅子排列 3.常用設備的準備：白板/翻頁版/簡報筆（翻頁筆）/投影儀 （五）培訓實施（上） 1.自我介紹：畫面描述法/故事法/信息選擇法 2.暖場破冰技巧：互動猜謎/起立握手/遊戲互動/深度交流 3.互動形式：2-3人互動/小組內部的互動/全班互動 4.設計奪人眼球的開場： ①提問開場法： A要問封閉式問題，而不是開放式 B課程開場提問切勿超過3個，所謂事不過三 C所問問題都要和主題相關 ②故事事例開場法： ③名言佳句開場法 ④實物（圖片）展示開場法 ⑤引用數據開場法 5.設計餘音繞樑的培訓結尾 ①讚美祝福法 ②寓言故事法 ③名言佳句法 ④總結歸納法 ⑤幽默收尾法 （六）培訓實施（下） 1.傳統的課堂學習互動 ①案例分析教學法 A案例收集與準備 B案例鋪墊 C案例討論 D案例發表 E案例點評和昇華 ②角色扮演教學法 A準備階段——確定培訓目標/構想問題情境/決定扮演的角色/選擇扮演者及安排觀察者/佈置表演場所 B實施階段——進行扮演活動/討論角色/評估角色扮演/觀察員點評/講師點評和總結 ③視頻案例教學法 A準備階段——根據實際需要自拍教學視頻/通過電影、連續劇、綜藝節目等剪切需要的教學視頻 B實施階段——視頻的導入/觀看/講解/討論/發表/總結 2.主動學習的課堂互動 3.機遇問題解決的課堂學習互動 （七）內訓師的觀察、聆聽及反饋技巧 1.觀察 ①形體觀察——觀察學員的面部表情、頭部、坐姿等 ②行爲觀察——學員在課堂內是認真聽講，還是玩手機，還是睡覺，甚至交頭接耳等 ③感受判斷——依據以上兩步的觀察做出是否對課程內容和形式進行調整的決定 2.聆聽 ①集中注意力 ②理解其含義 ③重述並回答 3.反饋 ①分析性反饋 ②補充性反饋 ③重複性反饋 ④挑戰性反饋 4.點評（深度點評的5個步驟） ①總體印象 ②閃光優點 ③薄弱缺點 ④指導示範 ⑤小結鼓勵 （八）內訓師提問、應答與控場技巧 1.提問方式 ①特定式提問 ②整體式提問 ③開放式提問 ④封閉式提問 ⑤引導式提問 2.不同情形下的內訓師課堂控場技巧 3.四類不同性格學員的表現形式及應對策略 4.四種風格學員的處理策略 （九）表達的生動和形象化 1.從抽象到具體 2.從述說到煽情 3.從自白到比喻 4.從單薄到厚實 （十）五星教學法：組織課程內容 1.聚焦問題 ①貼合實際工作 ②列出學習成果 ③甄選問題任務 ④塑造輕鬆氛圍 2.激活舊知 ①梳理知識結構 ②鋪墊引入舊知 ③補漏缺失舊知 3.證實新知 ①整合舊知新知 ②演示解決方法 ③拓展多種方案 4.應用新知 ①圍繞目標練習 ②嘗試創新方法 ③減低扶持力度 5.融會貫通 ①追求業績表現 ②分享成功經驗 ③持續鞏固遷移

以講故事的方式來講解專業知識，這種方式還是比較新鮮，其中的一些故事都是以往經典案例中的。如果對TTT有興趣可以看看，如果沒有還是儘早放棄。

本書誕生於中國企業對高質量內部培訓師的迫切需求背景下；作者結合多年一線輔導經驗，將專業工具、流程與真實案例融入故事情節，力求爲企業提供一套系統、易學、可落地的TTT培訓方案。