銷售心理學

沒有講到特別精煉的東西，有點划水的感覺

假大空的說辭，不具真實性的張三李四的實例，根本沒講出什麼實際操作方法就莫名其妙的解決了，不具說服力，有些事例中的問題更是聽起來不切實際。再引舉一些哲學家的名言和什麼銷售大師的話，就成了一本書，沒什麼可讀性。一顆星給作者的辛苦，和市場上的大部分成功學書籍沒差。

對於沒有銷售經驗的解決方案工程師的我來說，還是有很多實操性乾貨的，不過總感覺有些大多數人都知道的知識也寫進去了，把這部分拿掉，再加強用戶心理學的詳細剖析會更好。

從心理學的角度來說，每一個人對較小的事物更容易做出決定，也就是說，當一個人面對的是一個較小的決定時，他一般更容易做出肯定的反應。細分法的技巧正是基於這一思想，使客戶產生一種數字上的錯覺，在客戶更容易接受的時候巧妙地促成了交易。

單從文章的寫作佈局與技巧上看確實是存在一些不足，結構鬆散，缺乏層次感與邏輯性，但書中也不乏一些經典事例與招術值得學習，因人而異，各取所需吧

銷售人員具備的素養，自信，勇敢，進取心，恆心，包容，真誠，善於傾聽，善於溝通，控制情緒，等等，都是在不斷的自我學習中磨鍊的。在書本中學習，在客戶中學習，在同事中學習，你得有一雙善於發現每一個人優點的眼睛，把她們的優點放大，聽他們怎麼說，看她們怎麼做，然後吸取每一個人身上的優點。無視她們的缺點或者如果她們的缺點你自身也有的話，你就要不斷自我內省。成爲你自己，做最好的你自己，那樣你就會自帶光芒。一個優秀的人是每一個都願意靠近的，包括你的客戶，那樣你的業績自然而然的就會做到更好。

這本書從銷售員的自身儀態儀表、事前準備工作到對不同客戶的不同態度、以及銷售手段進行了形象闡述，舉例生動，便於理解，總體來說可供一讀。 成爲一名優秀的銷售員需要具備很高的專業素養，從知識的儲備量、臨場隨機應變的能力、對不同客戶察言觀色的能力、耐心、誠懇、親和力以及口才等都有要求，而且本書講解也很系統，讀起來輕鬆。 然而，這也並不是一本十全十美的書，書中一兩個的個別觀點讀來有點牽強。 但瑕不掩瑜，作爲一名門外漢小白，第一次讀系統的銷售心理學，還是能擴充很多見識和知識的，這些心理學小技巧不僅能用於銷售，也可靈活運用在其他領域，談判、交際、協商等都有這些心理知識的用武之地。 作爲非銷售人員，看本書還能一定程度上識破銷售員的銷售手段，從而能夠理性判斷，買自己真正想買的商品，不被忽悠。

推薦指數:三顆星 本着不讀完就沒資格評價的原則，還是耐心的看完了本書。總的來說，書本結構有些混亂，對某些論點過於贅述，有些論點也並不適合目前的銷售模式，有種爲寫書而寫書的感覺，但是不能否認的是，裏面也有很多可以啓迪銷售思維的一些乾貨，對於從事銷售這一行業的有一定指導作用，關鍵在於讀者怎樣去把握。

本文從銷售工作中發生的幾種實例進行了剖析，利用小故事講述，通俗易懂，讓沒有經驗的人耳目一新，讓有經驗的人故地重遊，銷售心理學不僅僅爲此，更多的心理學我們還沒有碰到，那是有關於人性，把握住人性的銷售，那纔是把銷售這個工作做到極致！

俗話說：兵無常勢，水無常形。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略、掌握心理博弈術。很多時候，銷售員不僅沒有“殺”到客戶，反而還被客戶“殺”掉了你們之間的商業合作。