跟任何领导都能沟通好的职场加分术（套装共3册）

耗时26小时42分钟（42天），跨6、7、8、9四个月，读完了这本书《跟任何领导都能沟通好的职场加分术》。很多观点是我之前不曾悟到的。现阶段对我最重要的一个观点就是，不要老想逃避，这个地方解决不了的问题，换个地方还会遇到同样的问题。所以要努力通过各种方法解决现有的问题，才能在换环境之后不会重蹈覆辙。今天，又是一个新的开始。

给了个好看。因为我不需要负责任。只是你在变，你周围的环境在变，世界都在变。懂得了变化的人正在变化的角度上去看这本书的案例不至于损失大于收获。对于新进入社会的同学来说，注重的去理解背后的思维。但我相信。我们懒得思考，看到案例，好牛逼呀！去试一下啊。其实所有的案例都是有一个背景的。背景条件里边作者没写明白。我们正经成年人做案例题。都是把背景一条一条的列出来，列不出来，超过自己认知范围的，无所谓，活该挨坑。能够认识到的东西每一条想不明白为什么要有这一条的时候给自己扣一分。好在轻松娱乐。有个意识。埋下一个种子。以后靠天吃饭靠雨水呀，还是有领导浇灌还是有机缘啊？随缘吧！里没有对错，只有妥不妥。这书我看。不妥。适合刚毕业入职两年内的人。给心里埋个种子。

作为一个职场失败的人，看完本书后，真实感慨万分，受益匪浅。人生要经营，职场更要经营。每一个工作都要用心用力，步步为营。我在职场上栽过很多坑，与领导相处不洽。工作不细心，没有负责到底，有些事情总认为是小事，总以为出来工作出点差错很正常，可是会给领导带来不好印象。职场如战场，说话也要注意，你的话语落入同事耳中就是把柄。守财也要守才，有才华不能太锋芒毕露，否则才华成就不了自己，反而害了自己。今后，我要深耕专业技能，扎实做好每份工作，即使领导岗位没有希望，也能积累好自己的能耐，为其他出路谋机会。很少写书评，本书真是值得用心阅读，谢谢作者了。

所以，向上司汇报工作，绝不是你先前所料想的那么简单，一个不会汇报工作只闷着脑袋死干活的人，只能成为他人上位的垫脚石，沦为办公室政治的“炮灰”。你愿意做这样的“炮灰”吗？如不愿，请你尽快积极地改变——不当只知道干活的“孺子牛”，勇当会汇报工作的“望天猴”。 第1节 注意力经济时代，“能见度”很重

比较适合初入职场的实习生 如果我的下属都掌握这些 我也是比较高兴的 至少说明是得力的 有价值产出的干将 书里错别字太多 不少案例也不太恰当 整体不是太推荐

这是一套在职场精进的推荐书目，或者可以说是必读书目，一看就是几位作者在职场久经沙场，混战多年的经验之谈(之所以是几位作者，是因为第三册的书写作风格和前两台截然不同，前者生活气息更浓)，人和人的成长都有相似的轨迹，总逃不过吃一堑长一智的模式，职场亦然，通过观摩职场前辈踩过的坑，才能让新人在荆棘丛生的职场中走得更谨慎。读完之后发现，好多作者提到的内容都是自己初入职场踩过的雷！另外我还推荐大家读《职场头五年你靠什么脱颖而出》，也是市面上阅读性价比较高的职场工具书。根据书中叙述的重点，我总结成了几下几个方面，仅供参考: 1.【职场不当“孺子牛”，要当“望天猴”】一个不会汇报工作只闷着脑袋死干活的人，只能成为他人上位的垫脚石，沦为办公室政治的“炮灰”。懂得汇报的重要性，定期向上司汇报。即使是出差在外要汇报工作情况。让领导知道你工作的进度，有及时反馈他才会放心再次把工作交给你。不然一年下来，领导对你的工作能力和工作业绩，始终处于“不了解”的状态。 2.【提高工作的能见度】不要做默默无闻埋头苦干的“黄牛”。汇报工作，这是最名正言顺的与老板接触的机会，汇报工作有个巧妙的方式是与领导交流:1.心得体会；2.目前存在的问题；3.解决方式、改进建议(并选出最适合的一个方案)等。 3.【“小透明”引起大领导重视，是从汇报工作开始的】当你的老板似乎高高在上难以接近时，当你找不到与老板交流的途径时，你可以从向老板汇报成绩开始，汇报对领导来说，就是“把他放在眼里”。汇报的节点:工作开始前的工作计划、工作进行中汇报进度、工作有困难或者超出权限范围、工作完成时(顺带把这次工作思考也说一下)。 ❤️4.【汇报的技巧】1.别开门见山直接汇报，先简单寒暄一下，也是礼貌；2.领导永远都希望下属能恭维他:找出他的优点和长处，在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维；3.选择领导心情好的时候汇报；4.不要越级汇报，别让直属上司给你穿小鞋；5.小事学会大报:具体工作的时候可以举重若轻，汇报的时候一定要轰轰烈烈； 5.【对上级要求和指示要搞清楚再行动】整理有关记录，简明扼要地向上级复述一次，检查有无疏漏或错误之处，或者是否有尚不清楚的地方。得到了上司的认可后，才可以进入下一个工作流程。如果工作很复杂，可以向上级寻求支援人力、物力。 6.【汇报时带着两个解决办法来敲门】很多人喜欢向上司讨教工作，而不喜欢向上司汇报工作，遇到困难如果问“这个问题应该怎么办”就很容易惹恼上司，要想到替代方法，拿出planABC。如果超出权限范围的事情，比如需要其他部门协助，请示上级获得权限，这样也有依仗。 ❤️7.【为什么你觉得方案已经很好了，领导觉得还不行】问题就在于你和老板所站的站位不同，老板全盘考虑，而员工很少第一反应就站在全局利益上统筹规划。一定要以老板的高度要求自己，多主动思考老板布置的这项任务目的是什么，多做一步，减少视野的局限性。(参照张三李四买土豆的案例) ❤️8.【总觉得领导和自己“不对付”】看看自己有没有存在以下几种情况:1.事前虎头虎脑没心没肺地带着一肚子疑问，向领导求助；2. 事中，你总是只说困难，但提不出合理有效的解决方案；3.事后，你不善总结，不敢承担结果，而是忙于解释、推卸、逃避。领导长期不满意，自己就会对工作产生偏见，觉得领导偏心，进而产生躺平混日子的想法。 8.【升职加薪要练就“老板心态”】不计较延长工作时间，不要一下班就率先冲出去。凡事行动在老板前面。不要做职场中冷漠的看客，不要再等待、徘徊、犹豫，而是积极行动起来去适应和应对。 9.【面对繁琐但推不掉的活怎么办】很多活可能本不是你干的，因为各种原因落到了你头上，首先心态要放平，要把他当做提高自己能力的“磨刀石”，然后根据轻重缓急安排各项工作处理顺序。如果工作完成不了，可以要求上司为你增派人手或者提供更多人力物力。 10.【“能耐”就是做个有能力又能忍耐的人】既要能独立战斗的能力，又要虚心接受别人提出的反对意见，善于和其他同事合作，不要把同事之间的关系搞僵，不要附和别人说的老板的坏话，这种时候一笑而过是最好的处理办法。 11.【要有能力，也要有本事】职场上想要成功，能力必须与本事相配合配合，能力带来的副产品就是自傲，如果没有察言观色的高情商制衡，很容易让别人对你敬而远之。有能力只能引起领导对你的注意，有本事才能真正打动他、吸引他 12.【说话办事，找准时机非常重要】汇报时要找领导处理完当务之急的重要事务后的空闲时间。 13.【超出权责外的决策千万不能擅自做主】没有这个权力就千万不要说大话、做任何承诺。可以说：我请示一下领导，再给您答复。 14.【下属要做好随时改变自我，以适应领导的行为风格的思想准备】看人下菜，研究每个不同领导的性格和工作习惯，投其所好。对于强势型的领导，那么无论他是否正确，你都应该通过示弱来配合。而不是非要比出谁是“强中更有强中手”，来一次火星撞地球。 15.【把握领导工作日的情绪】星期一——工作成堆，非诚勿扰；星期二——是汇报计划的好时间；星期三——情绪最低点，容易焦虑和担心；星期四——最好说话，容易通融；星期五——看起来头疼的事情，今天容易解决。 ❤️16.【职场上学会“戴面具”，管理好自己的面部表情】心里要藏得住事，不管对这个同事多不满意，也不要写在脸上。尤其在领导面前，喜怒哀乐不要挂在脸上，心里有什么想法，不要轻易地表露出来，这样有利于保护自己。 17.带好纸笔再进领导办公室。 ❤️18.【给二级单位布置任务，巧用具体时间DDL】说“请你在明天之前把这件事情处理一下”，和说“请你在明天上午11点之前完成”，所取得的成效是不一样的。对于前者，78%的被调查者认为事情不是很急；后者给人一种紧张的感觉，90%的被调查者感觉时间紧迫，事情紧急。 ❤️19.【想要吃得开，要学会松弛地和领导相处】正常地与领导接触，想他们更多地了解你，不要像耗子见到猫一样躲躲闪闪。不然很难获得领导的好感与信任。克服“恐官心理”技巧:1.开会往前坐，让领导看到你；2.挺胸抬头，放松肢体动作，把微笑挂在脸上。想要被赏识，就不要怕抛头露面，多在与老板互动的场合展示自己。 20.【职场新人不要一股脑儿拿出自己的十八般武艺】锋芒毕露会给自己树立不必要的对手，会过早地卷入升迁之争。由于你是职场新人，在公司目前还无足轻重，所以，你有可能在一种不公平的暗箱操作和利益交换中，成为无辜的牺牲品。越是处于权力金字塔中间位置中不溜的上司，这种恐慌越严重，生怕一不小心就被手下人篡权谋位，所以他们的控制欲更强一些，一旦你让上司产生了权力被挑战的意念，那么你的好日子也快过到头了。 21.会沟通的人总是站在对方的立场上讲话，不会沟通的人总是在声明自己的立场。对于领导的决策，有意见一定要站在领导角度考虑，比如影响公司文化、容易把好事变坏事…… 22.【职场新人要少说多听】你的办公室是交织着各种矛盾和利益的名利场，你身边的每一个同事都有可能是名利场上身经百战的斗士。所以，大耳朵多听，小嘴巴少说。你至少要用两年以上的时间才能把自己的酒酿好。 23.【对于领导的问题，要想清楚再回答】没有心机的人，当不成领导。在回答之前，永远不能敞开心扉，要时刻警惕，半真半假，以愉悦他的身心为最高目的，除非你打算离职。不要把自己坑了，不经意的谈话可能就是对你现在的工作的总结和下一步工作重点的安排。 24.【向领导汇报坏消息】要用镇定自若的语调，泰山压顶而色不变的神态，同时想好解决方法，阐明各个方案的利弊 25.【面对上司批评】如果不巧你成为老板的发泄对象，在他发火时千万不要顶撞和争辩，越是解释越容易引发他的怒火，不如痛痛快快地认个错完事。这样也能留下个虚心认错的好印象。然后说：“对不起，您说的对，我错了，我的失误。”貌似很乖，其实心里叛逆得很。 26.【领导很喜欢给你的每项工作提具体意见】我们要多向具有这种风格的领导主动请示、及时请示，获得他的当前意见。这样局面就完全改变过来了，不是你的领导喜欢“啰嗦”，而是你能在具体工作上借重你的领导的经验优势和指导优势。经你的长期引导，或许可以形成一个上下级之间和谐互动、默契配合的工作局面。 27.事缓则圆 ❤️28.【上司始终对工作不满意】一不要抱怨，二不要总想着“另投明主”，因为根本就没有明主。在这个企业和这个上司处理不好的问题，到另一个单位和另一个上司也照样处理不好。要想在职场上游刃有余，你就得把自己锻炼成万金油，什么人都能容，什么上司都能相处，哪怕是与狼共舞。 29.【反向管理领导】如果领导反复提意见，你可以以时间太紧张为由委婉拒绝:“其实这点瑕疵一点都不影响我们的工作，但假如改的话，修改的工期会很长，会耽误我们工作的进程，我们已经很滞后了。两相比较，领导您看怎么办好一些？” 30.【如何与细节型领导相处】工作要系统化、程序化、有条不紊，要多关注细节，精益求精，做事情一定不要求快要过脑子，三思而后行 ❤️31.【领导喜欢什么样的下属】1.能够独立承担任务，替自己分忧解劳的，做下属的最高境界:我办事，你放心；2.三流员工无视问题，二流员工上报问题，一流员工解决问题。有解决问题的能力，决定升职加薪；3.不要做怯问、内向的新人；4.认同和称赞上司，乖巧服从分配；5.尽量避免与人产生正面冲突，伤了和气是大事，求同存异识大体才好(当“舌头”不要当“牙齿”，后者会脱落)。无数个事件表明：凡跟领导搞不好关系的人工作起来总是要比其他人艰难许多。 32.身在职场，千万不能抢断上司的话语权，即使是芝麻大的小事，也要想办法让他开口，你不能代言。 33.【领导朝令夕改】先别急着抱怨，也别忙着拒绝，你首先应该问问这是不是最最高层人物已经拍板定案签字画押的最后决策，还是只是提供创意的参考值。在决策和执行的两个角色上，本来就应该多听多问，再做沟通。不用害怕和主管反映你的想法，在这个过程之中，反而是表现自己的机会。会思考提问的人才，才是公司所重视的。 34.【如何有效“拍马屁”】1.寻求建议式拍马屁:你怎么能做到那么成功地做到……的；2.背后夸人比当面夸人威力更大； 35.【80％的产出来自20％最至关重要的行动】要抓大放小，找出眼下自己最重要的项目，不要拿对于上司来说不重要的事情去和他商量。 36.【如何向上级争取资源】首先，我们要承诺资源利用的思路和方式，让上司知道我们有能力充分利用好资源；其次，向上司承诺利用资源的关键点所在，是如何实现“好钢用在刀刃上”的效果的；再次，向上司承诺我们会珍惜所获得资源，不会有任何的浪费情况出现；最后，需要向上司承诺，他们所投放的资源所能产生的收益。 ❤️37.【职场中如何处理人际关系】宁可显得笨拙一些，不可显得太聪明；宁可收敛一下，也不可锋芒毕露；宁可随和一点，也不可自命清高；宁可退缩一点，也不可太积极前进。过度展现优越感，本质是自卑的表现，它会导致人们因渴求认可而变得色厉内荏，因炫耀自我而变得外强中干。 ❤️38.【自己满意了，再把工作成果交付上司】提交一份令自己满意的工作成果，是下属的职责所在，不要把一件“半成品”提交给自己的上司，也不要把一件自己都不满意的成果提交给上司。千万不要抱着“反正还要修改”，敷衍一下，糊弄一下，能混就混过去的态度交付任务。 39.【职场不相信眼泪】没有哪位上司喜欢总是诉苦、投诉的下属，没有哪位上司喜欢那些只知道抱怨的人，没有哪位上司会喜欢那些总把“不可能”挂在嘴边的人，没有哪位上司愿意认可畏首畏尾的人，没有哪位上司喜欢使用哭诉武器对付自己的人。 40.【学会管理上司的预期】事情是做不完的，你越做越快，就会越做越多，也有可能忙中出错，学会调控自己工作的节奏，要求自己“十分的能力，八分的表现”，可以偶尔快一把，但不总是这样；一份报告正常需要一个小时，你效率高，只要40分钟，那么50分钟的时候给你老板，适当提早一点点足以证明你的能力。领导看数字总是要向上的曲线，只为眼前邀功，最后害的只是你自己。 ❤️41.【看透职场后，就不要再对你看不惯的行为耿耿于怀】职场是名利场，大家都围着一块利益蛋糕转悠，你多一点儿我就少一点儿，其间争名夺利使绊子，虚情假意做样子，台上拥抱台下踢脚自然是少不了的。

的确，自己是遇到了瓶颈才来读这本书； 自己是属于不懂人情世故的类型，所以踩了不少坑，还好老板不计较，不过自己也不能老是不长进哇；看了这本书，很多自己不理解的地方也能豁然开朗和欣然接受，其实在职场里，最应该做的就是研究自己目前工作所需要的一切技能和要做一切事情，尽量顾及好都能让你学不少功课，当然是团队就会有团队的色彩在里面，然而你的世界你是主角，所以随机应变做好每一场考试，才能更好的晋级哇，祝好运

这本书有三册，重点看了第一册《如何汇报工作》，梳理了一些关键知识点，大家可以参考。 要点一：为什么要汇报工作 对领导而言 1.领导能随时知道你的工作动态，让领导有掌控的感觉，提升领导的安全感。 2.了解你目前接触的工作内容，遇到的困难，及时给你提供援助。 对自己而言 1.提升自己的能见度，不让自己成为办公室的小透明。 2.自我保护的手段，防止以后出现工作扯皮而没有留下“证据”。 3.职业生涯的记录，从工作汇报中可以追溯自己的成长过程。 要点二：汇报工作的前提 1.用“主人翁”的心态，把工作做到位。 2.树立“昨天”意识，拒绝拖延，依照轻重缓急原则把事情按质按量做好。 要点三：汇报工作的方法——KTP汇报法 K：当前正在做的事务或项目的正常描述。 P：遇到的困难或问题。 T：明天尝试解决的方法/方案。 要点四：汇报工作的技巧 1.汇报工作的时机：领导不忙的时候，比如周三是最佳的汇报时机；领导心情好的时候；和领导同行或吃饭的时候。 2.汇报工作的方式：根据领导的习惯，选择书面/口头/演示等方式汇报。汇报工作时涉及到方案的，至少带上3个方案进行汇报。 3.有限时间内的工作汇报：开口说重点，在几分钟之内用语言吸引领导注意力，最好在3分钟之内说清楚重点。 4.有限时间内工作汇报原则：领导关心什么就汇报什么，亮出自己的王牌，在这件事中我做了什么，带来什么结果。 要点五：什么情况下必须汇报工作 1.制定工作计划时：领导能了解计划内容，提出指导意见，预防后面的无用功。 2.工作进行到一定程度时：领导了解事情进度才会心中有数，或者及时给予帮助。 3.工作中出现意外时：寻求上级的支持和帮助。 4.需要做出超越权限的决策时：大事请示领导，由领导决定。 5.工作出错时：报告领导，及时救火。 6.工作完成后（总结）：有重点有层次地汇报，我们工作中哪些是做的好的，需要继续发扬的；哪些是存在问题，需要改进的，以及如何改进等。 要点六：了解你的上司 1.清楚上司的管理风格，是倾听型的，还是与阅读型的；是强势型的，还是授权型的等等。同时还要清楚上司最近一段时间最关心的是什么、最担心的是什么、最喜欢的是什么、最厌恶的是什么等等，因为上司的风格很容易因时而变。 2.适应上司的做事风格，按照他的节奏来，和上司同频，做事会更方便。 要点七：职场提点 1.跨级汇报是职场大忌。 2.喜怒哀乐挂在脸上，直来直去藏不住事容易给自己招来祸端。 3.领导讲话/开会，带上纸和笔。以表尊重和重视。 4.小事“小题大作”，汇报“大题小作”。 5.回复领导少用模糊语，给出确定的交付时间、交付方式。 6.汇报工作可以采用多种方法和手段，比如口头说完，再文字发一遍给领导。

原本想打开看一下，翻了几页就算了。更多是“我们应该…应该…”前提是这个工作、工资值不值得我们“应该”！反观现在的00后 他们管老板喜欢什么 老板喜欢没有自己喜欢重要。但感受身边的80后的工作者，更多的服从和接受，更多回答是“好的好的”。但00后呢？他们更多是敢于直接表达自己的想法，即使想法透漏风险、不成熟，但在他们身上我看到的更多是敢于说“不”，先前看到网友评论“现在的00后休息给钱都不会加班”，确实，他们更关注自身生活价值，如果生活被工作内容占据了90%，生活还有什么意义呢？的确，身边也存在部分“白天快乐摸鱼，一到下班时间不断往后拖，一定要加班给老板看”，这部分群体这样的想法我现在不能理解，形式主义就是这样被卷起来的。 只期待大家不仅有工作也有生活，不是一味接受也敢于直接表达。

学到了很多小技巧，也能更坦然的看待一些事物，成长成熟很多。 以后有机会值得再读一次