
[美]泰莎·韦斯特
你工作中的大部分快乐都是建立在人际关系上的。当遇到困难时,能够处理好这些关系是你在工作和生活中取得成功的关键。只要正确判读同事属性、掌握关键沟通技巧,你就能在职场上过得如鱼得水。本书将带你一探职场上最常见的七种不好相处的同事,精准抓出他们的弱点及学会有效的应对计划。觉得身心都快被这些有毒同事消耗殆尽?你可以在这些头痛人物把你拖下水之前,率先采取强而有力的行动,不用再因为烂同事把自己生活搞得一团糟。现在开始你不再只能被动闪避。让这本书帮你掌握主动出击的机会。
这本书简直就是职场各类“小人”克星手册 不论你是刚开始工作的小白,还是工作多年的资深人士,在职场这个“江湖”中,形形色色的人就是一张复杂的人际关系网,而其中一些“混蛋”同事,常常让人感到头疼不已。 比如,你可能经历过这样的场景:在周例会上,你的同事明明没有参与项目,却大言不惭地抢夺你的功劳,还把你的创意说成是他的灵感;或者,你辛辛苦苦完成的工作,却被他无情地挑刺,甚至甩锅给你;又或者,你的上司总是对你的工作指手画脚,却从不考虑实际情况,让你无所适从。 这些让人不舒服的经历,几乎每个职场人都或多或少遇到过,而《 滚蛋吧,职场混蛋》这本书,就是帮助我们应对这些职场“小人”的利器。 《 滚蛋吧,职场混蛋》的作者泰莎·韦斯特博士是纽约大学心理学教授,同时也是社会关系科学领域的顶尖专家。她专注于研究工作场所中的人际沟通问题,并且在《华尔街日报》等权威媒体上发表过众多文章。 2023年最受欢迎的TED演讲就是她的《别让“当好人”成为你工作中的坏习惯》(The Problem With Being “Too Nice” at Work)。而《 滚蛋吧,职场混蛋》这本书则是基于大量的真实案例,还结合了心理学理论,为读者提供了一本实用的职场生存指南。 职场“小人”大揭秘:七种典型人物 书中将职场中的“混蛋”分为七种典型类型:媚上欺下讨厌鬼、功劳小偷、职场恶霸、搭便车惯犯、什么都要管大师、搞不清楚状况的老板,每一种都有独特的特征和行为模式。 比如说媚上欺下讨厌鬼,这类人属于职场中的“两面派”,擅长察言观色,对上司百般讨好,对下属或同事却颐指气使。他们善于利用权力关系,通过巴结上司来获取利益,同时打压那些不如自己的人。 功劳小偷,则是创意与成果的“窃贼”,他们总是看似友好,实则在关键时刻抢走你的功劳。 职场恶霸通常是那些有强硬后台或者自身权力较大的人。他们利用自己的地位,对下属进行霸凌和压迫,让下属感到恐惧和无助。 搭便车惯犯可以说是职场上坐享其成的“寄生虫”,这种人善于做表面功夫,老板在的时候表现得特别努力,其他时候则混水摸鱼。他们总是试图不劳而获,享受他人的劳动成果。 什么都要管大师就是过度干涉的“控制狂”,他们喜欢对别人的工作指手画脚,即使这些工作并不属于他们的职责范围。搞不清楚状况的老板就是盲目指挥的“糊涂虫”,这种老板往往对团队的实际情况缺乏了解,却喜欢盲目指挥。 最后一种职场心理操纵者,情感PUA的“高手”。他们善于利用心理战术,对同事或下属进行情感操纵。比如制造焦虑情绪,让下属对工作产生恐惧,从而更容易被控制。这种心理操纵不仅会影响个人的心理健康,还会破坏团队的和谐氛围。 我们认出了这些人,就要有应对策略来告别这些“混蛋”。比如,对于媚上欺下讨厌鬼,我们可以学会识别他们的行为模式,避免被他们的甜言蜜语所迷惑;对于功劳小偷,我们要学会及时记录自己的工作成果,必要时勇敢地站出来维护自己的权益;对于职场恶霸,可以通过合理的方式向上级反映问题,或者寻找其他支持。 作为工作十几年的职场人士,这些情况我都遇到过,有些可以说是综合体。而最新遇到的就是一个级别不高,调子很高,既喜欢抢功劳又喜欢搭便车的惯犯。如果只是同事跟她沟通工作,她总能找各种理由不去,然后让同事发报告给她,她去给领导汇报。 正常工作从不配合,只有她的科长和经理要一起出面了,她就一定会出现。正常工作沟通她也不好好说,只有她领导跟她说,那态度好的不得了。 对于这些,我看了下书上的方法就非常实用。所以,不管你工作多久,这本书都能帮你看清职场。
听了播客《燕外之意》提到了这本书,觉得很有趣,就找来看看。 不得不说,作者书中提到的职场混蛋,每一类我都能找到身边的原型人物,总结得真是太到位了。 然而,在国内糟糕的职场环境中,只怕我们遇到的混蛋程度只会更严重,有些应对的策略也不太能在本土实施。不过,仍然具有很好的启发作用。我会向身边的朋友们安利这本书的。
职场就是一个见证人性丑恶的地方,因为这里有利益牵涉,所以避免不了人与人之间打交道。 职场混蛋大概分为七类: 一、媚上欺下鬼:媚上必欺下。我遇到过这样的ld…因为遇见他,我现在从来不信任任何人,特别是上司。 二、功劳小偷:把自己的功劳抢走,说实话,按照我的性格,无论如何我都会想法设法突出我的贡献。 三、职场恶霸:职场恶霸会霸凌别人吧?面对这种人,我的应对方式就是让她一拳打在棉花上,不接招,不在意。 四、搭便车惯犯:我绝对不做多余的活,除非给我应得的报酬。 五、什么都要管大师:我传达出的磁场与态度就是:管好你自己,我的事不需要你来指教。 六、搞不清状况老板:自己做好自己的工作就行,完成自己的课题。 七、职场心理操纵者:这类人经常操控他人来为自己做事,所以每个人一定要对自己充满自信,不要承受来自别人的贬低,辩证看待,批评性接受别人的意见,远离打着为你好的名号的人来打击你的自信。
不同的职场场景,不同的关系,用脑胜于用心,观察自己环境,复盘各类职场关系,有帮助
有人的地方就是江湖,江湖难免血雨腥风。 职场也是。 大学生毕业前的最后一课就应该是认识社会的残酷了解职场的规则。 职场不是学校没人教你职场生存法则,职场的人际关系是利益导向,有风险,不要被消耗。工作中累积的怨气会逐渐影响到生活中的方方面面,会把压力带回家,会影响身体健康。 书中介绍了几种职场中的混蛋: 第一种 媚上欺下讨厌鬼 媚上欺下的人对身份和地位的敏锐度是非常高的,他可以准确的分辨公司众人的身份高低并看人下菜碟。他们并不是一味的拍马屁,有些人不吃阿谀奉承那套,他们就会改成寻找共同点来拉近距离。这种方法相对没有侵略性,几乎对所有人适用。媚上欺下者一心想攀爬到职业生涯的顶峰,会为了达到目的而不择手段。他们善于察言观色,可以清楚每个人的权利地位。他们会寻找共同点,借此开启话题,拉近距离。主动出击把握与高管接触的机会。 应对方法: 首先要找个人脉广的盟友,消息灵通,收集情报。 第二步,寻找其他受害者,寻找同盟,汇总证据。 第三步,减少与他们的密切接触,这样可以有效的减轻焦虑。 第四步,心平气和的和上司沟通,讲究说话的 艺术。然后就是静观其变,有耐心,别心急。 第二种 功劳小偷 功劳小偷往往是我们身边很亲近的同事、导师,或者是戴着善良面具的媚上旗下者,他们会从一些小事着手先试水,看对方能忍受到什么程度,他们也善于掩饰自己的恶劣行径,为自己留后路。他们不光会窃取别人的成果,也会故作谦虚的将功劳归于他人,让别人对他留下谦虚的好印象。 应对方法: 获得话语权最好的方法。和公司里已经掌握话语权的人建立关系,在提供意见时,不要只提出问题,要提出针对问题的解决方案。也可以适当的帮助默默做事的同事,争取他们应得的功劳,与团队合作时,难以理清每个人的贡献。人的思维受到认知和偏见影响时,也会导致我们高估自己对群体的贡献。所以要事先做好工作分配,彼此沟通协调共识后再开展工作,把每个成员的工作内容记录下来,重视每个人在工作中投入的时间与精力,不仅仅按照结果来给予奖励。 第三种 职场恶霸 职场恶霸通常是资深员工,他们拥有丰富的经验、人脉和内部情报。他们甚至能够掌管决策,有一技之长甚至让团队没有他就难以运作。甚至以此要挟上司。 应对方法: 通过制定培训计划、岗位轮换机制。不让任何人掌控团队的命运。有些只是渴望受人瞩目,给予表现,那就给他们安排一份适合的工作,让他们有一种被需要的感觉。有些纯粹的恶霸那就传播他们的职场恶霸行为,他们名声扫地。 第四种 搭便车惯犯 善做表面功夫,老板在的时候表现的特别努力,其他时候则是浑水摸鱼。具有责任感、凝聚力和集体奖惩的强大团队,更容易让人有坐享其成的机会。 应对方法: 要把工作计划提前定好,把每个人做的事情都准确的记录好。在完成一个项目后,要及时反馈,并调查是否有帮他人完成工作的部分。一个良性的竞争也能大大减少搭便车现象发生的概率。让员工真正的享受工作的过程,乐在其中,就不会想着不劳而获,才会拥有更高的自主性。才能提高工作动力。 第五种 什么都要管大师 什么都要管的微观管理者是大部分人职业生涯中都会碰到的。70%以上的员工离职都与上司的管理方式有关并不仅仅是为了赚更多钱。 这种情况产生的原因,第一个可能是管理层级太多,管理者太闲而变得鸡蛋里挑骨头没事找事。还有就是他们认为这种方式能够让下属的工作业绩更好。严密监控,觉得被盯着工作效率会提高,不允许人有一点儿闲暇的时间。看你闲了,马上就安排没必要的工作。这种太讨厌了,亲身经历。还有一种原因就是出于恐惧,因为他们觉得自己德不配位,缺乏安全感,所以折磨别人。 应对方法: 首先扪心自问,我的工作值得我待下来吗?如果不值得,就赶快另谋高就。如果值得的话,要运用语言的艺术和领导沟通下,不要指责,要去说明让你感到不舒服的具体行为。定期和主管报告工作进度,让他看到你做的工作。如果沟通无效那就自己从心态上调节吧。 第六种 搞不清楚状况老板 这种管理容易变成恶性循环,长时间对下属忽视不了解工作进展,又担心自己被排除在外,焦虑累积到一定程度,就会疯狂插手下属的工作来展现权力。 造成这种原因有很多,其中一个是他们也曾受到过这样的对待。第二个是他们处理上级交付的任务忙不过来,没有多余的时间来关心下属。还有一些原因是忙于微观管理,只重视自己的手下爱将,或者他们自己能力有限无法给下属提供实质性帮助。 应对方法: 第一步就是运用助推沟通法,找到合适的时机适时适量的提出要求,然后可以主动帮老板分担他的一些工作。把手头事项排出优先次序,分出事情的轻重缓急。 第七种 职场心理操纵者 不光是恋爱中会出现PUA这种情况,职场中也会。他们会先肯定你,然后拉你下水。在你发现不对时质疑你、打击你,甚至威胁你。他们会说一些小谎言,唯一的方法就是仔细观察,有一些小细节上会有一些漏洞。心理操纵和一般说谎的不同之处在于,操纵者或试图孤立受害者,他们常用的手段有两种,一是让受害者感觉自己很特别,二是贬低受害者的自我价值。而且他们会很小心的不留下任何书面记录。会描述一些好的、令人难以置信的未来,让受害者深陷其中。 应对方法: 想要摆脱这种情况,首先要和别人建立人际关系网。试着和合适的人谈论自己的经历并留下一些被操控的证据,在面对操纵者的谎言推卸时,就不必默默忍受可以大胆反击。 以上就是本书介绍的几种职场混蛋,职场中真正的混蛋数不胜数防不胜防,如果没有掌握经营人际关系沟通的技巧,我们就永远不可能从各种职场人际困境中脱身,也就是说,不面对就永远无法解决问题。在工作中逃避是没有用的,要勇敢反击。 好运终将如期而至,送给所有在职场中苦苦挣扎的打工人。
一开始是上班的时候看见了这书都封面,心生好奇就在微信读书上订阅了,看封面和封底的时候对本书充满期待,但是读了以后大为失望吧。作者虽然总结了职场中的七种坏蛋同事类型,也给了一些解决方案,但是我始终觉得她给的方案不是很有效,太理论化了,所以这本书读起来索然无味,与我的心理预期不符,所以不是很推荐阅读。
讲的东西比较浅,看了一半左右,营养价值一般。
看完更加觉得我的领导就是混蛋!