抱怨的艺术

终于看到有说人话的心理学书籍了。 这本书既不是成功人士的鸡汤，也不是心理学家的研究成果教学。整本书不分析你的原生家庭、人格类型，也不教你用正念、健身自我催眠，就是教你怎么好好抱怨。 为什么要好好抱怨？因为抱怨成功了不仅能带来实际好处（一般和金钱有关），解决问题（情感有关），还能涨自尊心啊！快来干了这碗一箭双雕的鸡汤！ 《非暴力沟通》等心理实用书籍的问题是，你就算掌握了公式，技术不过关同样沟通失败（亲身经历）。这本书则鼓励你，不管对谁，有不爽就是要说出来，而且找高层的人说出来最好（既然没有选择认怂就一杠到底）。当然该不该说得事先分析，说的方法也可以借鉴《非暴力沟通》或者《关键沟通》。 至于《不抱怨的世界》这类的鸡汤书真的可以扔了。我完全相信很多人的心理问题就是被抱怨失败憋出来的。搞什么心理分析心理治疗正念催眠，不如教人怎么正确表达自己的抱怨，解决点实际问题行不行？？ 所以我很欣赏这本书。它的指导意义简直就和《煤气灯效应》差不多的好。只是作为“加法”型心理学书籍（习惯培养），里面的例子再多一些就好了。最好来个抱怨句式合集，分门别类地写出来，书面口语都上，供大家学习参考，我猜一定能卖的更好，我也说不定会打五星。

1.扑克牌抱怨法 鉴于习惯性抱怨者都没意识到自己的抱怨行为，与他们进行受害者心态等思维和人格层面的剖析，恐怕难以推进。所以，不如先从最表层的行为层面上去监控。 2.关于宣泄情绪式的抱怨，我们要注意到的几个要点，抱怨的时候找对人，找准时机，把握好抱怨的内容和节奏。 3.关于解决问题式的抱怨，有一个实用方法，叫“三明治法”。

抱怨对事指责对人，不要掺杂攻击人的想法去抱怨，因为这样会激防御机制激活对抗意识，不利于沟通解决问题。好的抱怨，是心怀善意而非恶意以正能量来化解对抗心解决问题；好的抱怨既不委屈自己又不伤害对方从而圆融少对抗地沟通解决问题。

推荐这本情绪急救方法的好书，我的读后感用两个字描述。第一个是“懒”字，字由心、束、负组成，心里束缚负能量。学会抱怨的艺术，先去“懒”开始；第二个是“趣”字，由走加取，行动起来的走出去，取来积极向上的能量吸收，用有趣的灵魂和语言化解“抱怨”的问题。 共勉！

有效抱怨才是真正的抱怨，解决问题！而无效的抱怨那只是怨妇的唠叨，把你拖入泥潭！看完本书有豁然开朗，轻松自在的感觉，找到自己真正的需求，勇敢地去抱怨吧。

只翻了两页，就来写推荐 大概是不负责任的吧（笑） 主要是表达我的一个看法 难得的不是观点 是修辞 人使用观点需要观点 却很难被观点说服 而作者开篇连续两个修辞都很好地说服了我 第一个是马车需要上油正如人际关系需要维系 第二个我忘了（笑） 所以我给他好评

比较适合闲散时的轻松读物，不需要很集中注意力和深度思考，通俗易懂。 为什么要抱怨？ 爱哭的孩子有糖吃，学会合理抱怨，让自己的需求得到满足，且避免自己进入习得性无助。 无效抱怨的危害 如果没有做好三明治，直接开口抱怨就会引来哥特曼的四骑士。分别是批评。防御性。退避三舍和无动于衷。最后是漠视。 良好沟通的二八原则 80%的积极或中立的交流，20%的内容是命令或抱怨。 如何应对对方抱怨？ 认真倾听 准确理解。承认感受。最后再表达自己立场 如果向别人抱怨？ 利用三明治法 上层是铺垫情绪：站在对方层面讲话，理解和夸赞对方，让对方打开新房愿意倾听 中间层是抱怨的内容，给出具体解决方案 最后一层也是情绪层，相当于助推器，让对方更加愿意帮你解决问题。表达感谢，表达自己需求的迫切 很多时候对方或自己抱怨都是情绪上头的产物，所以最基础的一步是保持冷静和让对方保持冷静。保持冷静平和的方法一方面需要锻炼一方面是学会重构局势，让思维从另一个角度解读

抱怨，百度词条，意指心怀怨恨、埋怨，贬义词，如今对他多了份理解。 一味地强调某一个方面，不管强调的内容如何，最终都会将人引入一种偏执的狂热中，其结果远非人们初始时想象的那样美好。 过度挤压愤怒，会引起更严重的情绪崩溃。采取恰当的抱怨措施能比数年的心理治疗更有效地抹去无助和无望的影响。 恰当地抱怨———抱怨的出发点是为了解决问题 抱怨三明治—— @安全的谈话范围，从不抗拒开始。“过去1年里，我一直都住在这儿，非常喜欢这里的生活。我这次来找你，相信你也知道，这栋大楼南边有一块地正在施工。过去的几周里，那里的噪音急剧上升，让我已经很难舒适地待在家里了。” @表达诉求，态度温和、简洁明了。“我完全能明白，你们对这个建筑工程也无能为力，而且你们没有义务为噪音和不便之处给予我们任何补偿。 但是，作为有一个有良好信誉的房东，我想请你们考虑将我的租金下调一些，以此来反映我现在所住公寓的生活标准。” @表达要求并不过分，而且无论结果如何都会表达感谢。“如果你能够帮助我让我的租金与我目前的实际生活相配套，我将不胜感激。 我会很乐意签署任何你们认为有必要的证书，因为我知道你丝毫没义务采取任何行动，而且你们也不需要为噪声负责。但是，现在情况已经变得很糟糕了，所以我不得不说…… 我希望能够尽快收到你的回复，并对您能够给予我的重视提前表示感谢。” 二八法则——关键少数的力量在整个社会中的运用极为重要。@信任、倾听@解决问题。

书名吸引我 任何关系任何年龄都会抱怨，抱怨大家都会。 只是怎样拿捏一个度 在倾诉时带有怎样的情绪和态度 ，抱怨最终想要得到的目的是什么，我们乐意把自己的抱怨告诉任何人，除了最应该听到的那个。

抱怨是必要的，过度挤压愤怒会引起更严重的的情绪崩溃。但不应过度抱怨，反复念叨同一件事，最终使自己口中的坏情绪成为自己本身。 采取恰当的抱怨措施能比数年的心理治疗更有效地抹去无助和无望的影响。 有效的抱怨对提高情绪积极性、改善人际关系有重要的作用。但注意自己的抱怨是为了发泄情绪还是解决问题，沉迷抱怨会让自己满身怨气、亲朋远离。 首先，在表达不满之前，我们应该确定自己究竟希望通过抱怨得到些什么。 第二，有些抱怨不值得提出，而另一些抱怨不应立刻提出，可以稍后再处理 有效的抱怨法则：抱怨三明治、二八法则。 抱怨三明治的三层依次为：中听的话——抱怨更愿意被听到；礼貌、简洁、具体的内容——抱怨的核心；助消化剂——感谢、积极的言语，使被抱怨者情感积极，愿意付出努力。 二八法则：一场有效的抱怨应用80%的时间用中立或积极的态度倾听对方的感受，20%的时间解决自己关心的问题。 本书给我带来了关于如何有效抱怨的新奇观点，概括如上确有益处。 本书缺点在于有些啰嗦，有很多不必要的例证和描写。有些内容和大标题之间缺少联系，一个案例跳来跳去。最后一两章一言难尽，一句话能讲明白的事用了这么大篇幅来讲，满眼望去尽是咕咕叨叨的话。 三星半推荐。