團隊溝通的藝術

團隊溝通，要點在於和下屬打交道時候語言的掌握和技巧的運用，簡單說來就是看菜下碟，見人說人活見鬼說鬼話。說起來容易做起來難，管理者要放低姿態各異，謙虛謹慎空杯心態，還要實事求是，不主觀臆斷，既要投其所好，又要恩威並施，既要能和團隊喫肉喝酒，又要和團隊保持適度距離，時刻警惕公平公正。溝通和談話，首先要能控制自己的情緒，然後纔是控制和引導團隊成員的情緒，再次基礎上，才能談到有效的溝通，談話達到自己的目的。總的來說，本書提到的要點和實例，還是比較有參照意義，還是推薦吧。

“善於溝通是領導帶團隊的基礎，團隊的方向、效率、幹勁都要靠領導的好口才。” 溝通是一門藝術，也是一門技能，尤其在團隊之中。本書通俗易懂，切實在理，有理論有實例，個人覺得可以反覆學習，對讀者尤其是做領導的讀者很有意義。 最後還有一個讓我自己驚喜的點，便是在文末突然找到了從前一個疑問的答案，感到很驚喜，同時也很感慨知識總是相互鏈接的，除此之外，我也因爲這一本書又增加了一項想要學習的知識，我自己覺得這樣的承接是我很喜歡且享受的，希望其他書友也能找到。

看看目錄吧，說教過重，不推薦！