
稻盛和夫 京瓷株式會社編
本書收錄了我在20世紀90年代的一系列演講,當時正值京瓷積極拓展海外市場的飛躍期,公司銷售額也飆升至1兆日元。演講內容涵蓋多個方面,包括日本首個通過股權交換來併購海外企業的案例、京瓷在邁向全球化過程中總結出的經營思路和具體方法等。即便在推進全球化經營的過程中,我依然時時刻刻把“作爲人,何謂正確”視爲判斷基準,遵循正義、公平、公正、勇氣、博愛、努力、謙虛、誠實等人類最基本的倫理觀和道德觀,在企業經營中貫徹共同價值觀。依據這些樸實的、看似原始的價值觀經營企業,京瓷在海外發展順利,包括海外員工、客戶、股東及投資家在內,都與京瓷建立了極高的信賴關係。
稻盛和夫的講話集,娓娓道來,在平和之中,卻道出了自己的企業經營理念。即,企業的發生、發展,不在其輸與贏、失與得,而在其關愛、心性、努力等。總而言之,企業是人的合作,是需要管理哲學,需要人的精神滿足與可見的數據相結合。二者不可偏廢,統籌兼顧必得天下。
在這本書中,稻盛和夫先生,討論了支撐企業的本質要素不是我們看到企業的招股書、財報中的數據,而是另外的內容:“真正支撐企業的、更本質的部門在於經營管理者的思想、哲學以及情感”。他強調,在實際評估企業時,除了分析各種數據外,還應該對企業經營活動中難以量化的“基礎性因子”予以研究和討論。
以京瓷發展過程爲載體,闡述經營哲學與理念。在尋找新的增長引擎時,勇於冒險,保持底線,領導者明白:闖出一條新路需要付出代價。 如果一家企業在走向卓越的過程中畏首畏尾,像一個人一樣沉浸在畏難情緒中,那麼外界就會看到這家企業慢慢變成殭屍企業,自己把自己的路封鎖掉,生存變得越來越困難。
195 -在企業經營中,必須絞盡腦汁制定戰略和戰術,但戰略和戰術的基礎是‘關愛’和‘體諒’。一旦具備這個基礎,那麼,不管前方有多大的艱難險阻,都能排除萬難、成就事業。
闡述了企業成長過程中遇到的問題及應對策略,也許這本書叫做企業成長問題與策略可能更合適。書中所提及的內容基本來自實踐,具有借鑑意義,值得一讀。
創辦京瓷、第二電電兩家世界500強企業,成功拯救日航;馬雲、任正非、張瑞敏學習和推崇的企業家。 稻盛先生時時刻刻把“作爲人,何謂正確”視爲判斷基準,遵循正義、公平、公正、勇氣、博愛、努力、謙虛、誠實等人類最基本的倫理觀和道德觀,在企業經營戰略中貫徹共同價值觀。依據這些樸實的、看似原始的價值觀經營企業,京瓷在海外發展順利,包括海外員工、客戶、股東及投資家在內,都與京瓷建立了極高的信賴關係。 在企業發展戰略中,只有基於這些人類社會的共同價值觀,才能真正讓企業治理的機制和制度發揮作用。
稻盛和夫深受儒家文化薰陶,他經營企業的核心理念,總結起來就一句話:動機至善,至誠所感。 1、企業經營 要想讓事業取得成功,必須具備兩大要素:其一爲“善意的動機”;其二爲“至誠所感,天地爲動”的信念以及拼命奮鬥、堅持努力的態度。 真正支撐企業的、更本質的部分在於經營管理者的思想、哲學以及情感。 要重人情,即“想客戶所想,急客戶所急”。要想生意順利,必須先讓對方滿意。 中小企業要想生存,就只能承接大企業做不到的項目和訂單,進而逼迫自己出色完成。 所謂企業治理就是“治人”,要想建立行之有效的制度或體系,則必須先“把握人心”,即“治人”。 如今世界局勢總體和平,經濟環境趨於成熟和飽和,企業要想發展壯大,唯有不斷研發新產品。 制定企業計劃後,必須每天反反覆覆、持續不斷、極度認真地發願,直至滲透到潛意識。這樣一來,即便在無意識的狀態下,潛意識也會指導我們行動。 2、企業戰略 “活在當下”的態度:今天全力以赴,就能看清明天。 問是否“動機至善”,然後思考“天時、地利、人和”這三要素是否到位;同時還會尊重對方的立場,爲對方着想。 3、海外擴張 哪裏是市場,就在哪裏建廠。一能更好地爲客戶服務,二能爲當地的產業和經濟發展做出貢獻。 母公司(相當於董事會)來決定經營方針和戰略,子公司等分支機構(相當於執行董事)的經營層則以此爲基礎,充分利用既有的人力、物力和財力等經營資源,從而取得實際成果,最後再由母公司對實際成果予以監督和評估。 企業家必須在充分理解國內外文化差異的基礎上,思考母公司提供的經營方針和戰略是否適合於海外子公司等分支機構,從而制訂具有針對性(尤其對位於歐美國家的子公司)的詳細計劃。 母公司必須擁有值得被尊敬的經營理念,並將其昇華爲信念,進而付諸實踐。,經營理念必須具有普適性,即能夠獲得全世界人民的共鳴和贊同。 4、判斷公司質量好壞的準則 1)借款數量。借款少,說明自身造血功能強,說明經營良好。 2)用人成本。用人成本佔營收的比重超過同行,說明業績不行。 3)利潤率。利潤率高的公司,承擔風險的能力更強,面對未來的不確定性時勝算更大。 4)費用成本是否與經濟環境聯動。 不管經濟環境如何變化,固定成本都不會出現劇烈變化。可變成本則會隨經濟環境變化而起伏,如果沒有出現聯動,說明可能涉嫌造假。 5)進入新行業的實力。能依靠自身資金實力進入新行業,說明企業看好這個新行業,且不會增加負債。
《企業成長戰略》隨筆 這本書應該是對稻盛和夫經營理念的一個概括,並沒有深入的詳解。對於稻盛和夫經營理念進行框架理解還是有幫助的。 在企業經營中,必須絞盡腦汁制定戰略和戰術,但戰略和戰術的基礎是‘關愛’和‘體諒’,具備了這樣的基礎那麼前方有多大的險阻,都能排除萬難成就事業。 1977年,就提出了“謙虛不驕,更加努力”,技術研發是第一目標,事唯一生存之道。 1978年胸懷滲透到潛意識的強烈願望和滿腔熱情 要有格局,有危機感和飢餓感,求新求變,付出不亞於任何人的努力。 動力至善〜天時地利人和〜尊重對方立場〜利他之心〜高收益,這些都是他們鎖崇尚的經營哲學!
“判斷事物的基準是:作爲人,何謂正確”。 換一種說法就是,把善惡而不是得失作爲判斷和行動的基準。
縱觀全世界的大企業,凡是那些真正能夠被稱爲跨國集團的大企業,其往往具備能夠讓全世界員工共有的普適性經營理念。諸如IBM和惠普(HP)等國際巨頭,它們的經營理念能夠喚起任何一個人的信賴和尊敬之情,它們位於世界各地的員工都以同樣的經營理念爲綱,並以最大的努力去付諸實踐。下面介紹一些它們的具體理念: 我們“信賴每名員工,尊重每個個體”; 我們“致力於爲顧客提供最好的服務”; 我們“把誠實作爲企業發展的座右銘”; 我們“追求完美”; 我們“重視團隊合作,追求共同成功”。