从助理到高管的33条黄金法则

【2022微信读书】第222本。2022年阅读目标：日均一本。 助理职场直通车：从一个端茶倒水的小助理华丽变身为公司高管 书名：《从助理到高管的33条黄金法则》 作者：朴美玉（曾任职于韩国知名化妆品公司，担任中国区社长助理职务，凭借优异的工作能力和学习能力，从一个端茶倒水的小助理华丽变身为公司高管。现任北京颐合文化传播有限公司CEO，汇学馆国学培训机构联合创始人。） 点评： 助理=时间。如果没有助理，老板就需要对大事小事亲力亲为，在细节上浪费很多宝贵的时间。然而老板一小时能创造的价值显然远比一个助理一天创造的价值要多得多。所以，助理就是老板的时间。 助理是个全能高手。无论是老板的生活照顾，还是工作协助，直至独立作业，老板代言人身份，乃至私人生活处理，各个方面都要样样精通，应对得当。 助理跟秘书一样，因为接触的都是老板级别的高管，能够学到丰富的知识和扩展广阔的视野，能够短期内迅速成长，且时时在老板身边，耳濡目染，正如老板的私淑弟子，天天传授并学习高超技能，短短数年，即可锻打成一个独当一面的大将。故而老板助理数年内即可具备晋升为中高层的实力。职场的助理和官场的秘书一样，均为能够快速成长和晋升的典范。 摘要： 1、总是抱怨生不逢“好老板”是弱者的心态，真正的强者是无论什么样的上司都能搞定。 2、世界上没有卑微的事情，只有卑微的心态。当你把一件事看得卑微低下时，便是将自己置身于这样的位置；当你把同样一件事看得重要且值得去做时，也会收获相应的结果。 3、一个人吃饭是吃饭，几个人吃饭就是社交。 4、当老板的生活中再也少不了你时，你就成了无可替代的那一个。如果你的工作和能力都没有重要到不可替代，那么就去提高执行力的价值，因为老板雇用的是你的时间。 5、我去请教部门前辈如何写述职报告，前辈回答得轻描淡写：“有成果写成果，没成果写心得，没心得写建议，如果连建议也没有，就写自我反思与提升。” 6、如果你想跟一个人的关系更近一步，那么很简单，与他分享一个秘密吧。 7、永远不要认为等重要的机会来了才值得好好表现。没有重要的机会，只有重要的表现。机遇不是和你约会的绅士，等你准备好了才来敲门。所以，当它来了，就算是临阵磨枪，也必须全力以赴、严阵以待。 8、人才研究学表明，成功人士和非成功人士的差距在于对待时间的态度，就像比尔·盖茨那样：能站着说的事情就不要坐着说，能站着说完的事情就不要进会议室去说，能写个便条的事情就不要写成文件。所以，他们做任何事情都是以投入最小的时间成本获取最大的产出为目的。 9、助理“应对老板发脾气三步法”：首先，不管是谁的错，先认错，端茶倒水找台阶，让老板的气发泄了。其次，了解事情始末，阻止老板在非理性时做决策，避免事态扩大。最后，针对问题提供好的解决方案。如果能做到这几点，发完脾气的老板会很快回过头来感谢你的。 10、无论是在生活中还是在工作中，应对他人发脾气最好的办法，永远不是去顶撞对方，而是能疏导对方的负面情绪，同时疏导自己的负面情绪。 11、职场有个潜规则：谁经常向老板汇报工作，谁就在努力工作；相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。从这句话中不难看出，“汇报”其实就是职场的捷径。所以，让自己成为一名既会工作又懂汇报的好职员吧。 12、从老板的角度来讲，事事都能向他汇报的人肯定是尊重他的人，并且是他能够信任的人。主动汇报、勤汇报工作的话，上司也能够放心地把事交付给你，因为上司总能了解到事情的进展情况，而不是费尽心力去四处打听才能了解到。这种工作方式能让上司感到踏实、放心，即便遇到一些困难也能及时了解，并立刻做出应对，而不是等到事情不可控的时候才告诉老板，把老板变成救火队员。工作汇报最好是在老板有空闲时间的时候进行，且不要超过限定时间。对于老板布置的任务量大、完成时间长的工作，不要等有了结果才汇报，而是要每天汇报工作进度，让老板能够心里有数。对于不能按时完成的工作，不要等到老板过问后才不得不汇报，而是要立即汇报，并说明不能完成的原因以及当前的进展情况，并预估一个可能完成的时间。所谓工作节点汇报，就是在工作进行到一定程度的时候及时向老板汇报。关于工作节点汇报，有一种叫“四小时复命制”的方法，即对于老板布置的命令，不管是否完成，都要在规定的时间内向老板汇报，一般来说，汇报时间据老板布置任务的时间不应超过四小时。完成工作后，也要向老板汇报。如果在完成过程中出现无法克服的困难或阻力，并预估到可能无法完成工作，也要及时向老板汇报，好让老板在判断形势后，重新布置工作任务。“四小时复命制”的核心意义就在于有命必复。一项工作任务布置下来，就一定要汇报。当然，工作汇报不用必须在四小时之内完成，之所以说“四小时复命制”，无非是提醒人们及时汇报的重要性。工作汇报是具有时效性的，只有及时汇报才能达到最大效果。当你完成了一项棘手的工作任务，或者解决了一个疑难问题时，立即向老板汇报的效果是最好的，如果一再拖延汇报时间，即使后来做了汇报，老板也可能已经失去对这件事情的兴趣了，你的汇报也难免有画蛇添足之嫌。 13、“重要”这个词，从来不是主观的，它一定要从他人口中说出来才有意义。所以一个人是不是很重要，自己说了不算，而是要看是否被他人需要。 14、当我最终把第23版报告和第1版报告作对比时，才明白了一个事实：写报告不是写报道。不是主观想表达什么就去表达，而是要去想表达给谁看，对方最想知道什么，你最想告诉他什么，怎样才能通俗易懂地表达出来。从此我明白了，写作不是玩弄文字，而是一种沟通，是一种换位思考的思维模式。 15、职场上流行这样一句话：如果别人对你有要求，就说明你还有价值。如果别人对你没有要求，就说明你已经被放弃，淘汰出局了。 16、我们知道，鲨鱼是海洋中的霸主，但鲨鱼是如何成为霸主的呢？与其他鱼类相比，鲨鱼少了鱼鳔。鱼鳔对于鱼类来说就是维持运动的浮力系统。当鱼想上浮时，它就将鱼鳔充满气体；当鱼想下潜时，它就放出鱼鳔中的气体使其变小。这样，鱼就靠鱼鳔来进行上浮和下潜，极为灵活。而造物主却跟鲨鱼开了个玩笑，给了它庞大的躯体，却没有给它安装鱼鳔。没有鱼鳔的鲨鱼只能靠不停地游动才能保证身体不至沉入水底。因而，不停地游动就成了鲨鱼的生存状态，一旦停止游动，鲨鱼就会沉入海底，并因水压过大而丧命。亿万年来，鲨鱼没有停止过抗争，依靠着永不停息的游动，使自己不断进化，最终成了海洋中的霸主。可以说，鲨鱼的本事是被压力逼出来的，压力成了鲨鱼用之不竭的动力。 17、普通人的圈子，谈论的是闲事，赚的是工资，想的是明天。生意人的圈子，谈论的是项目，赚的是利润，想的是下一年。事业人的圈子，谈论的是机遇，赚的是财富，想的是未来和保障。 18、虽然我的韩国社长在各方面都很“恶魔”，但是他对工作的敬业精神却总是让我佩服。比如，不管头天晚上与客户应酬到多晚，甚至喝得酩酊大醉，第二天他也依旧会准时上班；他房间里的钟表永远都只是计时器，提醒他哪一时间该做什么；他每天的工作都有行程表，没有计划的事基本不做。开会时，不管下属说得对与错，他总是先倾听后评论。他会在下属面前发脾气施压，但在客户和合作伙伴面前永远喜怒不形于色，谈判时则会提简单的问题，引导对方说话…… 19、九段助理进阶术。在围棋中，棋手的棋力是通过段位来区分的，根据棋力由低到高，依次被称为初段、二段、三段……九段。助理的能力也可分成段位，越是高段位的助理，就越能做到完美周到的会议服务，从而使会议进行得很顺畅。 初段助理会用电子邮件和社内公告栏发会议通知，告知与会人员时间、地点，然后准备相关会议用品，并参加会议。但新手做事通常考虑不周，如刚开始工作时的我，只是发了邮件、张贴了布告通知，却忘记确认，结果那场会议缺席率非常高。 二段助理相比一段助理更注重抓落实，所以，发布会议通知后，为了避免有些人没有看邮件或不曾留意公告栏，还要再次打电话告知一下参会人员，确保每个人被及时通知到。 三段助理会在发布会议通知，并打完电话确认后，在会议开始前30分钟提醒参会人员，确定没有变动。对临时有急事不能参加会议的人，会立即向老板汇报，保证老板在会前知晓缺席情况，从而决定会议是否继续进行。比如明天要针对上一季度销售数据做报告，而销售部部长却临时有急事要出差，不确认显然不行。 四段助理会做更周到的准备工作，发布通知后还要提前去测试老板需要用到的投影仪、电脑、话筒等工具是否工作正常，提前做好连接工作，并在会议室门上贴上小条：会议室明天几点到几点会议。 五段助理能够做好会前资料准备。每一场会议都要有明确的主题，既然占用大家的时间开会，就必须让这个会议有意义，不能让参加会议的人一头雾水，根本不知道会议上讲的是什么内容，为什么要开会。同样，还要让参会人员了解会议议程，这样才能让参会人员提前做好准备，把握好各自讲述部分的时间，避免不必要的时间浪费。 六段助理在会议过程中会做好详细的会议记录（在得到允许的情况下，做一个录音备份），会议记录经老板审核签字后要发给所有参会人员，但保密会议除外。做会议记录的目的在于：一方面是为了留作参考资料，另一方面是明确会上决议的内容。 七段助理会在前六段助理的工作基础上，将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，由此避免会后互相推诿，影响决议的完成。这点其实很重要，在企业里很多管理者有这样的毛病，由于在会议上没有明确责任，导致有些人找一些冠冕堂皇的借口，不执行决议内容，又或是拖延执行，不能按计划完成任务。 八段助理则会在七段助理的工作基础上，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报给老板。开会不追踪结果，就如同这个会议没有进行一样。助理需要跟进每一项决议内容，跟进的过程中如发现问题，就要汇报老板，做适当调整，并确保会上决议内容毫无偏差地执行。 九段助理是最高段的助理，这个段位的助理能做好标准化的“会议流程”，对于会议的前期准备、期间进行和后期跟进，都能有一个准确及时的跟进，可以说是凭一人之力准备好一次会议。 从之前对九个段位助力的介绍可以看出，高段位的助理其实是在低段位助理的工作基础上，把此前的工作做得更加充分、完善。因此，对于一个助理来说，只要足够用心，完全可以由低到高慢慢修炼自己的进阶之路。 ——微信公众号《非哥笔记》

读完这本《从助理到高管的33条黄金法则》，一下联想到了协和4+4， 这本书的现实意义就体现出来了。 不难看出，当下整个阶层固化了，普通人基本没有办法破圈，获得阶层的跃升。 那我们要怎么做呢？ 答案是：除了做到很优秀以外，还要给人超预期的期待和惊喜，而这本朴美玉的《33条黄金法则》就是很好的佐证。 《从助理到高管的33条黄金法则》一书里，作者朴美玉就职于韩国知名的化妆品公司，担任中国区社长助理职务。 她凭借优异的工作能力和学习能力，从一个端茶倒水的小助理，华丽变身为公司高管。 书里有许多她提到过的，面对的困难，和她成长的细节，推荐每一个职场人士或者将要进入职场的人群阅读和体会。 我挑出最深刻的几点感悟来写一写。 第一，她对工作的认知让我很惊讶。 我们的印象中，女秘书或女助理的形象就是电视里常出现的妖娆的，工作体面的，常被老板娘提防的那种了。 朴美玉认为，很多职场人看不透矛盾关系，要么牢骚满腹，要么离职跳槽。 助理要深深地知道： 老板交办的每一件事，都不是因为老板不愿意亲自干，而是没有时间且不值得花费时间去干！ 为了得到结果，老板才雇佣了你。 所以，助理最重要的工作是如何把时间利用好，实现自己的时间价值，就是实现了助理的价值。 第二，她对分外或繁重工作的认知，真是醍醐灌顶啊！ 她说： 分外的工作对于职员来说是一种考验，能够把它做好，就是能力的体现。 请不要吝惜你的付出，从现在开始，用200%的热情对待每一件事，努力找到最佳的工作方法，全力以赴。只有这样，才能敲开升职加薪的大门。 她是这样看待要求的： 如果别人对你有要求，就说明你还有价值。如果别人对你没有要求，就说明你已经被放弃，淘汰出局了。她说： 每一份工作都可以打开一扇命运的大门，而钥匙就在自己手上，即使是助理也可以很快变成关键人物。 永远不要认为等重要的机会来了，才值得好好表现，没有重要的机会，只有重要的表现。 没有功劳，苦劳等于零。 第三，她如何看待老板是好还是坏！ 她说，有些人总是抱怨生不逢时，没有遇到好老板，这是弱者的心态。 真正的强者是无论什么样的上司都能搞定。 1000个老板就有1000种不同的性格，就要找出1000种相处的方法。 对付老板最有效的方法就是改变自己，这是职场中的王道。 第四，人际处理 她提到一个故事。 总部派人到中国来考察情况，这位专员还带了夫人和孩子。然后她做接待陪同工作工作。 与人相处是比较累的工作，所以这个应该是个很棘手的问题，通常都是安排行程问题，比如景点或者饮食等。 此时让我们暂停一下， 想一想，如果你就是社长助理，你会怎么来安排这件事呢？ 你要怎么做才能给对方留下非常深刻的印象呢？ 朴美玉注意到，作为社长的助理，陪同重要的客人还有一个重要的任务，就是要把社长的心意体现出来。 这一点认知实在太绝了！ 虽然社长没有时间陪同，但一定要让客人感觉到社长一直都在关心着他们的行程。 为此，朴美玉特意请示社长，是否可以借用社长个人名义的会员卡，请客人到一些特色会所休息、用餐和欣赏节目。 然后每到一处，她都特别对客人说明： 这是社长特意以他的名义为您预约的。 这样，整个旅程就有点像高端定制的感觉，让客人和孩子们玩的非常开心。 不仅如此，她在细节上也苦下功夫。 当夫人看到会所里为她准备的方巾，上面还绣着她自己的名字，那一刻她的惊喜胜过任何一处行程中的惊喜。 细节会让时间增值一刻钟的精心安排，其价值往往胜过一整天的陪伴。 就这件事情上，社长对她的处理非常满意，来访的夫人也认为朴美玉就是她在中国最好的朋友！ 你说她牛不牛？在一件事情上得到了两个高层的认可。 第五，老板是学习的资源和向上的榜样。 她说，助理接触的是老板级别的高管，能够学到丰富的知识和扩展广阔的视野，能够在短时期内迅速成长。 在恶魔般的社长面前，就学习他们的敬业精神。 她建议我们，每当抱怨老板的时候，我们应该思考这么一句话： 没有人能随随便便成功！ 越是那些学历低，背景差，脾气暴躁，在我们眼中一无是处的老板，他的成功创业史就越是传奇，因为在他身上一定存在着某些过人之处！ 对于聪明的助理的来说，老板就是一本活教材。 你要时刻研究老板的一言一行，了解管理者的眼界，思考方式，我们的能力才能得到升华。 助理就是那个占尽先天优势的后备管理者，当您为老板承担的工作越多，你就会成为那个被寄予厚望的人才。 第六，对于年轻人频繁跳槽怎么看？ 朴美玉认为，进入一家公司接受一份工作，就要吃透自己的工作岗位和业务范畴。 这样即使踏入跳槽，也算是有了经验的积累，能将自己提升到一个新的高度。 不得不想到另一个优秀助理的例子。 电视剧《精英律师》美女秘书栗娜，工作出色，最后被提拔为律所的行政总监，进入了管理层。 我们来看其中一个场景： 老板罗槟让她帮忙约一下客户，看中午能不能一起吃个饭？ 栗娜回：如果他说中午已经约出去了，怎么办？ 接着她给领导建议： 你最好直接去他办公室。 老板说：那你问一下此时他在不在？ 栗娜回：我已经问过了，他一天都在。 老板说：帮我跟我司机说一声…… 栗娜回：车已经在楼下等你了。 电视里，老板对栗娜的欣赏溢于言表。 她把每一步都了解到了，预见到了老板的需要，并提前做好准备和安排。 前两个故事都是讲的普通女生做到成功的例子，一个是真实的，一个是影视作品里。 我们再来举一个男性成功的故事。 1993年，余承东入职华为，立志要成为华为最优秀的总工程师。 他的信念就是追求高度，要做就做到最好，只做第一，不接受第二。 他豪迈地说，我们又不比别人缺胳膊少腿，为什么我们做不到？ 他带领华为终端走向世界第一，再到今天的智能汽车赛道，这是他的专业范围内的工作，但又不仅仅是。 当华为公司团队变大之时，他又不得不学做管理，做营销，做团队领导。 这也是新的学习啊，他学习管理学的著作，学习全球著名企业家的著作，读他们的传记。 他说管理不是谁天生就会的，是可以培养的。 你看，余承东在人生每一个人生阶段都有自己的目标，也有非常大的信心，做好每一项工作。 他在大学时，学了三个专业的本科，和两个研究生。 工作后，职业的志向也随着要求而变动，要做就做第一。 没有什么是学不会的，不管是管理还还是AI。 所以余承东的整个过程是不是也是一个普通人取得成功的一个例子呢？ 他没有什么背景，看，他靠自己的能力成功了！ 总结： 一个人要却得成功，除了做到很优秀以外，还要给出超预期的期待和惊喜！ 能做到这一点，一定能脱颖而出！ 虽然我们不一定以后要会当秘书，就像朴美玉那样。 但是可以从这本书中看到，太多可以促使人上进和深思的东西了，因为书中大多数讲的都是细节和故事。 而从细节入手，人可以无敌。

再次翻开《从助理到高管的33条黄金法则》，一股久违的亲切感扑面而来，我始终对助理岗位怀揣着崇高的敬仰，这份情愫，早已深深扎根在我的成长岁月里。学生时代，我主修文秘专业，彼时的我对这个专业懵懂无知，甚至不清楚未来要从事何种工作。那时我的班主任正是校长的专职秘书，专业课堂上，有一本详解秘书长工作的书籍，为我勾勒出助理岗位的最初轮廓：执笔文案、起草文件、记录会议、颁发文宣物料、统筹内外协调……那些看似细碎的事务，构成了我对这份职业的第一印象：人际处事八面玲珑，事物繁琐且复杂。 毕业后，我并未直接踏入助理岗位，却与这份工作结下了不解之缘。兜兜转转间，除了本职工作之外，我还会做兼助理岗位等其他事情，如接收突发的供应来料，引导供货商车辆的进出放行，会议记录、文件颁发等琐事接踵而至。那时的我，既不理解助理岗位的核心价值，也不懂职场进阶的底层逻辑，浑浑噩噩地度过，每天只觉得活咋这么多，丝毫没有进取心……如今脱离职场十年，再读此书，过往的青涩与迷茫历历在目，我时常自问：若重回二十岁，是否还会做那些看似愚蠢的事？答案是肯定的，认知的局限注定了彼时的选择，如今回望，只觉过去的自己荒唐又青涩。 其实这本书，我早已在多年前匆匆翻阅，却从未沉下心读完，更未曾细细思考书中深意，就这样与宝贵的职场智慧擦肩而过。这一次，我完整品读全书3遍，字里行间皆是对我前半生的触动与反思：人生风雨皆常态，心态才是破局的关键，换个角度看问题，便是另一番广阔天地。回想近期新职业，与馆长的相处，曾让我满心困扰，反感她频繁定义同事，也不解她对我在形象管理上的严苛要求。我忽然读懂了她：脾气直率、言语直接，却从无坏心，雷厉风行的做事风格、精益求精的工作态度、利益至上的运营理念，皆是值得我学习的核心能力。 读完这本书，我理解了员工的适配性，一千个老板，就有一千种不同的性格，就要找出一千种相处的方法，这是最基本的职场技能。作者说无论老板有多么极品，多么难以对付，也要敢于面对，还要适应老板、配合老板、为老板服务，这就是你这份工作的宿命及成长历练的轨迹。 由衷感谢这本书的作者朴美玉，也感恩带给我能量的优秀人，吸收他们的思维、观念与行为处事方式，让我彻底告别内耗，看清万事万物的因果规律，更能在未来以更通透的智慧引导孩子，让他少走我曾走过的弯路。 书中的33条黄金法则，字字皆是职场大学问，句句都是过来人经验之谈，每一条都精准戳中职场核心，也进一步让我对助理岗位、对自我成长有了颠覆性的认知。 本书33条法则整理如下： 法则一：新人入职要快速进入状态，以平常心对待工作的每一天，这是立足职场的基础； 法则二：则道破职场真相：真正的强者，能适配任何风格的上司，老板必有过人之处，适应与配合，才是生存王道。 法则三：让我顿悟，世间无卑微之事，唯有卑微心态，泡咖啡、端茶倒水皆是学问，老板看重的从不是小事本身，而是做事的用心态度，小事做不好，大事难托付。 法则四：揭秘餐桌社交的智慧，工作餐从不是简单的吃饭，而是职场交际课，助理更是信息保险柜，严守秘密是底线。 法则五告诫我：抱怨是职场大忌，不抱怨、积极担当，才能成为老板无可替代的左右手； 法则六点明：职场从无“事不关己”，平庸者才会推卸责任，机会藏在每一次主动付出里，助理要做小事、想大事，始终与老板站在同一战线。 法则七诠释工作的价值：让工作有成效，就是让时间有价值，老板雇佣的是你的时间与执行力，不可替代的能力才是铁饭碗； 法则八则提醒，永远不满足于本职，主动承担分外工作，做出超出预期的成果，才能赢得升职加薪的机会。 法则九戳中我最大的短板：形象管理从不是小事，个人形象就是个人品牌，既代表自己，更代表领导与公司，这也让我为曾经忽视自身与孩子的形象管理，深感自责与反思。 法则十强调，主动承担、超预期完成，才能不断提升在老板心中的认可度； 法则十一，持续拓宽知识面，才能成为老板的合格参谋，为决策提供助力； 法则十二则是助理的高阶智慧：懂得替老板唱黑脸，精准领会老板意图，做好沟通桥梁。 法则十三定义助理的角色：是老板的手、脚、眼，要做全面的信息库，为老板筛选有效信息； 法则十四叮嘱，管住嘴是基本素养，应对老板发脾气，先疏导情绪、再解决问题，是必备专业技能； 法则十五点明，琐碎与重复是职场常态，在小事中修炼自我，方能一步步进阶成长； 法则十六倡导，追求“更好”的工作态度，把每件事做出流程化、做到极致，才是职场核心竞争力。 法则十七贴合当下职场：办公技能是职场硬技能，用心学习、勤于实践，才能展现工作价值； 法则十八揭秘职场捷径：及时汇报工作，践行四小时复命制，主动沟通、虚心求教，才能少走弯路； 法则十九强调持续学习的重要性，精通技能、珍惜时间，才能抓住每一个机遇； 法则二十提醒，打造专属擅长领域，在小事中彰显专业素养，机遇自会找上门。 法则二十一重申细节的力量：细节决定成败，针尖上拼的就是精细，工作容不得半点敷衍； 法则二十二划定职场边界：找准定位不越位，不替老板做决策，多请示多汇报，才是稳妥之道； 法则二十三诠释价值本质：被需要才是真价值，成为老板的习惯，责任心与信任度，是职场进阶的关键； 法则二十四教会应对危机：危机藏着机遇，突发事件中沉着冷静、妥善处理，方能彰显能力。 法则二十五说明提建议的艺术：恰当建言、不炫耀、顾全老板面子，才是聪明的职场人； 法则二十六强调倾听的价值：多听、少说，捕捉细节、读懂人心，才能成为合格参谋； 法则二十七坚守忠诚底线：永远站在老板身边，忠诚是获得信任的首要条件； 法则二十八点明人脉的重要性：优质人脉是职场财富，用心维护、以诚相待，才能搭建长远的人脉网络。 法则二十九让我学会感恩：珍惜对自己严格要求的人，每一次“折磨”都是成长的历练，严苛的背后是认可与培养； 法则三十解读压力的意义：压力是成长的动力，熟悉业务、提升能力，压力便会化为成长的阶梯； 法则三十一揭示圈层的力量：与优秀者同行，方能突破自我，拓宽人脉广度，收获无限可能； 法则三十二倡导终身学习：每一位老板都有值得学习的长处，日常工作就是最好的学习课堂，日积月累终能破茧成蝶； 法则三十三点透职场回报：工资是有形回报，能力与平台是无价财富，助理岗位是绝佳成长平台，善用平台、沉淀自我，方能走向更高远的未来。 合上书，心中满是豁然开朗。这33条法则，不仅是从助理到高管的进阶指南，更是人生处世的智慧箴言。它让我与过去的自己和解，读懂职场与人性，同时明白：所有的成长，都始于摆正心态、忠于小事、持续精进。愿以这本书为镜，知往鉴来，把书中智慧融入生活与教育，在往后的日子里，从容、通透、向阳生长。

1. 但老板的决策不是灵机一动，也不是信口开河，而是需要经过大量的调研、数据支撑、专业分析、理智推断而做出的判断和决定。 2.一定要学会做PPT 曾有人提出过一个“六六法则”，即每页PPT不得多于六行字，每行字不得多于六个单词。 PPT的内容一部分是演示出来的，另一部分则是需要主讲人陈述的。在演示部分，用到的词汇越少越精简，文字的冲击力就越强。 3. 写报告不是写报道。不是主观想表达什么就去表达，而是要去想表达给谁看，对方最想知道什么，你最想告诉他什么，怎样才能通俗易懂地表达出来。从此我明白了，写作不是玩弄文字，而是一种沟通，是一种换位思考的思维模式。 4.做一个倾听者 ◆ 一个人可以说违心的话，但他面部表情和肢体语言不会说谎，这些符号往往能直接表现出一个人真实的情感。 ◆ 第一，注意说话者的面部表情和肢体语言。 ◆ 第二，复述他人说过的话，这是为了让对方知道，你已经正确理解或领会了他想要表达的意思。 5.管理老板的人脉 ◆ 像这种为了互相寻求合作、整合资源而建立的人脉关系，就得用利益来维护。 ◆ 名片我都会仔细收好，同时努力记住眼前人的面孔，等下次见面的时候对号入座，最好能准确叫出他们的名字和职务，这样才能给对方留下深刻的印象。◆ 对于社长平日里常联系的那些人，我都会把他们的联系方式、兴趣爱好、生日、地址等信息输入到电脑里并分类保存，有空的时候就调出来查看，临近生日时我还会备上一份礼物 ◆ 人性化的联络就比较得人心，也更容易让对方放下防备心理。比如逢年过节、对方的生日、公司庆典，又或是某种纪念日，给予对方真诚而温馨的祝福，或者送上一份代表心意的小礼物，就会让对方感受到温暖，同时也让人际关系变得稳固起来。 ◆ 对于这些值得长期交往的人，就要不惜时间、人力、物力来精心维护。 6.对公司产品非常熟悉 ◆ 现在我不只分得清产品名称和套系，甚至连产品的上市时间、市场表现、产品特色、定位、营销理念等，都可以如数家珍般地说出来。 ◆ 正是厚厚的产品手册为我奠定了坚实的工作基础，让我迅速进入了工作状态，并且很快成为社长的得力助手。 7.在职场生存，如履薄冰是常态，养尊处优是病态。 ◆ “压力是个矛盾的东西。一方面，它可能会对我们造成很深的伤害。另一方面，它对身心的成长又是必要的 ◆ 将压力转化成动力，是职场永恒的生存之道。没有压力的职场是没有前途可言的。 8.人脉圈子 普通人的圈子，谈论的是闲事，赚的是工资，想的是明天。 生意人的圈子，谈论的是项目，赚的是利润，想的是下一年。 事业人的圈子，谈论的是机遇，赚的是财富，想的是未来和保障。 9.平台之所以决定着成功的速度，就是因为它决定着起步的高度。

很实用的一本职场宝典，很适合职场人士学习，书中讲述的内容和道理针对的不仅仅是助理职业，在单位企业公司上班的文员职员等办公室人员同样也适用，处事方式与工作方法性质大同小异。读了这本书才知道原来全世界都是这样，同样都是遵循领导至上、老板至上的原则，尤其是在办公室工作的职员，要特别处理协调好各种琐碎事。 每个人都有自己的性格，不同的性格适合从事不同的职业，正如书中所说有些人是天生工作狂而有些人是希望朝九晚五多点时间去做自己喜欢的事。我正是后者，我希望除了上班之外能有更多的时间去做自己感兴趣和想做的事，因此助理这个职业非常不适合我，首先单单是24小时都要保持开机状态，还要保证随叫随到这件事就让我非常抓狂，我是绝对做不到。其次助理要经常受气，被各方责怪，容错率低，吃力不讨好；再是能力要强，情商要高，懂得随机应变，要面面俱到且方方面面细致到位不容许出错。除非脾气很好，反应灵活，精力充沛，做事特别细心，否则很快就干不下去了哈哈，实在太辛苦了。 我说助理职业不适合我但并不代表我否定它，助理这个职业恰恰是最锻炼人的，例如有些天生喜欢工作、喜欢挑战喜欢突破喜欢晋升、喜欢获得成就感的人就很合适从事此职业。 总体来说这本书还是不错的，有很多工作手记总结，记叙满满的真实事例和道理经验，看完受益匪浅，还是有收获的。

我这辈子得到的【最好的职场黄金法则】 我在工作期间收到下面的一段话，就一直在实践 从大专到统招专升本，到三份工作经历磨炼，到现在在大平台工作 我不算是天赋异禀的天才型选手，但也一步步走到了现在，也算是不辜负自己 我这辈子得到的最好的职业建议是在前三份工作经历，一位在职场摸爬滚打十年的管理者跟我说的：年轻人最后最重要的是打造自己的IP。这里IP指的不是流量。而是每一次述职、每一次分享、每一次交付结果、每一次沟通对接，都是在自己能力范围内做好更好，养成这种好的习惯，自然而然就是你的口碑 今天就跟大家分享一些，我在职场上很加分的黄金法则 1迅速适应公司节奏 人们总是喜欢在不熟悉的事物面前装老练，在重复的工作中找新鲜。入职第一天，对公司里的老板和同事来说，不过是他们日复一日繁忙工作中普通的一天，所以新人最需要做的就是迅速进入工作状态 2你可以选择自己工作的心态 世界上没有卑微的事情，只有卑微的心态。当你把一件事看得卑微低下时，便是将自己置身于这样的位置；当你把同样一件事看得重要且值得去做时，也会收获相应的结果 3学习心态不局限在本职工作 不管是工作还是生活，无论是人生还是事业，永远不存在“事不关己”这个概念 4个人能力不值钱的时候，请突出办事效率 永远不要抱怨老板：你为什么不自己做？如果他自己做，就意味着你的饭碗要砸了。如果你的工作和能力都没有重要到不可替代，那么就去提高执行力的价值，因为老板雇用的是你的时间 5功劳是领导的，请先接受 给老板挡驾，最能体现一个人应对紧急情况时的综合能力，是每个职场人士的必修课 6主动且有眼力劲很重要 职场上有三种人：第一种人，老板指东，他却走向了西；第二种人，老板指东，他才走向东；第三种人，不需要老板指，他就走向了东，因为他能明白这就是老板的心意。 7琐碎的工作输出你的SOP 简单而细小的工作中往往都蕴藏着大的历练和智慧，事虽小，做起来却很考验能力 8和上级保持良好的沟通 职场有个潜规则：谁经常向老板汇报工作，谁就在努力工作；相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作 9凡事想好处 危机中既有“危险”也有“机遇”，越是紧急的时刻，越能考验一个人的能力。 10人际关系维护 卡耐基曾说：“专业知识在一个人成功中的作用只占15%，其余的85%则取决于人际关系。”也就是说，一个人的成功在很大程度上取决于人际关系

这本书给了我一个答案。最近在办离职，马上要离开工作10年的地方了。走前领导谈话，说我最大的问题是工作不主动。 我就想，到底怎么才算工作主动呢？我要怎么主动呢？ 这本书给了一个答案：下属是老板时间与能力的延伸。很多事老板不做，不是因为他不愿意做，而是没时间做完，但这些事都很重要，所以老板才给自己找了个下属。 基于此，老板和一个新下属的关系，就像一个身体的头，和一条新缝合在后背上的手的关系。那这个新手需要怎样做，才能让头满意？ 1. 要有用：新手依靠头吃的东西去获得养分，自然要有所作用，不能只有消耗； 2. 要和头搭配互补。头自己的手要腾出来做更重要的事情，那我这个新手就做他分身乏术没时间做的，他不愿意做的，给他创造利益，挡住危险；当你越来越重要，他才会慢慢给你更多的养分； 3. 如果你是头，你最担心的是什么？是你看不到背后新缝上的手，到底在做什么？它是在帮我，还是在给我闯祸而我却不知道？所以要勤汇报； 4. 如果你是头，你最怕附在身上的手不听指挥；如果不仅听指挥，它甚至能主动自己想怎么工作，替你这个头分担些脑力劳动，并且做之前和你这个头确认计划，那就是好上加好； 5. 因为头和手共用一个身子，头希望手的举动，穿着打扮，利益关切，都和头一致，能努力给自己获得利益，又不给自己丢脸。

助理经受老板的折磨即是历练，助理的压力即是学习动力，助理的往来接待即是人脉，助理的耳濡目染即是提升，助理站在老板身侧的位置即是平台。当助理终于成为老板离不开的人后，便有更大的可能成长为老板工作中的左膀右臂。

​​养成“复盘—提炼—固化”的闭环​​ • 复盘：用“5W1H”（What、Why、Who、When、Where、How）记录事件经过与问题。 • 提炼：把共性痛点上升为流程或清单，例如会议流程、供应商对接清单等。 • 固化：将有效做法写进部门 SOP，让自己从“做事”转向“管流程”“管标准”。

是工作笔记，是助理岗位的工作心得，更像是一种过来人对自己所得所想的感念。可贵的是每句话都能感受到作者的真诚。真诚是一切的必杀技。没有什么职场技巧，全都是现身说法。如果我要给初入职场的朋友们推荐的话，我会必推这本书。没有技巧全都是现身说法。没有投机，全都是真刀真枪干出来的。坚持走一条路，有的人坚持到了黎明。有的人死在了黎明的曙光下，因为遁入谷底就逃跑了。 假如我初入职场时看到这本书我会很受用。 我现在工作的原则就是让我服务的上中下游全都变成废物。我来做他们来做法官就好。我做的还都是他们心坎里的。